Perte de signal sur Longpont sur Orge 91

[curieux]

Bonjour, j'ai le voyant los du boîtier pon  qui clignote depuis environ 1 heure. Quelqu'un d'autre rencontre le meme pb ?

[thedark]

Bonjour,

pon  qui clignote est une bonne et mauvaise nouvelle.

La bonne nouvelle est que vous n'avez pas coupure fibre , la mauvaise est que votre ONT n'est plus reconnu.

Cordialement.

[curieux]

Merci, incident ouvert auprès de codage. Ce boîtier Huawei si c'est lui la cause n'est décidément pas fiable...

[pititof91]

C'est peu probable que le boîtier soit en cause.
Par contre que covage par accident est supprimé votre mac adresse du boîtier sur leur infra...ça c'est assez courant... diront nous 😑

[thierrylb]

Plus de signal non plus (à longpont bourg), depuis 18h

[thierrylb]

Bonjour,
Je serai donc le seul à ne pas avoir de connexion sur Longpont depuis hier soir ? Cela ne fonctionne toujours pas ce matin ! 🤬🤬🤬

[pititof91]

Bonjour

Quel voyant , quel couleur et quel comportement du voyant (fixe/clignotant)

as tu ouvert un incident aupres de K-net ?

[thierrylb]

Je ne suis malheureusement pas à la maison pour voir. Ce sont mes enfants qui vont devoir gérer en mon absence. Je vais appeler K-Net ce matin.

[thierrylb]

Le problème vient bien du boîtier fibre. Ticket ouvert auprès de Covage par K-Net. On va croiser les doigts pour que Covage intervienne rapidement. Merci à K-Net pour son efficacité ! J'apprécie toujours de pouvoir avoir rapidement quelqu'un en ligne.

[gga]

Quelqu'un d'autre rencontre le meme pb ?

Sur Longpont Orange a aussi des soucis, Orange a dépanné un client avec un routeur 5G depuis 1 semaine,
j'ai été très impressionné, 500 Gbps montant/descendant et il n'aura aucun supplément à payer tant que la
panne durera. Le soir TV sur routeur 5G sans aucun problème, seul problème pas d'IP fixe, mais avec no-ip
ça passe pour dépanner, quand il veux prendre le bureau a distance.
Ce qui est rassurant, ça n'arrive pas qu'aux knetistes en Essonne.

[thedark]

j'ai été très impressionné, 500 Gbps montant/descendant et il n'aura aucun supplément à payer tant que la
panne durera.

Tu relis tes messages avant de poster ?

[curieux]

Problème résolu. Une jarretière dans le central de Longpont était hs.

[thedark]

Problème résolu. Une jarretière dans le central de Longpont était hs.

Ou débrancher 

[thierrylb]

Bonjour,
Problème résolu ? Le LOS sur le boîtier fibre n'est toujours pas dans son état nominal, après débranchement / rebranchement. Bientôt 48h sans connexion. Je surkiffe d'avoir dû aller au bureau au lieu de télétravailler. 😒 Ma fille ne peut pas finaliser son inscription à la fac avant son départ en vacances (sans connexion). Mon fils a dû négocier pour rattraper sa journée de télétravail perdue... à condition évidemment de retrouver la connexion demain ou après-demain.
Covage nous fout dans la m... Quelle sont les compensations ?!

[curieux]

Passé le stress je peux donner quelques détails éventuellement utiles pour de futures « victimes » . Intervention covage  aprés 36 h de la déclaration de l'incident ( 18 H le mercredi, 11 h le vendredi ), donc dans le contrat, dixit Knet. Check-up dans mon domicile, perte de signal >
50 db. Check-up brettelle de raccordement face à mon domicile. J'étais le premier dans ma rue à être raccordé donc les interventions ultérieures ont un peu créé de petits « pincements «  sur ma fibre. Mais c'était pas là. Donc étape suivante pour covage chek-up du central de Longpont à 650 m de mon domicile ( j'ai vu ça sur leur testeur). Bingo. On peut supposer que « quelqu'un » d'une autre société a fait un boulot de m... en raccordant un nouveau client. finalement merci covage et knet.