panne 49

[hsm]

Bonjour à tous,

Petit nouveau knet (quelques jours...), Je rencontre un problème DHCP. Mon routeur (perso) n'a plus d'ip de même que mon pc en direct sur la fibre (spoof mac). Je suis proche Cholet (49), l'opérateur étant TDF.
Bref, d'autres personnes rencontrent-elles ces soucis ?

Merci

Édit: 20min d'attente du service technique mais pas de réponse

[thedark]

Bonjour,
Vous avez déjà eu internet ?

Cordialement

[hsm]

Oui bien sûr  j'ai perdu la connexion en pleine navigation.
J'ai eu le service technique il se renseigne.

[thedark]

Oui bien sûr  j'ai perdu la connexion en pleine navigation.
J'ai eu le service technique il se renseigne.

Les leds de l'ONT sont de quelles couleurs ?

[cev77178]

quel routeur ?
est-ce que le WAN est configuré en DHCP?
Question bête mais Knet dispose bien de la MAC adress du routeur?

[hsm]

Bonjour,

La connexion est revenue, surement corrigée par TDF.
Pour info, l'ONT était OK (PON On et LOS Off) et le WAN aussi vu que la connexion était OK.
Merci des réponses en tout cas et désolé pour ce post éphémère.

@+