panne 49

Démarré par hsm, 19 Mai 2020 à 10:56:56

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Bonjour à tous,

Petit nouveau knet (quelques jours...), Je rencontre un problème DHCP. Mon routeur (perso) n'a plus d'ip de même que mon pc en direct sur la fibre (spoof mac). Je suis proche Cholet (49), l'opérateur étant TDF.
Bref, d'autres personnes rencontrent-elles ces soucis ?

Merci

Édit: 20min d'attente du service technique mais pas de réponse

Bonjour,
Vous avez déjà eu internet ?

Cordialement

Oui bien sûr  :D j'ai perdu la connexion en pleine navigation.
J'ai eu le service technique il se renseigne.

Citation de: hsm le 19 Mai 2020 à 12:07:57
Oui bien sûr  :D j'ai perdu la connexion en pleine navigation.
J'ai eu le service technique il se renseigne.
Les leds de l'ONT sont de quelles couleurs ?

quel routeur ?
est-ce que le WAN est configuré en DHCP?
Question bête mais Knet dispose bien de la MAC adress du routeur?
Offre : Pulse
Routeur : Ubiquiti Edgerouter X
Wifi : Ubiquiti AC-PRO
TV : Xiaomi MiTV 4S 43"
Téléphone : Cisco SPA112 avec ligne OVH
Down : 930Mbps/sec - Up : 813 Mbps/sec

Bonjour,

La connexion est revenue, surement corrigée par TDF.
Pour info, l'ONT était OK (PON On et LOS Off) et le WAN aussi vu que la connexion était OK.
Merci des réponses en tout cas et désolé pour ce post éphémère.

@+