Appels limités à 20 minutes ?

[jvallois]

Bonjour à toutes et à tous.

Depuis quelque temps, lorsqu'un appel téléphonique atteint 20 minutes, ou plus exactement 1198 secondes, celui-ci est coupé !
Pourtant, j'ai bien vérifié, il n'y a aucune limitation configurée sur ma ligne !

Quelqu'un aurait une idée de ce qui peut causer cela ?

Merci d'avance.

[thedark]

Bonjour,

J'ai eu le même problème ce matin.
Mon appel a duré 1200 secondes et boom coupé.

Cordialement

[LERATNOIR]

Bonjour,
Même constatation....
2 appels coupés le 22/01 à 1209 et 1212 secondes.
Bon sur une communication il y a deux extrémités,  deux opérateurs et deux humains susceptibles de faire des bêtises....
Au début j'ai pensé que ma belle soeur (orange fibre) avait mis son doigt ou son oreille où il ne fallait pas.... mais deux fois de suite au bout de 1200s....

Pour retrouver le journal d'appels avec le nouvel interfcas client, bonjour.

[LERATNOIR]

Nouvelle communication coupée au bout de 20 minutes

[Minekura]

Bonjour,

Je pense que oui mais avez-vous ouvert un ticket ? https://www.k-net.fr/contact/

C'est la seule façon faible d'avoir une réponse du support officiel Knet.

Mais au moins, vous savez que vous n'êtes pas le seul, que TheDark est dans le même cas.

[jvallois]

Bonjour,

Je pense que oui mais avez-vous ouvert un ticket ? https://www.k-net.fr/contact/

C'est la seule façon faible d'avoir une réponse du support officiel Knet.

Mais au moins, vous savez que vous n'êtes pas le seul, que TheDark est dans le même cas.

Je viens d'ouvrir un ticket, maintenant que je peux penser que le problème n'est pas de mon côté.

Et donc, à quoi pensez-vous comme cause possible ?

Bien cordialement,

Jacques.

[m@rco123]

Utilisation en " bon père " ?

[thedark]

Utilisation en " bon père " ?

Non, c'est surement un bug.
20 minutes précis, c'est très bizarre.

[thedark]

C'est un bug chez OVH

TEL-6364 OPEN Appels qui coupent à 20mn

http://travaux.ovh.net/?do=details&id=31870&edit=yep

[LERATNOIR]

j'ai ouvert un ticket également

[dd]

bonjour

même problème chez moi dans le Val-D'oise

ouverture d'un ticket aussi

[albert91]

Je n'ai pas ce bug sur Covage 91 avec un téléphone relié en filaire à la K-box V2B.

[LERATNOIR]

Aussi COvage 91: LONGPONT sur Orge.

Il y a quand même des appels de plus de 1200 secondes qui passent: 2066 s le 17, 1392 le 22 1457 le 27.... Mais je ne sais pas  si ils se sont terminés abruptement ou pas. Et vu le chemin tortueux pour arriver au journal d'appels sur le nouvel interface je n'ai pas trop creusé.

Pour se rendre compte du problème il faut avoir un trafic conséquent et des conversations lonnnngues.....

Enfin concernant le bug OVH cité par thedark  c'est peut être  un ticket ouvezrt par K-NET

[thedark]

Pour info le ticket OVH a été fermé.

TEL-6364 Closed 2020-01-30T17:04:57.000+0100 Appels qui coupent à 20mn

Vous avez encore le bug ?

[LERATNOIR]

Je sais pas ... Il faut que je demande à mon épouse d'appeler ses soeurs....