[74890] Plus d'ip ?

[jeremob]

Pour l'instant, pas d'info
Peut-etre l'ONT qui est HS ? J'attends leur retour ...

Edit : Appel ce midi, avec intervention programmée au lundi 21 juin ... soit 6 jours après ouverture du ticket
Autant vous dire que le gars en a pris pour son grade, un tel délai n'est pas acceptable, surtout avec le contexte actuel ...

Jamais eu autant d'emmerdes / coupures en 25 ans d'internet, que depuis que je suis sur le réseau Covage.
Meme les débuts de Free étaient moins pire !

[jeremob]

Voila, le technicien est passé
Un compétant pour une fois

L'histoire, et que des coupleurs ont été rajoutés au PM, et que mon ONT ne s'est pas reconnecté.
Un coup de fil et l'opérateur l'a reconnecté ... 5 min

Perdu une semaine, car le 1er tech qui a tenté de faire quelque chose (quoi?) à distance, n'en a pas été capable ...

En tout cas on a bien discuté avec le tech, et il est bien conscient des boulets qui bossent dans le secteur. Covage en est meme régulièrement informé, mais n'agit pas ...

A bientot pour la prochaine coupure !

[jeremob]

Ca n'aura pas duré longtemps ...
LOS clignotant rouge ce matin

Ca fibre dans la rue, le boitier fibre ou je suis raccordé est ouvert, et le tech qui y travaille dit qu'il n'y a pas de rapport (il raccorde un voisin ...)

Bref, encore bon pour appeler ces branques ... Vraiment usant !

[thedark]

Ca n'aura pas duré longtemps ...
LOS clignotant rouge ce matin

Ca fibre dans la rue, le boitier fibre ou je suis raccordé est ouvert, et le tech qui y travaille dit qu'il n'y a pas de rapport (il raccorde un voisin ...)

Bref, encore bon pour appeler ces branques ... Vraiment usant !

Il t'a menti ..

[jeremob]

Ca n'aura pas duré longtemps ...
LOS clignotant rouge ce matin

Ca fibre dans la rue, le boitier fibre ou je suis raccordé est ouvert, et le tech qui y travaille dit qu'il n'y a pas de rapport (il raccorde un voisin ...)

Bref, encore bon pour appeler ces branques ... Vraiment usant !

Il t'a menti ..

Oui, je ne l'ai pas cru ... Mais que puis-je faire de plus ?
Ticket ouvert chez Knet, j'ai demandé a avoir un responsable de Covage au telephone pour tirer ces situations au clair

[thedark]

Ca n'aura pas duré longtemps ...
LOS clignotant rouge ce matin

Ca fibre dans la rue, le boitier fibre ou je suis raccordé est ouvert, et le tech qui y travaille dit qu'il n'y a pas de rapport (il raccorde un voisin ...)

Bref, encore bon pour appeler ces branques ... Vraiment usant !

Il t'a menti ..

Oui, je ne l'ai pas cru ... Mais que puis-je faire de plus ?
Ticket ouvert chez Knet, j'ai demandé a avoir un responsable de Covage au telephone pour tirer ces situations au clair

Tu l'auras jamais un responsable de Covage au telephone.

[jeremob]

Au pire, j'ai le numéro d'un ou 2 commerciaux la bas, j'aurais ptet un numéro qui va bien ...


En attendant, mon raccord fibre ouvert ...

[thedark]

Ce travail de cochon ..

[Steph]

Oui, je ne l'ai pas cru ... Mais que puis-je faire de plus ?

Demander pour qui il travaille.
Éventuellement Police municipale.
Relevé de la plaque d'immatriculation.
Fermeté : Il était là quand c'est tombé en panne.

[jeremob]

Tiens, c'est revenu ...
Peut-être que dans un moment de bonté, il a tout de meme regardé au central les conneries qu'il avait fait ...

[jeremob]

Plop

De retour sur mon topic favori
Pus d'ip ce soir ... ça a coupé il y a 20min environ

Tous les voyants habituels sont au vert ... étrange à cette heure ci ?

[Steph]

Ce coup ci, t'es certainement pas tout seul.
Le routeur Covage74 10.2.0.179 qui collecte le secteur 74890 ne répond plus depuis hier 21h.

[jeremob]

Hello
Ça a un côté rassurant quelque part, car le problème serait identifié...

D'ailleurs, quel moyen le client a t il pour monitorat le réseau covage ?
Il y a des sites particuliers pour surveiller tout cela ?

[Steph]

Oui, le mien (signature).
Public/Public11

Fait quand même un ticket à K-net...

[jeremob]

Oui, je vais faire le ticket habituel ... 

Je ne vois pas la catégorie public/public11 sur tes pages? (ou alors faut un compte ?)