Plantage de la k-box

[Steph]

Après une 53 jours sans discontinuation, semaine moins bonne.

Deux coupures électriques avant-hier et ce soir k-box avec tous les voyants au vert mais sans wan.
Reboot électrique et c'est reparti.

[gillejeu]

Ce genre de désagrément était quotidien en ce qui me concernait... Faiblesse de l'alim peut-être...

[Mig74]

Ca ressemble aux problèmes que j'ai eus ce matin et dimanche dernier.
Avec en plus de ça le Wifi qui clignotait à l'orange.
Si ça se reproduit je ferai un test avec mon routeur perso.

[thedark]

C'est surement à cause du SNMP comme mon cas.

[Mig74]

Il n'est pas activé sur la mienne.

[Steph]

C'est surement à cause du SNMP comme mon cas.

Probablement. Mais 53 jours d'up time avec le firewall qu'avait installé Vincent O!
Et suite aux coupures électriques, plus de firewall et plantage au bout de 2 jours!

Il n'est pas activé sur la mienne.

T'as pas eu les mêmes symptômes.

[Steph]

Bonjour à tous et en particulier à Vincent,

Exactement tout pareil que cette fois ci-dessous.

J'ajoute que pendant la panne :
- Le wifi est OK
- Uptimerobot voit bien up l'@ publique
- Aucune connectivité de LAN vers WAN
- Rien de spécial coté SNMP

Du coup ,j'ai regardé ce qui s'est passé avant le plantage :
Début des problèmes (ping qui bagode) mais connexion encore ok : Mercredi 29 avril 2020 2H40
Les bons
10.2.0.177 (Covage74) : ok à 12ms
10.2.0.4 : ok à 12ms
10.2.0.128 : ok à 12ms
10.2.0.211 (Covage14) : ok à 12ms

Les bizarres
10.2.0.5 ping de 80ms à 12ms en descente et dent de scie jusqu'à la coupure.
10.2.0.182 (Covage80) : idem
smokeping.k-net.fr : idem
th2-tv-cache01 : idem
Mig74 (client 74) : idem (Edit : Coupure électrique de 5h15 à 6h30)

A 8h53, perte de la connexion sortante, mais ping depuis WAN sur @publique ok.

A 9h47, reboot électrique de la k-box et retour à la normale.

En espérant que cela aide au diagnostique.

Je ne sais pas si le plantage est lié au fait que le ping bagode comme cela : https://forum.caps.services/index.php/topic,7631.msg98752.html#msg98752

Bien cordialement

Récapitulatifs des coupures : 11/12, 17/01, 26/01, 10/02, 25/02
Up time : 14 jours

Adresse publique Wan ok. Ping ok depuis le lan.
DHCP coté LAN : ok
DNS et ping coté LAN : ok
Transfert des ports : ok
Ping de la première passerelle Covage 10.2.0.177 et de 1.1.1.1 : KO
SNMP : KO
Voyants de la k-box tous au vert ainsi que l'ONT.

Les divers débranchement rebranchement de câbles conduisent à Terre rouge fixe sur la k-box et tout le reste pareil!

J'ai regardé la config détaillé de l'ONT : Normal
Reboot ONT : ne change rien

Reboot k-box : Terre rouge fixe, puis rouge clign, puis vert clign, puis vert fixe et les ping vers 10.2.0.177 et 1.1.1.1 remontent.

Cordialement.

[Mig74]

Il y a eu une coupure électrique chez moi dans la nuit donc probablement à 5h15.
J'ai remarqué ça car la chaîne HIFI dans la chambre de ma fille se rallume et se réinitialise et l'alimentation de la Xbox One dans le salon doit être débranchée et rebranchée (la Xbox One alimente mon splitter HDMI en USB donc je vois direct quand il y a eu une coupure électrique).

[Steph]

Bonjour à tous et en particulier à Vincent,

Depuis trois jours, je suis obligé de rebooter la box tous les 24h à peu près.

Du nouveau depuis ce matin 9h20

- K-box injoignable par le panel client.
- SNMP en rade
- IP publique et connectivité internet ok
- Débits ok
- Tous les voyants sont au vert (ONT+Box)

Depuis 10h16
- Connectivité internet KO
- IP Publique joignable depuis le LAN mais pas depuis le WAN.
- Idem précédent

10h29 : reboot électrique du switch WAN/LAN
- K-box passe en terre rouge fixe.

10h32 : Reboot électrique K-box
Tout est revenu ok

Cordialement.

[bOLEMO]

Bonjour à tous et en particulier à Vincent,

Depuis trois jours, je suis obligé de rebooter la box tous les 24h à peu près.

Du nouveau depuis ce matin 9h20

- K-box injoignable par le panel client.
- SNMP en rade
- IP publique et connectivité internet ok
- Débits ok
- Tous les voyants sont au vert (ONT+Box)

Depuis 10h16
- Connectivité internet KO
- IP Publique joignable depuis le LAN mais pas depuis le WAN.
- Idem précédent

10h29 : reboot électrique du switch WAN/LAN
- K-box passe en terre rouge fixe.

10h32 : Reboot électrique K-box
Tout est revenu ok

Cordialement.

Peut-être que la K-Box montre des signes de fatigue matériel. Peut-être les dents de scie étaient déjà un signe de défaillance matérielle (ça me fait vraiment penser à un condensateur se déchargeant ou un buffer mémoire qui désature progressivement).

[Steph]

Bonjour,
Vincent avait configurer le firewall et cela s'était calmé coté blocage, par contre, il y a toujours les dents de scie.

Nouveau blocage de la k-box ce matin à 8h55 (c'est la mauvaise heure...?)

- K-box injoignable par le panel client.
- SNMP en rade
- Tous les voyants sont au vert (ONT+Box)
- Connectivité internet KO
- IP Publique joignable depuis le LAN mais pas depuis le WAN.

suite à reboot logiciel du switch WAN/LAN
- K-box passe en terre rouge fixe.
- IP Publique joignable depuis le LAN mais pas depuis le WAN.

Reboot électrique K-box
Tout est revenu ok.

J'aime pas quand cela le fait quand je ne suis pas chez moi car impossible de savoir si c'est une coupure fibre ou pas!

[thedark]

Je pense c'est à cause de SNMP.
Perso, plus de bug avec SNMP vu je l'ai désactiver.

[Steph]

Je l'ai désactivé aussi un temps et cela faisait exactement pareil.

Je le désactive à nouveau pour voir...

[Steph]

Plus de plantage intempestif depuis que le SNMP est désactivé.