Auteur Sujet: Délai activation Fibre  (Lu 19924 fois)

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Hors ligne Damien

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Re : Délai activation Fibre
« Réponse #75 le: 27 Février 2019 à 18:31:32 »
Evidemment je ne peux pas vous donner les coordonnées d'autres clients (respect vie privée) mais c'est une bonne idée de regarder de ce côté là. Je vois effectivement des clients chez eux avec maisons neuves donc probablement mêmes blocages au début. Je compile tout ça auprès de mes collègues.
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Hors ligne Euskadi-91

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Re : Délai activation Fibre
« Réponse #76 le: 27 Février 2019 à 18:33:24 »
Je comprends... mais qui ne tente rien n'a rien !

Merci Damien!
Dans l'attente d'un retour positif !

Hors ligne Damien

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Re : Délai activation Fibre
« Réponse #77 le: 27 Février 2019 à 18:34:49 »
Je vais surveiller autant que je peux, mais n'hésitez pas à me relancer (éventuellement en message privé, j'ai forcément du retard sur tous les topics ici).

PS : Euskadi : originaire du Pays Basque ?
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Hors ligne m@rco123

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Re : Délai activation Fibre
« Réponse #78 le: 27 Février 2019 à 18:34:57 »
salut !
Si tu vois un wifi knet, ça doit pas être bien loin ! ...
Tente les voisins immédiat !
LINUX, il y a moins bien mais c'est plus cher !

Hors ligne thedark

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Re : Délai activation Fibre
« Réponse #79 le: 27 Février 2019 à 18:36:26 »
Le wifi n'a pas une grosse portée.
Donc c'est un voisins très proche.
Offre: Klassik + PULSE
Routeur: KBOX v2 (i4600) - KBOX v2b (i4850)
TV: Xiaomi Mi Box 3 NVIDIA Shield TV
Connexion: 1Gb/s Symétrique
https://www.speedtest.net/result/d/c2f598d6-6a46-4bfe-b5db-3bbab44fe34a.png

Hors ligne Euskadi-91

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Re : Délai activation Fibre
« Réponse #80 le: 27 Février 2019 à 18:48:37 »
@ Damien : un Basque de Paris 😉

@ m@rco123 : Non c'est un réseau wifi très proche vu le nombre de bâtons vert ! Wifi proche

Hors ligne m@rco123

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Re : Délai activation Fibre
« Réponse #81 le: 27 Février 2019 à 19:33:40 »
bon bah comme moi, basque parisien ( val d'oisien )
Bah si tu le capte bien, hesite pas .. et dans le meilleurs des cas, tu boira l'apero avec lui ...
LINUX, il y a moins bien mais c'est plus cher !

Hors ligne Euskadi-91

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Re : Délai activation Fibre
« Réponse #82 le: 27 Février 2019 à 20:16:09 »
J'avoue m@rco123, j'espère qu'il sera Basque aussi! Ce sera plus facile pour lui demander de partager sa connexion! Je lui dirais que c'est pour regarder Euskal telebista!

Hors ligne m@rco123

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Re : Délai activation Fibre
« Réponse #83 le: 27 Février 2019 à 20:52:51 »
si c'est le cas, prend lui pour l'apero un Irouleguy ou un izarra pour le digestif  ...
LINUX, il y a moins bien mais c'est plus cher !

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Re : Re : Délai activation Fibre
« Réponse #84 le: 05 Mars 2019 à 10:50:24 »
Installation il y a un mois ? Ahurissant ce délai. Et effectivement, relances régulières de votre part et de notre part. Incompréhensible

Bonjour, par curiosité cette activation est réalisée comment ?
Il faut un déplacement physique dans un répartiteur, ou cela se fait à distance par informatique ?


Hors ligne Damien

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Re : Délai activation Fibre
« Réponse #85 le: 05 Mars 2019 à 10:53:35 »
L'activation est l'étape administrative et technique qui suit le raccordement. Il y a une chaîne de vérifications et de tests j'imagine. Un compte rendu, un GO sur un dossier.
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Hors ligne Kyser972

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Re : Délai activation Fibre
« Réponse #86 le: 05 Mars 2019 à 11:08:14 »
Bonjour. J'ai souscrit chez K-Net le 26 janvier (à peu près il me semble) sur une ligne déjà existante.
Dans ces conditions, je pensais que la souscription serait rapide mais le statut reste bloqué à demande de raccordement/activation côté OI.  :'(

J'ai appelé plusieurs fois le support K-Net qui me dit faire des relance auprès de COVAGE.
J'ai même contacté COVAGE directement sur Twitter la semaine dernière qui m'a dit relancer le service activation de l'Essonne.

Pourquoi c'est aussi long ? Pour COVAGE, çà nécessite quel effort ?
Est-ce qu'un technicien doit se déplacer sur site ?

Hors ligne Damien

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Re : Délai activation Fibre
« Réponse #87 le: 05 Mars 2019 à 11:30:46 »
@Kyser972, l'activation a été faite pour vous à 10h ce matin. Donc la suite va arriver très vite
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Hors ligne Kyser972

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Re : Délai activation Fibre
« Réponse #88 le: 05 Mars 2019 à 11:32:22 »
Merci pour cette bonne nouvelle. La prise de contact sur Twitter ainsi que vos relances ont surement porté leurs fruits  :)

Hors ligne Kifelbaroud

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Re : Délai activation Fibre
« Réponse #89 le: 06 Mars 2019 à 12:01:21 »
Bonjour à tous,

Les agents de covage sont passés hier chez moi pour le raccordement au logement. Sous combien de temps la ligne sera active ? et en combien de temps les box seront livrées ?

Par avance merci.

Mathieu