[MAJ 04/10] Problème changement forfait à 1Gb, débit toujours à 100Mb...

Démarré par Henry, 10 Août 2018 à 10:37:42

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Est-ce que la migration a bien été prise en compte sur votre dernière facture K-Net ?
Après, ça serait bien que le type d'abonnement souscrit soit visible dans l'espace client.
Même sur la facture, c'est pas hyper clair...

2018-ABMINTMAX  Forfait Fibre Optique période du 01/10/2018 au 31/10/2018
2018-ABMTVKTVK  Flux TV KTV Klassik période du 01/10/2018 au 31/10/2018

Citation de: Tad54 le 02 Octobre 2018 à 11:09:50
Est-ce que la migration a bien été prise en compte sur votre dernière facture K-Net ?
Oui, le prix de mon abonnement a bien augmenté  ;D
J'ai aussi la référence "2018-ABMINTMAX"

Citation de: thedark le 02 Octobre 2018 à 10:51:30
Bonjour,
Toujours en 100/100   :-\
Question: Quel service gère les migrations chez K-NET ?(Technique ?)

Cordialement
Service administratif de base.. après si Covage leur a dit que c'était fait, c'est à nous (service technique) de faire le nécessaire.

Par contre, vous avez essayé de redémarrer l'ONT au cas où ?

Citation de: Grégory le 02 Octobre 2018 à 13:08:21
Citation de: thedark le 02 Octobre 2018 à 10:51:30
Bonjour,
Toujours en 100/100   :-\
Question: Quel service gère les migrations chez K-NET ?(Technique ?)

Cordialement
Service administratif de base.. après si Covage leur a dit que c'était fait, c'est à nous (service technique) de faire le nécessaire.

Par contre, vous avez essayé de redémarrer l'ONT au cas où ?
Oui hier soir. Je vais le redémarrer dans quelques minutes.
Merci pour votre réponse :)

Le service administratif m'a confirmé que la migration a été faite.
Bon , un petit mail au service technique.  ;D

J'ai eu une réponse qui me reste perplexe

CitationBonjour,

Après vérification, nous vous confirmons que votre offre a bien été modifiée..

Cordialement,
C'est pour ça, je suis bridé à 100Mb/s .

Ticket fermée en 1 secondes ...

Citation de: thedark le 02 Octobre 2018 à 14:07:48
J'ai eu une réponse qui me reste perplexe

CitationBonjour,

Après vérification, nous vous confirmons que votre offre a bien été modifiée..

Cordialement,
C'est pour ça, je suis bridé à 100Mb/s .

Ticket fermé en 1 seconde ...
Il s'agit peut-être d'un nouveau forfait annuel 1 Gb/s que k-net met en place. 12 mois à 100 Mb/s=1,2 Gb/s par an!  ;D
Il y a même un peu de rab.
::)

Citation de: thedark le 02 Octobre 2018 à 14:07:48
J'ai eu une réponse qui me reste perplexe

CitationBonjour,

Après vérification, nous vous confirmons que votre offre a bien été modifiée..

Cordialement,
C'est pour ça, je suis bridé à 100Mb/s .

Ticket fermée en 1 secondes ...
Au moins c'est réactif !!

Blague à part, ticket chez Covage ouvert (Ma collègue n'a fait que suivre la procédure dans ce genre de cas ;) )

Citation de: canette-seichamps le 02 Octobre 2018 à 15:04:15
Il s'agit peut-être d'un nouveau forfait annuel 1 Gb/s que k-net met en place. 12 mois à 100 Mb/s=1,2 Gb/s par an!  ;D
Il y a même un peu de rab.
::)
J'ai rigolé à ta blague  ;D

Citation de: Grégory le 02 Octobre 2018 à 15:05:16
Au moins c'est réactif !!

Blague à part, ticket chez Covage ouvert (Ma collègue n'a fait que suivre la procédure dans ce genre de cas ;) )
Niveau rapidité , c'est mieux qu'une pizza  ;D
Mais, bon j'ai eu une réponse positive après ,c'est le plus important  ;D

Citation de: jayrem le 01 Octobre 2018 à 19:02:32
Il faut s'assurer également que votre processeur n'a pas un thread de saturé lors du test.

J'ai un 4770K sous win 7 et c'est limite :

Lol parce qu'un i7 4770K ne serait pas capable de faire du Giga...  ::)

Faut arrêter de raconter des bêtises des fois...

Je tiens le giga en Wget avec un Pentium 3, c'est pas non plus réservé à un octocoeur de dernière gen :p

En mode sans échec, ça semble tout aussi taxant sur le processeur : un coeur logique à 50% en réception ; en envoi ça doit monter vers 25%.
En mode sans échec le processeur semble bloqué à sa fréquence de base et n'ajuste plus dynamiquement sa fréquence selon l'utilisation; en l'occurence 3.5Ghz.
Après je ne sais pas c'est ptêt un problème de Win 7, de pilote de NIC de carte réseau  mais même sous ubuntu : la conso cpu sous speedtest version web devait être aux environs de 50% d'utilisation processeur.

Pour être sérieux je viens de faire le test avec ubuntu sur clé usb et j'ai même installé ublock origin:


j'ai fais un test sur 24h toutes les 5 mn sous Linux avec speedtest cli en ligne de commande...
je suis en 1/400 avec un vieux pc en double cœur

Migration effective hier, je m'en suis rendu compte en faisant la MAJ de mes applis sur mon android ;)

J'avais oublié la date donc ca s'est fait sans que je ne remarque rien.

Dans la soirée d'hier j'avais des tests à 450 / 400 et aujoud'hui à 18h j'ai atteint 800 sans pb.

Tout est donc parfait pour moi, merci K-net !