Nouvel espace client CAPS.services - Rapport des bugs de la nouvelle interface

[m@rco123]

Je vais tester demain matin ... changement du canal / enregistrement .. on verra

C'est ok chez moi avec  le drôle de message comme quoi il faut que je râle auprès du responsable

[Askalive]

Heureusement en passant par K-Press je retrouve l'ancienne interface. A la base je voulais juste imprimé mes factures :-) .

[Steph]

Heureusement en passant par K-Press je retrouve l'ancienne interface. A la base je voulais juste imprimé mes factures :-) .

T'as un cloud papier? 

[Askalive]

Heureusement en passant par K-Press je retrouve l'ancienne interface. A la base je voulais juste imprimé mes factures :-) .

T'as un cloud papier? 

Mais exactement !   

[Vincent O]

Bonjour je ne sais pas si c'est un bug mais perso j'ai accès a rien dans la nouvelle interface Cocktail.

Ce n'est pas normal.
peut-être vous êtes dans ce cas.

Ce que je peux comprendre, c'est des retards pris par des soucis quant à la migration.

Votre cas est connu, la migration est finie depuis longtemps pour vous, c'est un problème différent. Nous avons plusieurs adresses emails dans votre compte, votre compte client a été créé avec la mauvaise dans le nouveau SI.
Ça nécessite un peu de développement pour corriger le problème.

Yep c'était encore ça.

@Geralt_Of_Rivia: Est-ce que vous pourriez réessayer ?

[thedark]

Yep c'était encore ça.

Petite question tech: comment ces comptes possèdent plusieurs adresses mail ?

[Vincent O]

Petite question tech: comment ces comptes possèdent plusieurs adresses mail ?

Inscrit avec une adresse email, puis demandé à changer d'adresse email de contact

[thedark]

Petite question tech: comment ces comptes possèdent plusieurs adresses mail ?

Inscrit avec une adresse email, puis demandé à changer d'adresse email de contact

OK, Merci

[Askalive]

Bonjour je ne sais pas si c'est un bug mais perso j'ai accès a rien dans la nouvelle interface Cocktail.

Ce n'est pas normal.
peut-être vous êtes dans ce cas.

Ce que je peux comprendre, c'est des retards pris par des soucis quant à la migration.

Votre cas est connu, la migration est finie depuis longtemps pour vous, c'est un problème différent. Nous avons plusieurs adresses emails dans votre compte, votre compte client a été créé avec la mauvaise dans le nouveau SI.
Ça nécessite un peu de développement pour corriger le problème.

Yep c'était encore ça.

@Geralt_Of_Rivia: Est-ce que vous pourriez réessayer ?

MERCI. Ça fonctionne bien mieux.

[trashdata]

Même problème de connexion, une résolution est-elle prévue ?

[Vincent O]

Même problème de connexion, une résolution est-elle prévue ?

Et maintenant ?

[trashdata]

Ca fonctionne, mais la page telephonie est vide

[thedark]

Ca fonctionne, mais la page telephonie est vide

Vide ou page blanche.
Ce n'est pas la même chose

[trashdata]

J'hesite entre blanche ou vide 

[thedark]

J'hesite entre blanche ou vide 

Ce n'est pas un bug.
La téléphonie n'est pas encore terminée.