Problème connexion Hérault 34

[46andre]

Bonjour ,
Il y a Quelques semaines j'ai eu un problème la connexion était super lente et j'ai plus accès à internet j'ai appelé knet qui regarder mes logs et c'était super lent . Je demande a la personne de k-net est-ce que c'est général ?  Travaux ? il me dit Non, je lui dit ok , il a ouvert un ticket a mon opérateur d'infrastructures qui est Covage(34) quelques heures après j'ai eu de nouveau internet , d'où vient le soucis ? Aucune idée j'ai reçu un mail de k-net le lendemain ou deux jours après que Covage avait résolu des problème sur la lignes . Rien de bien clair.
Bref depuis ça met arrivé d'avoir des coupures de quelques minutes ou même des secondes, rien de bien méchant mais agaçant c'était rare mais avant hier et hier coupure de quelques minutes
Et aujourd'hui j'ai plus d'internet, depuis plus d'une heure , par moments ça revient et ça repart direct .
Voilà , j'aimerais des explications pour les coupures et pourquoi j'ai plus d'internet . Travaux sur la ligne ?
Vu que ça a couper a 17h58 j'ai pas pu appeler le service k-net par téléphone vu que c'est samedi et ça ferme a 18h...

Edit 19h49 :
Depuis 10 minutes la connexion internet est revenu .