Coupure 91720

[Steph]

Là je me crois chez un gros FAI qui s'en fou un peu de son client parmi les millions d'autres.

En fait, c'est Covage91 qui se fout beaucoup de son "petit" client K-net parmi les gros autres.

et oui, j'aime bien K-net, son forum avec son ingé, sa proximité, sa communauté d'usagers.

Et c'est pas partout comme dans le 91.
En 74, le support m'avait dit : en principe activation sous 72h, si pas le cas, faite signe! L'activation s'est faite dans les temps.
https://forum.caps.services/index.php/topic,6751.0.html

[beef]

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Et c'est pas partout comme dans le 91.
En 74, le support m'avait dit : en principe activation sous 72h, si pas le cas, faite signe! L'activation s'est faite dans les temps.
https://forum.caps.services/index.php/topic,6751.0.html

Le truc c'est qu'on est dans le 91 nous.

[LpVaX]

Le technicien vient de m'appeler, il aurait eu un accrochage et son radia de voiture est percé 

Moi qui l'attends depuis 12h chez moi, je suis heureux...

Pas de connexion pour le weekend, prochain rdv mardi !

[Steph]

Un vrai chat noir! 
La région parisienne est un enfer : https://lafibre.info/incidents-ftth/panne-roissy-en-brie-77680/msg771411/#msg771411

[LpVaX]

Chat noir je sais pas.... le gars au tel n'avais pas l'air stressé pour quelqu'un qui venait d'avoir un accident.

Il m'a d'ailleurs dit sans faire exprès que ca faisait loin de chez lui pour rentrer une fois chez moi....autant vous dire un vendredi soir.... motivation moyenne pour le dernier rdv ?

Bref je laisse une chance pour mardi 

[beef]

halluninant, le gars il a un accident, il peux pas aller chez vous et il ne prévient que maintenant ou même sa boite pour envoyer quelqu'un d'autre???

[LpVaX]

D'où le fait que je reste perplexe sur la réalité de l'accident, mais sais-t-on jamais...

Le lundi il me dit que c'est plein au niveau planning, donc rdv mardi !

Encore un weekend sans fibre 

[ambroisec]

je suis completement d accord je subit une coupure fibre dpeuis el 15 juin et je suis toujours entrain d appeler pour qu on me donne des nouvelles
et toujours pas d internet ca devient penible j aurais su j aurais gardé mon adsl.
alors ok ca depênd de covage mais je vois pas trop knet bougé le cul a covage
ils s en tapent complet
les trois quart des effectifs et en teletravail et ne fait que de repondre au tel sans trop aller plus loin
c est honteux

[LpVaX]

Voilà c'est réparé et c'est déprimant....pourquoi ? Car le problème a été réglé en 10min par tel entre le technicien et COVAGE. C'était donc juste une mauvaise manip, comme je me doutais.
Le technicien était assez blasé car ça ne méritait pas de déplacement domicile....

Bref, COVAGE prend donc réellement KNET pour des jambons....car 10jours de panne pour juste 10min de manip à distance....

J'espère pouvoir profiter maintenant en espérant que la coupure prévue le 05/07 se passe bien 

[Steph]

Le technicien était assez blasé car ça ne méritait pas de déplacement domicile....

Bref, COVAGE prend donc réellement KNET pour des jambons....car 10jours de panne pour juste 10min de manip à distance....

Toujours le mystère des activations (et désactivations) du provisionning des ONT par Covage !!! 

[beef]

Voilà c'est réparé et c'est déprimant....pourquoi ? Car le problème a été réglé en 10min par tel entre le technicien et COVAGE. C'était donc juste une mauvaise manip, comme je me doutais.
Le technicien était assez blasé car ça ne méritait pas de déplacement domicile....

Bref, COVAGE prend donc réellement KNET pour des jambons....car 10jours de panne pour juste 10min de manip à distance....

J'espère pouvoir profiter maintenant en espérant que la coupure prévue le 05/07 se passe bien 

Et bien enfin.... tant mieux.

Pour la coupure du 05/07, j'avoue que j'ai un apriori assez négatif sur l'intervention.   

[Steph]

Vincent n'avait pas l'air si inquiet que cela...
https://forum.caps.services/index.php/topic,7908.msg100875.html#msg100875