Appel Sortant plus possible

[av13]

Après une résolution, il y a 2 mois.. rebelote.. toujours plus possible d'appeler  les fixes! Cela en devient TRES TRES pénible.
J'ai appelé. On m'a dit j'ai fait une manip mais toujours pareil..
Je tente alors ma chance sur le forum..
Quelqu'un de K-Net pour m'aider?
merci

[Vincent O]

Après une résolution, il y a 2 mois.. rebelote.. toujours plus possible d'appeler  les fixes! Cela en devient TRES TRES pénible.
J'ai appelé. On m'a dit j'ai fait une manip mais toujours pareil..
Je tente alors ma chance sur le forum..
Quelqu'un de K-Net pour m'aider?
merci

Toujours pas ?

[av13]

Non désolé.
Appel vers mobile OK
Appel vers fixe KO

Cela est TRÈS pénible

[Vincent O]

Uhmm, désolé, la téléphonie n'est pas mon domaine d'expertise J'ai laissé une note dans votre dossier de ce que j'ai tenté, mais il faudra recontacter le support pour une analyse plus poussée

[Loïc (54)]

Bonjour,

je viens d'essayer, ça fait pareil sur ma ligne.
Je ne sais pas si av13 l'a fait entre temps, je vais remonter le problème au support.

[av13]

Bonjour,

je viens d'essayer, ça fait pareil sur ma ligne.
Je ne sais pas si av13 l'a fait entre temps, je vais remonter le problème au support.

pas encore! mais tiens nous au courant stp.. merci
Cela devient saoulant

[Raphaël]

Pourrions nous avoir un exemple d'appel ? (Date Heure, numéro appelé, problème rencontré)

Nous ne voyons rien dans les logs des appels.

[Grégory]

@av13 @Loic : normalement c'est résolu pour vous.

[av13]

@av13 @Loic : normalement c'est résolu pour vous.

Je confirme que c'est ok.
On peut savoir ce qui s'est passé?

Car cela était OK il y a 2 mois et cela a de nouveau planté il y a quelques jours..
merci par avance pour l'info

[Grégory]

@av13 @Loic : normalement c'est résolu pour vous.

Je confirme que c'est ok.
On peut s'avoir ce qui s'est passé?

Car cela était OK il y a 2 mois et cela a de nouveau planté il y a quelques jours..
merci par avance pour l'info

Le fait d'avoir été beta testeur pour certaines fonctionnalités et non pris en compte sur les dernières mises à jour.
Ce n'était pas le même problème la dernière fois.

[av13]

@av13 @Loic : normalement c'est résolu pour vous.

Je confirme que c'est ok.
On peut s'avoir ce qui s'est passé?

Car cela était OK il y a 2 mois et cela a de nouveau planté il y a quelques jours..
merci par avance pour l'info

Le fait d'avoir été beta testeur pour certaines fonctionnalités et non pris en compte sur les dernières mises à jour.
Ce n'était pas le même problème la dernière fois.

D'ailleurs ce beta test (limite à 60min de l'appel fixes) est toujours d'actualité?

[Grégory]

@av13 @Loic : normalement c'est résolu pour vous.

Je confirme que c'est ok.
On peut s'avoir ce qui s'est passé?

Car cela était OK il y a 2 mois et cela a de nouveau planté il y a quelques jours..
merci par avance pour l'info

Le fait d'avoir été beta testeur pour certaines fonctionnalités et non pris en compte sur les dernières mises à jour.
Ce n'était pas le même problème la dernière fois.

D'ailleurs ce beta test (limite à 60min de l'appel fixes) est toujours d'actualité?

Oui toujours (ça coupe après 60min sur un mobile français)

[Loïc (54)]

C'est OK pour moi aussi. Merci !

[m@rco123]

bah moi aussi ! ... j'avais plus d'appel ni entrant ni sortant .. maintenant tout est ok ...
Après avoir passé 20mn au tel avec knet, j'ai résolu le pb tout seul comme un grand !
Pour les fêtes, madame a décidè d'un grand ménage ... comme le rj 11 la gênait, elle l'a débranché !

[av13]

@av13 @Loic : normalement c'est résolu pour vous.

Je confirme que c'est ok.
On peut s'avoir ce qui s'est passé?

Car cela était OK il y a 2 mois et cela a de nouveau planté il y a quelques jours..
merci par avance pour l'info

Le fait d'avoir été beta testeur pour certaines fonctionnalités et non pris en compte sur les dernières mises à jour.
Ce n'était pas le même problème la dernière fois.

D'ailleurs ce beta test (limite à 60min de l'appel fixes) est toujours d'actualité?

Oui toujours (ça coupe après 60min sur un mobile français)

c'est que pour les mobiles? je croyais que c'était pareil pour les fixes.
On a pas de limite sur le fixe?
Je n'ai pas l'option mobile