Je lance ce post pour que chacun puisse y exprimer son opinion vis-à-vis du risque que constituent
- l'arrivée des gros FAIs sur les territoires de K-net
- les difficultés de K-net avec certains gestionnaires de réseau physique (Covage ?)
- la performance actuelle de l'assistance
- cette notion de proximité que k-net à beaucoup développé à ses débuts
et plus généralement les points forts et les points faibles de K-net avec ce que cela implique pour son avenir
Bien sur, l'idée serait que des employés K-net apporte leur input car depuis quelques temps la société se fait rare sur le forum et connaissant la transparence de cette société je ne pense pas qu'ils soient tenus a un discours politiquement correct
Je reconnais que cette démarche n'est pas désintéressée car ceux qui, comme moi, on investi dans les offres financières de K-net, on envie de savoir quel est l'avenir de cette boite donc la sécurisation de leur argent. K-net n'étant pas en bourse, elle n'a pas d'obligation d'information quant à ses difficultés et ses projets et il faut bien reconnaître qu'elle reste peu loquace de ce point de vue
Il sera de toutes façons intéressant pour K-net de connaître le ressenti de ses clients, d'autant qu'il semble d'ailleurs très différent d'une zone à l'autre
Je n'aurais pas posé les question aussi cash sur le forum, mais le sujet et les retours m'intéressent ;)
Corteg, tu as raison sur le manque de communication de K-net.
Ce qui t'inquiète en ce moment, c'est sa santé financière et sa capacité à résister à un gros départ de clients et peut être plus grave d'investisseurs. Le remboursement des Pures, Dunes, routeurs en caution peut faire mal.
Sur ce point, je ne pense pas que K-net pourra communiquer au fur et à mesure de l'ouverture à la concurrence.
Le manque de communication est criant en cas de panne, pas de retour sur le N° de ticket, pas de possibilité d'estimer le temps d'attente avant rétablissement. Un client sans liaison fibre a encore la possibilité de recevoir des SMS et dispose surement d'un petit accès à internet avec la 4G (le client pourrait le renseigner dans son interface comme moyen de contact).
Le forum a pu estimé à 10 jours ouvrés l'obligation de l'OI à réparer, pas de communication là-dessus non plus, le contrat n'étant pas glorieux, on comprend pourquoi.
La hotline est submergée au moment des mises à niveau Covage, normal, un client laissé à l'abandon depuis des jours cherche à savoir si on ne l'a pas oublié.
Pas de communication sur les projets: qui sait ce que va donner la mise à jour de l'interface téléphonique qui est au point mort, va-t-on enfin avoir un moyen de se défendre contre les publicitaires ?
Free a un site de suivi des bugs qui montre que tel ou tel problème a été pris en compte, en cours de règlement, évolution rejetée ou à venir.
Pas d'information sur l'avenir du Gb dans l'Ain non plus.
Elon Musk a réussi à faire des fusées qui iront un jour sur Mars, des voitures qui se vendent parce qu'il vend un avenir avec, pas uniquement grâce à sa fortune.
De la communication qui attire aussi bien les clients que les bons ingénieurs.
Pour ma part, client un peu geek depuis bientôt un an et je dois dire que je suis très content de mon choix de FAI alternatif : Ça juste marche très bien.
Bilan installation https://forum.caps.services/index.php/topic,6751.msg85755.html#msg85755
Bilan connexion : https://forum.caps.services/index.php/topic,7329.msg91805.html#msg91805
J'apprécie d'avoir une installation avec matériel personnel et un super support sur le forum.
https://forum.caps.services/index.php/topic,7399.msg93056.html#msg93056
Concernant l'arrivée des gros FAI, ils n'étaient pas là quand j'ai souscris et après le premier moment de surprise passé (on est vraiment de la merde pour eux!...), j'ai été bien content de trouver K-net et une infrastructure correcte (Covage74). Aujourd'hui, je pense que je referais le même choix, mais j'ai pas mal de connaissances qui attendent tranquillement l'arrivée de gros pour basculer sur la fibre en gardant le même opérateur.
Concernant les OI, il y a visiblement de grandes différences entre les régions et même Covage n'est pas homogène.
J'avais un peu flippé en lisant tout ce qu'on lit sur Covage, mais en 74, ça se passe plutôt bien entre K-Net et Covage74. K-Net m'avait dit 72h pour l'activation, relancer par mail si besoin, ce que j'ai fait et le délais a été tenu!
En 74, il y a eu une petite saturation de quelques jours qui a été remonté sur le forum et cela s'est réglé en quelques jours.
https://forum.caps.services/index.php/topic,7452.msg95012.html#msg95012
Idem dans le 14 : https://forum.caps.services/index.php/topic,7499.msg94600.html#msg94600
En un an, une seule coupure d'envergure départementale sur Covage74, Suivi K-net +Covage74 Nickel : https://forum.caps.services/index.php/topic,7109.msg89496.html#msg89496
Je suis un peu déçu par la gestion du téléphone (comme albert91) et j'espère que la nouvelle interface sera à la hauteur.
Edit du 29/02/2020 : Nouvelle fonctionnalité sur la liste blanche
Concernant l'investissement, je réfléchis encore : Je ne suis pas encore prêt à perdre 5000€, mais d'ici quelques temps, je les aurais disponibles et je sauterais probablement le pas.
Ce qui m'a vraiment décidé à l'époque est la présence du staff K-net, du PDG à l'ingénieur, service technique, commerciale,. Je trouve dommage qu'il n'y ait plus cela sur le forum (ne reste que Vincent O). Cela a peut être été remplacé par du fessbouc ou twiteur?
Actuellement, je pense qu'il manque un peu de communication publique sur le forum.
Pour moi, je ne vois aucune raison d'aller voir ailleurs. :)
Pour moi, Knet a quelques atouts
.leur disponibilité avant les gros FAI
.leur formule sans engagement
.leur coté un peu techos qui permet d'être un peu plus libre et de permettre plus de choses
Ca ne pèse pas bien lourd face aux gros FAI, leur pub, leur box, leur prix et les offres globales
Car à coté de ça il y a quand même des inconvénients :
.le prix (abonnement et frais de mise en service). Même si perso payer un poil plus pour un meilleur service ne me dérangerait pas
.pas de solution de secours en 4G en cas de panne
.box pas la hauteur des autres
.léger niveau SAV en cas de panne (peu d'info, manque de levier sur l'OI on dirait)
Pour moi ça s'adresse à un type de population assez confidentiel et je pense que la meilleure chose qui pourrait leur arriver, c'est de se faire racheter car je doute qu'ils soient capables de capter des clients lorsque les gros FAI sont présents.
Il va donc falloir toujours courir pour aller sur les zones où les gros ne sont pas encore implantés et faire en sorte de ne pas perdre trop leurs clients actuels où la concurrence est arrivée.
Perso je suis allé chez eux car pas de gros. Je suis globalement insatisfait du service (5 semaines de coupure sur 9 mois d'usage)
Bonjour,
pourquoi K-Net ? pas d'opérateurs historiques à la mise en service de la fibre. Parmi les opérateurs dispo K-Net était un des rares à ne pas obliger à prendre la télé pour bénéficier du Giga.
est-ce que je vais rester ? la fibre me sert principalement à internet, pas d'utilisation télé, donc même si la box n'est pas au top, ce n'est pas pire que chez Orange ou je suis resté plus de 10 ans en ADSL/VDSL. Le module de gestion téléphonique est une catastrophe mais bon... Donc pour le moment je reste car depuis septembre aucun incident à noter.
Pour ce qui est de la présence sur le forum ,à la limite je préfère que le SAV traite les mails et incidents que les posts sur le forum.
Je suis sur Axione 02 et je pense qu'il sera compliqué pour K-Net de résister aux "gros" opérateurs sur le long terme. J'ai des voisins qui attendent l'arrivée d'Orange ou SFR pour migrer sur la fibre. En même temps nous avons un débit VDSL plus que correct.
Citation de: Hoax02 le 11 Février 2020 à 12:44:32
pourquoi K-Net ? pas d'opérateurs historiques à la mise en service de la fibre. Parmi les opérateurs dispo K-Net était un des rares à ne pas obliger à prendre la télé pour bénéficier du Giga.
Une petite rectification: K-net ne t'oblige pas à prendre sa box TV mais tu n'auras de réduction sur le tarif, la TV est comprise dans le forfait, ce n'est pas séparable donc on ne peut pas parler d'avantage quand les box sont gratuites.
Mon intervention était pour vous présenter cette vidéo Youtube qui parle des sondages de l'ARCEP sur les FAI et les fournisseurs de téléphonie mobiles. La chaine est proche de Free mais les résultats sont ARCEP
https://www.youtube.com/watch?v=Ig2IsC7nA4M (https://www.youtube.com/watch?v=Ig2IsC7nA4M)
Pour le SAV le plus pourri, le grand gagnant est: je vous le laisse le découvrir, il n'y a pas de surprise sauf qu'il s'améliore.
Pour revenir au cœur du topic, je tenterais de lister les pros and cons de K-net comme suit:
PROS:
- proximité avec intervention à domicile de réseau Stella avec des tarifs attractifs
- offres financières intéressantes et originales (prêt participatif, internet gratuit à vie ..) sous réserve de la pérennité de la société (capital non sécurisé en cas de défaillance)
- assistance performante (joignable, vrais techniciens ...) sous réserve que la baisse de niveau de ce service ces derniers temps ne se confirme pas
- possibilité pour les geeks d'utiliser leur propre matériel (routeur et box TV)
- accès aux chaines Suisses (mais certaines chaines enfants proposées par la concurrence sont absentes)
- replay sur 7 jours (mais quelques bugs) si domiciliation en Suisse
- en règle assez honnête dans sa communication (connaissant la malhonnêteté des gros FAIs)
- un bon forum non censuré avec une vrai entraide entre abonnés (dommage que K-net n'y soit plus vraiment présent)
CONS:
- box TV chinoise bas de gamme (même la Pure) non compatible Netflix
- Kmotion reste une arlésienne
- débit limité dans l'Ain face aux offres des gros FAIs
- peu de poids sur les OIs dont certains sont peu réactifs (Covage)
- pas de possibilité d'enregistrer les replays a posteriori
- offre téléphonique moins attractive que la concurrence et pas de vrai filtrage des appels
Voila, si vous voyez autre chose ...
Hello,
J'ai un mauvais avis concernant les box tv, et comme je pense prendre une Schield TV Pro, il y aura retour caution de la PURE (à moins qu'un jour on puisse utiliser le replay «normalement» sans anomalies pour ne rien lister encore ici.
Je trouve que côté téléphonie c'est un peu juste, côté fonctionnalité tv surtout, beaucoup de choses ne fonctionnent plus aujourd'hui alors que ça fonctionnait quand je suis arrivé, là aussi je ne liste rien, tout le monde le sait et c'est déjà présent dans des messages ici.
Côté Internet, je suis plutôt satisfait, même si j'attends le Gigabit, surtout qu'un jour on m'a fait changer d'offres (pour être prêt) en prévision de l'arrivée du Gigabit, Gigabit que nous attendons encore.
Côté assistance technique ou administrative, il me semble bien qu'il y a moins de présence, mais je suis quand même content de pouvoir contacter le support facilement sur la page dédiée ou dans un simple email, ça ça compte, j'ai connu tellement de bataille pour entrer en contact avec le support avec mes FAI précédent. Là, c'est hyper simple. Les réponses tardent, mais bon...
MAIS je ne quitterai pas K-Net pour un gros FAI même si mieux pour moins cher, j'ai du symétrique (ce qui a été la chose la plus importante dans mon choix) et aussi parce qu'il est important pour moi de faire marcher une entreprise locale (Technoparc de Saint-Genis-Pouilly).
Mon avis perso, il ne faut pas avoir peur des gros FAI
Au départ je me suis aussi dit a voilà pas mal on peut y mettre des sous, j'ai lu quelques post de Frank Bisetti. Puis je me suis raviser (pas définitivement)
On va dire que je suis en période de test.
- Prise de l'abonnement (rien a dire commerciale superbe)
- Test de la la fibre nickel
- Echange avec le service technique nickel notamment sur le changement d'adresse mac
- Demande de 10 ip supplémentaire, j'attend la réponse.... on ma dit que c'est 3€ et la le tech me dit 3€HT a bon je savais pas que l'on parle au GP en HT, mais bon a verra bien.
- Pas de possibilité de prendre une offre uniquement internet
- Pas de bon de commande ou d'interface de commande, même chez mon boucher du coin je passe les commandes sur internet
- Les CGV faut les trouvées sur le site GP
- Lors de la prise de commande on me demande des frais d'installation, Heu pardon j'ai pas de box donc pas d'installe, bah faut quand même payer ???
Perso je ferai :
Une offre internet
Une internet + TV
Une internet + téléphone
Ect.... pour moi la TV le téléphone les mails j'en et pas besoin.
On ne va pas au resto et on vous dis le plat du jour c'est (entrée, plat, dessers, café) on a toujours le choix
Enfin voilà pour dire que si K-net sera encore là peut être que moi pas.
Le sujet était l'avenir de K-net, je dirai donc que cela dépendra de Frank, peut être q'un jour il aura une offre d'orange ou de SFR et nous seront tous vert
Citation de: corteg le 12 Février 2020 à 13:44:44
Pour revenir au cœur du topic, je tenterais de lister les pros and cons de K-net comme suit:
PROS:
- proximité avec intervention à domicile de réseau Stella avec des tarifs attractifs
- offres financières intéressantes et originales (prêt participatif, internet gratuit à vie ..) sous réserve de la pérennité de la société (capital non sécurisé en cas de défaillance)
- assistance performante (joignable, vrais techniciens ...) sous réserve que la baisse de niveau de ce service ces derniers temps ne se confirme pas
- possibilité pour les geeks d'utiliser leur propre matériel (routeur et box TV)
- accès aux chaines Suisses (mais certaines chaines enfants proposées par la concurrence sont absentes)
- replay sur 7 jours (mais quelques bugs) si domiciliation en Suisse
- en règle assez honnête dans sa communication (connaissant la malhonnêteté des gros FAIs)
- un bon forum non censuré avec une vrai entraide entre abonnés (dommage que K-net n'y soit plus vraiment présent)
CONS:
- box TV chinoise bas de gamme (même la Pure) non compatible Netflix
- Kmotion reste une arlésienne
- débit limité dans l'Ain face aux offres des gros FAIs
- peu de poids sur les OIs dont certains sont peu réactifs (Covage)
- pas de possibilité d'enregistrer les replays a posteriori
- offre téléphonique moins attractive que la concurrence et pas de vrai filtrage des appels
Voila, si vous voyez autre chose ...
Pour ça encore faudrait-il qu'il y ai des offres de "gros" FAI et un débit supérieur à 100. Ça fait un paquet d'années que je suis fibré dans l'Ain et pourtant les seuls FAI dispo sont encore K-Net, Adeli, Kiwi et SFR. Donc question "gros" FAI on repassera (SFR n'est pas symétrique) ce qui fait que question débit on est pas près d'avoir mieux (perso je m'en fous ça me va bien, c'est largement suffisant). Rappelons tout de même que si les prix des abonnements reflétaient leurs justes valeurs, sans doute que beaucoup n'iraient pas pleurer sans arrêt pour avoir des débit toujours plus haut.
je suis dans l'Ain, Pays de Gex, Orange propose 1 Giga en download et 600 Megas en upload
gosse concurrence pour K-net
j'ai ouvert un topic à ce propos
https://forum.caps.services/index.php/topic,7532.0.html
Bonjour,
Me concernant, j'étais chez free depuis très longtemps.
En bout de ligne adsl et sans nouvelle de Free sur le réseau fibre, j'ai fouillé les forum des FAI fibre et K-net était le FAI qui réagissait le mieux (des problèmes comme tous les FAI peuvent en avoir).
Entre l'inscription et l'activation de la fibre, il y a eut des problèmes avec k-net, mais c'est incroyable la différence en traitement entre un gros FAI et k-net.
Ils se sont cassés la tête pour trouver des solutions (et pas besoin de les appeler 10x/jour c'est souvent eux qui vous appelle), et ça c'est plus important que de pinailler sur le prix de l'abonnement pour quelques euros. Mon agence locale est efficace (et rien à voir avec le blinkblibk d'une boutique)
Concernant la box Kbox v2 et la pureTV, j'ai effectivement des problèmes.
Aucuns problèmes bloquant que j'essaye de règler seul ou via le forum (c'est pour ça que je ne les appelle pas, d'autres ont + besoin d'aide que moi) :
- La white et blacklist wifi ne fonctionne pas. Perte de connexion wifi à répétition quand c'est activé.
- Puretv pas compatible Amazon/netflix. Ayant amazon prime, me suis débrouillé pour installer l'APK (après aide du forum pour trouver une version officielle)
- Pas de replay par défaut (comme chez les gros FAI)
- Pas de client dlna par défaut pour accès film sur un NAS (comme chez les gros FAI)
- Espace de stockage ridicule (pas comme chez les gros FAI) à moins de mettre un disque USB très moche (mais ça se cache dans un meuble ou derrière la TV.
- Bouton télécommande bruyant
- bizarrement certaines applications android ne sont pas dispo (je parle pas de netflix ou amazon prime qui le sont de toute façon pas)
Pour le client dlna, le replay, etc, il pourrait y avoir des tuto pour les novices pour savoir quelles apps privilégier pour un usage de base.
- Pas d'accès à la kbox par l'IP du LAN (ce qui pose problème pour un accès basique aux paramètres Wifi, dhcp,...en cas de coupure fibre)
- Pas d'historique de la ligne comme sur la freebox (historique débit, etc)
Rien de grave et aussi d'autres habitudes à prendre.
Je laisse sa chance à k-net même si free est dispo quand quelques mois.
Je suis dans le même état d'esprit, je suis, à titre perso, sur une connexion K-Net sur Rosace (Grand Est).
K-Net était là avant les gros, ils ont pris des risques énormes vu les investissements. Ce FAI s'est dépatouillé pour régler des petites broutilles, et je sais que la team bosse énormément pour "scaler" le business pour être le plus efficient possible, aussi bien sur le service client que l'infra technique.
Effectivement, les effectifs sont plus réduits, les compétences aussi (ils ne peuvent pas dev une box de A à Z), mais ils se concentrent sur l'essentiel et ils le font bien. Pareil pour d'autres secteurs, je veux que ma banque fasse son métier, et pas vendre du mobile ou de la télésurveillance.
Donc pareil, je laisse sa chance à K-Net.
Citation de: corteg le 12 Février 2020 à 20:38:33
je suis dans l'Ain, Pays de Gex, Orange propose 1 Giga en download et 600 Megas en upload
gosse concurrence pour K-net
j'ai ouvert un topic à ce propos
https://forum.caps.services/index.php/topic,7532.0.html
Tu as de la chance dis donc. En plaine je n'ai pas ça (et même si je l'avais pas certain de je bougerai de chez K-Net vu le prix que je paye mon abonnement).
Dans les concurrents de K-net, on ne parle pas souvent de Bouyges Télécom
Leur dernier modem possède du Wi-fi V6, une belle évolution du wifi, le débit fibre 1Go en download, 500 Mo en upload (ne change rien pas rapport au Gb de K_net sauf si gros serveur)
Le routeur
https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/routeur-wifi-6 (https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/routeur-wifi-6)
Ce modèle de routeur est disponible qu'avec l'abonnement le plus cher (Ultym), 2€ de plus que K-net avec une promo la première année à 25€
Le player TV est 4K, Android, canal+ série peu être inclus gratis https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet (https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet)
L'offre Ultym https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/bbox-ultym (https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/bbox-ultym)
L'offre est très commerciale, farcie d'option payante style OCS, Netflix, ect mais souscrit qui veut.
L'offre n'est pas transcendantale mais bien fournie: bien meilleur wifi, Netflix qui fonctionne sans bricoler, 128 Go pour enregistrer la TV, accès au 06 en standard, canal+ série compris ou clef 4G, plus de chaines TV dont 2 en 4K
Après une bonne coupure Covage, plus d'un se laisserait tenter, peut être même sans coupure d'ailleurs... ;)
Le diable se cachant dans les détails, je ne connais pas la stabilité de leur matériel, le filtrage des pub au téléphone, la réactivité pour dépanner donc il faut se renseigner avant la prochaine coupure de fibre.
1Gbit/s*
500Mbit/s*
Les unités sont importantes :)
+1
C'est toujours amusant de voir des clients mécontents qui se plaignent de n'avoir que 100mb/s, ce qui ne fait vraiment pas beaucoup! :)
Sans parler des Mib/s...
https://fr.wikipedia.org/wiki/Pr%C3%A9fixe_binaire
https://en.wikipedia.org/wiki/Binary_prefix
Ouais enfin j'ai quand même l'impression que les acteurs du secteurs sont les premiers à jouer de cette confusion pour montrer des gros chiffres.
Car pour le grand public et dans le milieu de l'info hors réseau, l'unité de base est quand même majoritairement l'octet et pas le bit.
L'avenir d'un FAI est lié à la concurrence qu'il a autour de lui et surtout comment il y répond.
K-net a choisit l'ouverture de ses services à du matériel perso qui permet par exemple de ne pas avoir à louer un autre player pour installer sur une deuxième TV.
Ce n'est pas adapté à tous les publiques mais l'appli android a l'avantage pour K-net de pouvoir changer de box sans avoir tout à refaire.
Ce qui est le plus dérangeant pour K-net, c'est son boulet Covage qui peut devenir un concurrent si la maison mère SFR propose des offres fibres: bonjour la vitesse et l'envie de dépanner des clients K-net.
Étrangement, c'est un peu ce qui se passe actuellement avec ces 17 jours pour une prise débranchée dans une armoire, 14 jours pour une fibre piquée pour connecter le voisin, 10 jours pour une fibre non reconnecter après une maintenance (la mienne), ect....
J'ai fait la comparaison avec Bouyges plus haut, K-net n'est pas à la ramasse sur le papier juste un peu derrière en offre TV et wifi pour le routeur. Sans renégociation du contrat Covage/K-net, K-net sera défavorisé par rapport aux nouveaux qui eux se sont fait attendre pour avoir du poids dans la négociation.
Citation de: Fred75 le 14 Février 2020 à 09:22:37
Ouais enfin j'ai quand même l'impression que les acteurs du secteurs sont les premiers à jouer de cette confusion pour montrer des gros chiffres.
Car pour le grand public et dans le milieu de l'info hors réseau, l'unité de base est quand même majoritairement l'octet et pas le bit.
En télécomunication numérique en parle toujours en bits car ils arrivent les un après les autres dans le tuyau, pas par paquets de 8 en parallèle.
Pour une fois, ce n'est pas du marketing mais une réalité technique.
Citation de: albert91 le 14 Février 2020 à 09:41:08
Citation de: Fred75 le 14 Février 2020 à 09:22:37
Ouais enfin j'ai quand même l'impression que les acteurs du secteurs sont les premiers à jouer de cette confusion pour montrer des gros chiffres.
Car pour le grand public et dans le milieu de l'info hors réseau, l'unité de base est quand même majoritairement l'octet et pas le bit.
En télécomunication numérique en parle toujours en bits car ils arrivent les un après les autres dans le tuyau, pas par paquets de 8 en parallèle.
Pour une fois, ce n'est pas du marketing mais une réalité technique.
Je reste sur mon point de vue, c'est nettement plus vendeur d'afficher un chiffre de 1G que 125M
Ca n'aurait rien coûté aux techos de faire un effort et de parler en octet plutôt qu'en bit et de s'adapter au client final, ça n'aura pas été la première ni la dernière fois ;)
Citation de: albert91 le 14 Février 2020 à 09:37:38
L'avenir d'un FAI est lié à la concurrence qu'il a autour de lui et surtout comment il y répond.
K-net a choisit l'ouverture de ses services à du matériel perso qui permet par exemple de ne pas avoir à louer un autre player pour installer sur une deuxième TV.
Ce n'est pas adapté à tous les publiques mais l'appli android a l'avantage pour K-net de pouvoir changer de box sans avoir tout à refaire.
Ce qui est le plus dérangeant pour K-net, c'est son boulet Covage qui peut devenir un concurrent si la maison mère SFR propose des offres fibres: bonjour la vitesse et l'envie de dépanner des clients K-net.
Étrangement, c'est un peu ce qui se passe actuellement avec ces 17 jours pour une prise débranchée dans une armoire, 14 jours pour une fibre piquée pour connecter le voisin, 10 jours pour une fibre non reconnecter après une maintenance (la mienne), ect....
J'ai fait la comparaison avec Bouyges plus haut, K-net n'est pas à la ramasse sur le papier juste un peu derrière en offre TV et wifi pour le routeur. Sans renégociation du contrat Covage/K-net, K-net sera défavorisé par rapport aux nouveaux qui eux se sont fait attendre pour avoir du poids dans la négociation.
Je ne comprends pas cet argument.
Chez les autres FAI non plus t'as pas besoin de louer un autre player pour installer sur une deuxième TV.
Et puis comparez les prix aussi, Knet c'est 42€ pour juste le service sans location de Box
l'offre Ultym de Bouygues c'est ce même prix avec la Box et le Wifi
Et puis ne pas avoir le contrôle du direct en 2020, c'est quand même un peu la base de ce qu'on demande à une appli/Box internet
Pas de location pour la box, c'est marqué box incluse sous le prix promo en haut de page
https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/bbox-ultym (https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/bbox-ultym)
Chez Free comme chez Bouyges, pour avoir un player de plus, ce n'est pas gratuit. Dans mon exemple Bouyges, c'est 6.99€ pour l'offre multi TV, voir lien plus bas
Je reprend les prix: 42€ aprés un an, chez Bouyges pour 1 seule TV, 40€ chez K-net avec possibilité d'avoir plusieurs TV (payant si on loue une Pure de plus, gratuit si on utilise son propre matériel)
https://www.services.bouyguestelecom.fr/multi_tv_miami_fixe/multi_tv_miami_fibre (https://www.services.bouyguestelecom.fr/multi_tv_miami_fixe/multi_tv_miami_fibre)
Non mais faut comparer à offre égale, ce qui n'est pas si simple :
Knet offre pulse : 39,99€ par mois + 4€ de location d'une box + 4€ Option appels vers les mobiles (limité à 15h par mois) : soit un totale de 37,99€
Offre bouygues : 41€99 par mois avec box, téléphonie
Et puis si on va taper dans les offres moins chères, le constat est encore pire pour Knet :
Knet : 35,99€ sans Box
BT : 26€99 avec Box
Et je ne parle même pas des frais d'installation...
OK certains vont dire "mais je veux pas la télé ni le téléphone", sauf qu'il faut se placer d'un point de vue grand public et non pas par rapport aux utilisateurs de ce forum qui sont un peu plus "geek" que la moyenne. Le besoin du grand public c'est une offre simple, fiable, complète, clef en main sans mauvaise surprise.
Citation de: albert91 le 12 Février 2020 à 12:32:29
Citation de: Hoax02 le 11 Février 2020 à 12:44:32
pourquoi K-Net ? pas d'opérateurs historiques à la mise en service de la fibre. Parmi les opérateurs dispo K-Net était un des rares à ne pas obliger à prendre la télé pour bénéficier du Giga.
Une petite rectification: K-net ne t'oblige pas à prendre sa box TV mais tu n'auras de réduction sur le tarif, la TV est comprise dans le forfait, ce n'est pas séparable donc on ne peut pas parler d'avantage quand les box sont gratuites.
La box n'est pas gratuite chez K-Net: soit tu avances 100€ ou en loca 4€/mois. Même si tu récupère tes 100€ en attendant tu les as déboursé. Effectivement je ne gagne rien sur l'abonnement. Je suis satisfait de K-Net pour l'utilisation que je fais de ma connexion (hormis le souci avec ma ligne fixe rencontré) https://forum.caps.services/index.php/topic,7546.0.html (https://forum.caps.services/index.php/topic,7546.0.html). On verra dans quelques temps quand la majorité des habitants ce seront raccordés, beaucoup attendent les opérateurs "historiques", si la qualité est toujours au rdv.
Citation de: Fred75 le 14 Février 2020 à 10:45:55
Non mais faut comparer à offre égale, ce qui n'est pas si simple :
Knet offre pulse : 39,99€ par mois + 4€ de location d'une box + 4€ Option appels vers les mobiles (limité à 15h par mois) : soit un totale de 37,99€
Offre bouygues : 41€99 par mois avec box, téléphonie
Et puis si on va taper dans les offres moins chères, le constat est encore pire pour Knet :
Knet : 35,99€ sans Box
BT : 26€99 avec Box
Et je ne parle même pas des frais d'installation...
OK certains vont dire "mais je veux pas la télé ni le téléphone", sauf qu'il faut se placer d'un point de vue grand public et non pas par rapport aux utilisateurs de ce forum qui sont un peu plus "geek" que la moyenne. Le besoin du grand public c'est une offre simple, fiable, complète, clef en main sans mauvaise surprise.
D'accord avec toi, la majorité veut une offre triple play voir quadruple en associant des réductions sur les lignes portables. A noter que l'option 4€ pour 15h vers les portables m'a étonné quand je me suis intéressé aux offres fibre :(
Citation de: Hoax02 le 14 Février 2020 à 11:02:25
D'accord avec toi, la majorité veut une offre triple play voir quadruple en associant des réductions sur les lignes portables. A noter que l'option 4€ pour 15h vers les portables m'a étonné quand je me suis intéressé aux offres fibre :(
C'est ce que font aussi les autres sans le dire. Non?
Je ne sais pas, si on reprend le message de Fred75, K-Net full options 47.99€ (y a erreur dans son calcul), BT 41.99€ et Freebox one 39.99€ mais ça doit être sans la loca de la box. Donc ça ressemble quand même à un vrai surcout surtout pour 15 heures, en illimité* je ne dis pas.
* voir conditions écrit en tout petit petit en bas de page après les 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) :D
Oui effectivement c'est 47,99€ ;)
Et on parle ici du tarif après 1 an, alors qu'il y a moyen de négocier pour avoir une offre moins chère en "menaçant" de résilier.
Au final pour le grand public, l'intérêt est majoritairement d'être une offre présente avant les gros FAI, mais il faut être un peu réaliste, c'est pas compétitif d'un point de vue financier et même offre de services (numériques et physiques)...
Par ex un besoin d'étendre le Wifi, tu prends le répétiteur de ton FAI, tu branches et ça fonctionne.
Citation de: Hoax02 le 14 Février 2020 à 11:49:35
Je ne sais pas, si on reprend le message de Fred75, K-Net full options 47.99€ (y a erreur dans son calcul), BT 41.99€ et Freebox one 39.99€ mais ça doit être sans la loca de la box. Donc ça ressemble quand même à un vrai surcout surtout pour 15 heures, en illimité* je ne dis pas.
* voir conditions écrit en tout petit petit en bas de page après les 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) :D
Chez les autres aussi, le téléphone vers portable n'est pas illimité... Si?
CitationChez les autres aussi, le téléphone vers portable n'est pas illimité... Si?
Chez qui ? SFR et Orange oui c'est de l'illimité.
Sinon ça dépend:
Citation de: Fred75 le 14 Février 2020 à 10:45:55
Knet offre pulse : 39,99€ par mois + 4€ de location d'une box + 4€ Option appels vers les mobiles (limité à 15h par mois) : soit un totale de 37,99€
Y a pas de location de box pour l'offre pulse.
Perso, K-Net offre "vieille", 34.90 par mois, avec la box V1 (Netgear, mais ResoLiain 100/100) + Apple TV avec l'excellente appli Kativi qui va bien (bien que je ne regarde pas la TV, au cas où ça marche bien).
Pour le téléphone, on a des portables (comme environ 99.99% de la population, même les gamins de 5 ans en ont maintenant :-\) et pour la télé, bin on a une Apple TV et Netflix (et un travail très prenant qui ne m'autorise pas vraiment les pauses TV).
Citation de: ajds le 14 Février 2020 à 16:42:15
Y a pas de location de box pour l'offre pulse.
Il me semble que si.
100€ de dépôt de garantie ou 4€/mois de location Source : https://www.k-net.fr/nos-offres/ (https://www.k-net.fr/nos-offres/)
Quant au 4G, tout le monde n'a pas la chance d'avoir une couverture optimale et dans ce cas, pouvoir passer par le net est intéressant.
Ce fils de discussion concerne l'avenir de K-net: départ ou non des abonnées, recrutement de nouveaux.
En gros les atouts de K-net par rapport à la concurrence que ce soit grâce au prix de l'abonnement, aux services disponibles, aux fonctionnalités.
J'ai justement posté au sujet des fonctionnalités téléphonique ici: https://forum.caps.services/index.php/topic,6851.45.html
Ce n'est pas à l'avantage de K-net
+1 on derive un peu en ne centrant la discussion que sur le prix
la comparaison stricte est difficile car les services ne sont pas strictement superposables
et de toutes façons ça joue sur quelques €
ce que l'on peut dire, je pense assez objectivement c'est:
- que les offres des gros FAIs sont plutôt moins chères, pas forcément en elle-mêmes mais parce que le couplage avec l'abo GSM permet de négocier des réductions (d'ailleurs ils vous démarchent spontanément en ce sens, Orange m'appelle régulièrement car j'ai 2 contrats GSM chez eux pour me proposer une offre avantageuse sur la fibre)
- que l'offre "internet gratuit à vie " de K-net est originale et intéressante (à condition d'avoir 4 800 € à placer une une fois)
Le blocage des casses-pied au téléphone semble réglé, je vais attendre un peu pour me prononcer.
Il reste les freezes TV sur très peu de RIP, k-net connait la cause du problème ainsi que la solution,le sujet devrait disparaitre du forum petit à petit.
Du coté administration, il y a 2 cas de remboursement tardif qui font désordre, facile à régler rapidement.
https://forum.caps.services/index.php/topic,7496.30.html
Les problèmes des délais de réparation indécent de Covage sont du ressort du patron, ce n'est pas gagné mais hautement recommandable de régler.
Un problème résolu après l'autre K-net va peut être devenir un FAI recommandable.....
Pour apporter rapidement ma pierre à l'édifice :
+ Je suis ultra satisfait de la partie Internet de Knet. Rien a redire depuis mes 2 ans d'abonnement chez eux. Le seul problème gênant date d'un mois, c'était un problème Covage.
+ Le gros plus est la possibilité d'être libre sur le matériel installé derrière, je trouve ça top et je n'avais vu ça qu'a l'étranger avant eux. (pour les particuliers).
De ce fait, pas de coupure a 1h du mat car Orange a décidé de pousser une maj, sans ce soucier du flux client ...
+ La TV était un gros problème y'a 1 an. Ce n'est toujours pas parfait, mais faut il avouer qu'il y a eu un gros travail là dessus !
- Pour toucher Mr ToutLeMonde, il faudrait vraiment que la TV et la téléphonie soient irréprochable. Les 3/4 n'ont pas envie de chercher des solutions, il faut juste que ça fonctionne directement. Avoir une interface client plus efficiente serait apprécié.
- Le manque de com / suivi devient un problème. L'équipe support ne doit pas être immense mais j'ai confiance dans leurs compétences. Je n'ai pas une visu d'ensemble, mais il faudrait peut être des outils plus adaptés ? qui permettent un meilleur suivi. Un abonnement sur un service de ticketing SAAS ne coute presque rien aujourd'hui et ça peut aider à avoir un dashboard client à moindre coût (servicenow / zendesk ...).
Pour conclure, en l'état je ne changerai pas de fournisseur, même pour un package gros FAI a 10€ de moins par mois.
Salut à tous !
Pour ma part :
Internet ok pas de pb 950/350
tv ok mais améliorable , mais pas pire que chez Free et un gros plus si Kmotion apparait
Téléphone ok pas d'intrus sauf Orange / SFR / Bouygues
Free m'a appelé pour un adsl ...
Donc, actuellement, j'ai refusé toute offre de " gros FAI " en leur disant :
fallait être là il y a 2 ans !
Réseau TDF
Citation de: Steph le 11 Février 2020 à 10:10:48
Je suis un peu déçu par la gestion du téléphone (comme albert91) et j'espère que la nouvelle interface sera à la hauteur
Le bloqueur de pub avec renvoi sur la messagerie est opérationnel, ce qui rend le service téléphone parfait pour moi!
Je n'aurais plus à supporter les pubs idiotes d'Orange et SFR, qui me proposait l'ADSL il y a un an!
Déjà 2 parrainages en cours et probablement deux autres à venir dans les prochaines semaines.
Merci à K-Net et à son prophète Vincent.
Je suis un abonné de la 1e heure chez moi (91).. Je suis client depuis 4 ans et ce qui est impressionnant et quand dans mon quartier je suis un extra terrestre et pourtant j'ai fait de la pub pour KNet..
Les gens sont obnubilés par les gros FAI.. et cela est bien dommage.
Mais après il est vrai que je ne souhaite avoir que le tuyau internet.
J'ai pas la Pure mais Shield et Mibox et téléphone si je ne l'avais pas je ne serais pas triste et niveau Replay, j'utilise peu et exclusivement Captvty.
Mais il est vrai que le prix est cher (40€ pour 1G) alors...
Les besoins sont qq fois bizarre.. j'ai qqn qui m'a dit non je veux pas aller chez la fibre de SFR ou BT car je perdrais le lecteur DVD/BR de la Revolution et tant pis si je reste en ADSL.. Choisir un FAI pour un lecteur DVD/BR.. wow..
Pour moi, le vrai truc ch.. avec l'arrivée des gros FAI qui ont boudé pendant des années les RIP.. le réseau va se retrouver saturer selon moi et les erreurs de cablage bien possible et donc des impacts chez moi.
Cette arrivée en tout cas ne fera perdre selon moi beaucoup de clients à Knet au départ car on est plutôt early adopters au niveau des clients je trouve.. mais ils auront du mal à convaincre vs les gros et leur marge de progression faible va aussi peut etre nous pousser à aller voir aussi..
Citation de: av13 le 05 Mars 2020 à 13:46:51
Les gens sont obnubilés par les gros FAI.. et cela est bien dommage.
Je crois que c'est surtout le fait de ne pas avoir à changer qui les motive à attendre.
Citation de: av13 le 05 Mars 2020 à 13:46:51
Pour moi, le vrai truc ch.. avec l'arrivée des gros FAI qui ont boudé pendant des années les RIP.. le réseau va se retrouver saturer selon moi
Non, il n'y aura pas de saturation sur la collecte Covage car les FAI OCEN ne l'utilise pas.
Par contre, il faut espérer qu'il y a le bon nombre de prises...
Citation de: av13 le 05 Mars 2020 à 13:46:51et les erreurs de cablage bien possible et donc des impacts chez moi.
Ah ça, cela devient problématique!
Citation de: Steph le 05 Mars 2020 à 14:16:14
il n'y aura pas de saturation sur la collecte Covage car les FAI OCEN ne l'utilise pas.
Les OCEN posent leur propre matériel actif, mais certains achètent des liens aux OI le temps de monter leur propre collecte départementale.
Citation de: Vincent O le 05 Mars 2020 à 14:24:12
Les OCEN posent leur propre matériel actif, mais certains achètent des liens aux OI le temps de monter leur propre collecte départementale.
Ah mince alors!
J'espère que SFR et Orange ne vont pas faire cela chez moi...
Ce serait quand même un comble qu'ils viennent foutre le merdier temporairement...
Citation de: Steph le 05 Mars 2020 à 14:16:14
Je crois que c'est surtout le fait de ne pas avoir à changer qui les motive à attendre.
J'ai aussi ce retour de mon coté, où malgré la dispo de la fibre, certains préfèrent rester en ADSL car ils ont déjà le package ADSL + TEL + MOBILE + ABO divers.
C'est le cas de mes connaissances chez FREE par exemple, qui ont choisi d'attendre plusieurs mois / années qui FREE arrive en fibre.
Je comprends aussi leur point de vu, cela dépend des besoins de chacun.
Citation de: Minekura le 06 Mars 2020 à 10:57:18
Citation de: Steph le 05 Mars 2020 à 14:16:14
Je crois que c'est surtout le fait de ne pas avoir à changer qui les motive à attendre.
J'ai aussi ce retour de mon coté, où malgré la dispo de la fibre, certains préfèrent rester en ADSL car ils ont déjà le package ADSL + TEL + MOBILE + ABO divers.
C'est le cas de mes connaissances chez FREE par exemple, qui ont choisi d'attendre plusieurs mois / années qui FREE arrive en fibre.
Je comprends aussi leur point de vu, cela dépend des besoins de chacun.
Exactement le même comportement dans mon village : malgré une attente énorme et un débit ADSL proche de zéro ils ne veulent pas changer d'opérateur pour s'éviter les tracas.
Après faut avouer que les opérateurs présents à la réunion de présentation (Orange, Videofutur, Nordnet et Ozone) n'ont pas vendu du rêve, ont répondu complètement à côté aux questions légitimes des utilisateurs et ont généré plus de crainte que d'envie, surtout face à un public assez agé.
Seul Orange a tiré son épingle du jeu par sa renommée et évidemment avec eux tout marchera au premier jour quand ils arriveront (contrairement à ceux comme moi qui attendent toujours la mise en service... ça aussi ça vend pas du rêve aux voisins...)
L'absence de K-Net (mis à part quelques plaquettes "posées" dans un coin de salle) à cette réunion et plus généralement dans la région ça n'aide pas non plus à les faire connaitre, certains racontant même tout et n'importe quoi :-X (du genre "on m'a dit que c'était pas un opérateur chépakoi")
apparemment il y a un certain désinvestissement de K-net au niveau commercial : moins de réactivité de l'assistance, moins de présence sur le forum, des problèmes de facturation ou de remboursement de matériel rendu ... et la tu nous dis absence des réunions d'info locales
que se passe-t-il ? on a l'impression d'un certain laisser aller
est-ce parce que le boss a des problèmes perso (je ne trahis pas un secret puisqu'il s'en épanche sur les réseaux sociaux)
espérons que tout va rentrer dans l'ordre rapidement chez notre FAI préféré
ce serait dommage de laisser le champ libre à Orange qui fait le forcing en ce moment
comme tu dis en racontant tout et n'importe quoi
Perso, j'ai pas eu besoin des réunions publiques pour trouver K-net.
Je suis resté très longtemps avec un abonnement de téléphone fixe en RTC + ADSL + CanalSat.
Mais quand est arrivée la fibre, j'ai craqué! ;)
J'ai tout bazardé en venant chez K-net et en prenant un CGV sur TNTSat.
A St Pierre en Faucigny en Haute-Savoie, la fibre doit arriver fin mars 2020.
A priori, les petits FAI ne vont pas y avoir de concurrence.
Je connais quelqu'un qui y habite, il a reçu un prospectus dans sa boite à lettre, il y a 15 jours, ce n'était pas K-net.
Difficultés à garder les clients actuels face aux grands FAI, peu d'effort pour en conquérir de nouveaux, ça ne va pas pouvoir durer bien longtemps.
Citation de: albert91 le 06 Mars 2020 à 20:07:41
Je connais quelqu'un qui y habite, il a reçu un prospectus dans sa boite à lettre, il y a 15 jours, ce n'était pas K-net.
Nordnet adore remplir les boites à lettres des réseaux RIP quelques mois à l'avance pour signer des contrats.(Fausse éligibilité)
Oui, je l'avais eu aussi et ça m'avait énervé!
Effet contre productif assuré!
J'ai beaucoup apprécié K-Net mais je sais que le temps est compté avant un arrêt obligatoire des services.
Le contrat entre Covage et la ComCom des Deux Sarres va être rompu sous peu.
Ce qui signifie que nous allons subir le même sort que les anciens abonnés K-Net de Limeil Brévannes...
Je vais devoir changer l'abonnement de mes parents malgré des années de bons services avec K-Net.
Citation de: Steph le 05 Mars 2020 à 14:16:14
Citation de: av13 le 05 Mars 2020 à 13:46:51
Les gens sont obnubilés par les gros FAI.. et cela est bien dommage.
Je crois que c'est surtout le fait de ne pas avoir à changer qui les motive à attendre.
Peut être mais je suis un ex vivant que cela peut bien se passer et j'ai même proposer mes services pour expliquer.
Après il est vrai qu'ici on a 10M en ADSL.. et donc correct on va dire.. mais moi impossible d'attendre.
Et puis il y a eu aussi le "ils arrivent" depuis 2 ans qui a fait que toujours c'était pas loin..
Pour ma part si je pars de KNet c'est pour aller vers un prestataire qui me propose seulement l'internet pour moins de 30€
@av13: à ma connaissance il n'y en a pas actuellement
mais certains s'en rapproche côté tarif puisque free à une offre à 35 € triple play (freebox mini 4K), tu es même à 15 € la 1ère année
si tu as la ligne GSM chez eux tu dois en plus pouvoir négocier un petit rabais
après tout dépend ou tu es situé
par contre, c'est dommage que K-net ne propose pas une offre double play téléphone + internet pour moins cher que 36€/mois
cela règlerait les problèmes de TV et de box Android pas terrible
et je pense que certains seraient intéressés
mais je suppose qu'ils one étudié cette possibilité et que ce n'était pas possible
@corteg: je pense RED le fait pour 23€.... maintenant c'est RED..
Citation de: av13 le 07 Mars 2020 à 08:19:16
Peut être mais je suis un ex vivant que cela peut bien se passer et j'ai même proposer mes services pour expliquer.
Après il est vrai qu'ici on a 10M en ADSL.. et donc correct on va dire.. mais moi impossible d'attendre.
Et puis il y a eu aussi le "ils arrivent" depuis 2 ans qui a fait que toujours c'était pas loin..
K-net est fort sur ce coup en affirmant : On est là tout de suite!
La tranche des 7-10Mb/s est ok pour de l'internet et une personne seule.
Le 100M, voir le 1G, ça change quand même bien la donne quand il y a du monde à la maison!
Citation de: Nh3xus le 07 Mars 2020 à 01:32:05
Ce qui signifie que nous allons subir le même sort que les anciens abonnés K-Net de Limeil Brévannes...
Sur ce coup, il faut quand même espérer que cela se passera moins mal pour la transition. Voir avec élus, K-net et futur repreneur en concertation et contrat...
Citation de: av13 le 07 Mars 2020 à 08:55:32
@corteg: je pense RED le fait pour 23€.... maintenant c'est RED..
+1, et oui, RED c'est SFR et SFR... c'est SFR >:(
faut être maso ... ;)
Citation de: corteg le 07 Mars 2020 à 11:43:11
+1, et oui, RED c'est SFR et SFR... c'est SFR >:(
faut être maso ... ;)
Bah, Covage, c'est SFR FTTH. alors...
Citation de: Steph le 07 Mars 2020 à 12:06:36
Citation de: corteg le 07 Mars 2020 à 11:43:11
+1, et oui, RED c'est SFR et SFR... c'est SFR >:(
faut être maso ... ;)
Bah, Covage, c'est SFR FTTH. alors...
Encore une fois, SFR FTTH n'est pas SFR
C'est une filiale d'Altice France
Citation de: thedark le 07 Mars 2020 à 12:14:38
Encore une fois, SFR FTTH n'est pas SFR
C'est une filiale d'Altice France
Et alors?
SFR FTTH est une filiale d'Altice France
SFR est une filiale d'Altice France.
La naïveté a des limites...
Citation de: corteg le 07 Mars 2020 à 11:43:11
Citation de: av13 le 07 Mars 2020 à 08:55:32
@corteg: je pense RED le fait pour 23€.... maintenant c'est RED..
+1, et oui, RED c'est SFR et SFR... c'est SFR >:(
faut être maso ... ;)
Alors il y a Sosh pour ceux qui n'aiment pas SFR. Et ils font pareil, une offre Internet et téléphone 300/300 pour pas cher.
Oui mais un peu plus cher 30€...
Pour ce qui est de RED c'est la roulette russe.. je connais du monde qui sont super satisfait!
Citation de: av13 le 07 Mars 2020 à 14:21:55
Oui mais un peu plus cher 30€...
Ok, mais 14,99 € pendant 12 mois quand même, sans engagement, sans cautions etc...
Ça vaut le coup d'essayer, non ???
Citation de: Tiki le 07 Mars 2020 à 18:39:24
Citation de: av13 le 07 Mars 2020 à 14:21:55
Oui mais un peu plus cher 30€...
Ok, mais 14,99 € pendant 12 mois quand même, sans engagement, sans cautions etc...
Ça vaut le coup d'essayer, non ???
il est vrai.. de toute façon cela n'est pas d'actualité mais probable que je puisse essayer quand ils seront là... D'ici là j'utilise tranquillou mon abo K-NET
Mon immeuble à Corbeil est fibré depuis 6 mois (COVAGE).
J'ai résilié mon ADSL Free après plus de 15 années chez ce FAI : usé d'avoir une connexion tellement saturée que même le flux TV ne passe plus, une box Revolution remplacée par du matériel recyclé à l'affichage dégradé et qui ne supporte pas le WiFi AC. J'avais en plus 2 lignes en téléphonie mobile. Cela me coûtait 75,97 € par mois (39,99 + 15,99 + 19,99).
Aujourd'hui j'ai K-Net avec un débit réel à environ 85% du théorique 1GB symétrique, et 2 abonnement téléphoniques chez un opérateur téléphonique pour un total de 65,97 € / mois (39,99 + 12,99 + 12,99); j'économise donc 12 € chaque mois par rapport à la situation antérieure et j'ai la vitesse de la fibre. La situation est donc bien meilleure.
Il est très intéressant d'observer que dans mon entourage personne ne sait exactement ce dont il dispose via sa connexion fibre : il y a des clients RED, SFR et Orange. Tous disent fièrement que c'est moins cher, aucun ne précisant que son abonnement est limité (tarif alléchant la première année, fonctionnalités absentes, ...).
Certains subissent même des pressions insistantes de leur opérateur cherchant à réajuster des forfaits "à vie" trop peu chers.
Dans cette jungle il est très compliqué de comparer les différents tarifs.
L'avenir de K-Net m'intéresse car aujourd'hui j'y trouve mon compte.
@detchi: pour moi tout est une question de besoins...
Dans mon cas, j'ai besoin d'un tuyau. Je ne suis plus du tout fan du triple play..
Et je pense que cela va disparaître dans quelques années!
La TV personne n'en veut.
Le tél fixe va mourrir car la génération actuelle est surtout mobile et la couverture ne cesse d'etre meilleure..
Bref c'est mon sentiment
Citation de: av13 le 08 Mars 2020 à 12:40:14
@detchi: pour moi tout est une question de besoins...
Dans mon cas, j'ai besoin d'un tuyau. Je ne suis plus du tout fan du triple play..
Et je pense que cela va disparaître dans quelques années!
La TV personne n'en veut.
Le tél fixe va mourir car la génération actuelle est surtout mobile et la couverture ne cesse d'etre meilleure..
Bref c'est mon sentiment
Salut à tous !
Alors pas trop d'accord !
Pour le tel OK ! Le portable prend le pas sur le fixe
La tv pas NOK car dans mon cas ma tnt est direct sur le château d'eau qui a 8 antennes gsm et avec la 5g en prepa chez nous !!!
Le tuyau OK et NOK ... si tu te contentes d'un truc qui ne requière pas de grosses mise à jour, pas de pb .... sous Windows par contre !!!
depuis que je suis fibré, les voisins viennent boire l'apéro avec leur portable .
Par contre ma fille avec ses 20Mb/s ADSL je lui ai dit " si ça te suffit te prend pas la tête !"
Citation de: m@rco123 le 08 Mars 2020 à 13:05:31
Citation de: av13 le 08 Mars 2020 à 12:40:14
@detchi: pour moi tout est une question de besoins...
Dans mon cas, j'ai besoin d'un tuyau. Je ne suis plus du tout fan du triple play..
Et je pense que cela va disparaître dans quelques années!
La TV personne n'en veut.
Le tél fixe va mourir car la génération actuelle est surtout mobile et la couverture ne cesse d'etre meilleure..
Bref c'est mon sentiment
Salut à tous !
Alors pas trop d'accord !
Pour le tel OK ! Le portable prend le pas sur le fixe
La tv pas NOK car dans mon cas ma tnt est direct sur le château d'eau qui a 8 antennes gsm et avec la 5g en prepa chez nous !!!
Le tuyau OK et NOK ... si tu te contentes d'un truc qui ne requière pas de grosses mise à jour, pas de pb .... sous Windows par contre !!!
depuis que je suis fibré, les voisins viennent boire l'apéro avec leur portable .
Par contre ma fille avec ses 20Mb/s ADSL je lui ai dit " si ça te suffit te prend pas la tête !"
J'ai dit que j'ai besoin juste d'internet et donc d'un tuyau.. Je n'ai pas dit que je veux un petit tuyau (j'ai du 1G vu la diff de prix).
Je parlais juste selon moi de la fin du triple play et que la télé se consomme de plus en plus différemment.
Pour la TV, tu regardes encore la TNT??
Moi je dis simplement qu'il y a un passage de plus en plus vers l'OTT.
Et qu'en plus les jeunes d'auj sont fans plutôt de la VOD que de la télé "standard".
oui, mais moi chuis pas d'jeun ... chuis vioc ! ;D
Citation de: av13 le 09 Mars 2020 à 10:52:23
Pour la TV, tu regardes encore la TNT??
Dans certain cas c'est absolument nécessaire actuellement, par exemple dans le cas d'une résidence secondaire, les gens ne vont pas prendre un forfait à 360€/an juste pour regarder la TV 2 mois dans l'année ! :-\
Citation de: m@rco123 le 09 Mars 2020 à 11:03:23
oui, mais moi chuis pas d'jeun ... chuis vioc ! ;D
;D ;D
Citation de: TitiPalm le 09 Mars 2020 à 11:36:53
Citation de: av13 le 09 Mars 2020 à 10:52:23
Pour la TV, tu regardes encore la TNT??
Dans certain cas c'est absolument nécessaire actuellement, par exemple dans le cas d'une résidence secondaire, les gens ne vont pas prendre un forfait à 360€/an juste pour regarder la TV 2 mois dans l'année ! :-\
Bien évidemment mais c'est pas la "masse". :)
La TNT n'est pas un mauvais choix : le plus souvent l'investissement est déjà amorti et il n'y a pas photo sur la qualité de l'image reçue par rapport à ce que je récupère via K-Net (même si il y a eu des améliorations).
Je remarque aussi que la TNT fournit une image en 1080p alors que les flux IPTV sur FranceTV sont désormais en 720p, comme les replay.
Par contre, je suis dans une zone ou la réception n'est pas toujours au top, un peu comme le flux IPTV de K-Net ::).
Citation de: TitiPalm le 09 Mars 2020 à 11:36:53
Citation de: av13 le 09 Mars 2020 à 10:52:23
Pour la TV, tu regardes encore la TNT??
Dans certain cas c'est absolument nécessaire actuellement, par exemple dans le cas d'une résidence secondaire, les gens ne vont pas prendre un forfait à 360€/an juste pour regarder la TV 2 mois dans l'année ! :-\
à voir si l'offre résidence secondaire est toujours d'actualité :
https://lafibre.info/k-net-fibre/k-net-lance-une-offre-dediee-aux-residents-secondaires-sur-la-cote-fleurie/msg86315/#msg86315
Citation de: m@rco123 le 09 Mars 2020 à 11:03:23
oui, mais moi chuis pas d'jeun ... chuis vioc ! ;D
Ben moi aussi je suis un vieillard ;), je regarde la TV et pas les Vidéos.
Donc oui pour internet et oui pour la TV, le téléphone fixe j'en ai pas besoin, il ne me sert à rien.
Qu'elles alternatives existent pour visionner une TV impeccable ??
Citation de: detchi le 09 Mars 2020 à 17:06:18
la TNT fournit une image en 1080p
Attention, non ! C'est du 1080i (entrelacé).
Citation de: Vincent O le 09 Mars 2020 à 19:11:25
Citation de: detchi le 09 Mars 2020 à 17:06:18
la TNT fournit une image en 1080p
Attention, non ! C'est du 1080i (entrelacé).
Yes.
http://digitalbitrate.com/dtv.php?mux=R6&pid=1537&live=1&sec=0&lang=en (http://digitalbitrate.com/dtv.php?mux=R6&pid=1537&live=1&sec=0&lang=en)
CitationGOP = 33
Interlaced
fps = 25
profil = High@L4
chroma = 4:2:0
bit depth = 8 bits
color = BT.709
Citation de: TitiPalm le 09 Mars 2020 à 11:36:53
Dans certain cas c'est absolument nécessaire actuellement, par exemple dans le cas d'une résidence secondaire, les gens ne vont pas prendre un forfait à 360€/an juste pour regarder la TV 2 mois dans l'année ! :-\
La Suisse ils ont plus de TNT.
Citation de: Fyr le 09 Mars 2020 à 19:33:15
Citation de: TitiPalm le 09 Mars 2020 à 11:36:53
Dans certain cas c'est absolument nécessaire actuellement, par exemple dans le cas d'une résidence secondaire, les gens ne vont pas prendre un forfait à 360€/an juste pour regarder la TV 2 mois dans l'année ! :-\
La Suisse ils ont plus de TNT.
Selon mes amis suisses, la TNT sera bientôt de retour sur Genève.
Citation de: thedark le 09 Mars 2020 à 22:39:23
Selon mes amis suisses, la TNT sera bientôt de retour sur Genève.
Ouai alors c'est une annonce du 27/02 pour fin mars (2020) et seulement pour une durée expérimentale de 3 ans. Et c'est soumis à l'aval de la CSA française (puisque c'est les français frontaliers qui ont gueulé de ne plus le recevoir). La SSR économise 10M/an en coupant le signal, la TNT coutera 95K francs suisse par an, sur 3 ans max, financé par le Grand Genève (https://en.wikipedia.org/wiki/Grand_Genève)
on s'éloigne un peu du sujet du post non ?
Conernant le forum, je pense que les demandes ont changées en raison de la dégradations des RIPs.
- Avant : J'ai pas mon Giga à 21h!?
Réponses adaptées et
compréhensibles : Giga au best effort, offre GP, vérifier câbles, prises, cartes réseau, PC, etc...
- Maintenant :
J'ai à peine mieux qu'un ADSL et ce n'est pas stable à 21h!? Streamin et Tv impossible?!
Réponse technique adaptée et compréhensible : Pas la faute de K-net mais de l'O.I.
Réponse administrative et commerciale, inadaptée et incompréhensible : Pas la faute de K-net mais de l'O.I.
Il ne reste sur ce forum que Vincent O qui fait un excellent travail technique et pédagogique.
Il manque cruellement d'intervenants politiques (FB?), administratifs (?) et comerciaux (?).
Je ne sais pas si l'avenir de K-net passe par ce forum, mais ce forum devrait être une vitrine qui montre ce qui ne marchait pas et comment K-net a fait en sorte que cela marche.
Ce qui de mon point de vu est très positif :
https://forum.caps.services/index.php?action=post;topic=7564.75;last_msg=96584 (https://forum.caps.services/index.php?action=post;topic=7564.75;last_msg=96584)
Citation de: Steph le 08 Mars 2020 à 10:35:29
En général, ce n'est pas de la faute de l'utilisateur final (sauf gags habituels : câbles, prises, carte réseau, PC, etc...).
C'est la plupart du temps l'OI qui est mis en cause et son manque de réactivité devant les remontés de K-net.
D'où ma question : que peut faire l'utilisateur final, citoyen électeur, pour améliorer la situation?
Si c'est juste fuir ailleurs pour tomber de Charybde en Cylla, je ne vois pas trop l'intérêt...
Pour Covage74, les rares cas où il y a eu des problèmes, ont été réglés promptement par K-net et Covage74.
Coupure totale Covage74, remontée sur Paris : moins de 24 heures
Saturation de fin décembre (que je n'avais même pas remarquée...) : 3 semaines.
J'apprécie K-net et en particulier Vincent O pour ses interventions sur ce forum.
- Réparation des petits soucis en direct sur le forum
- Suivi des migrations
- Information et documentation
- Suivi en privé
Je ne crois pas qu'on trouve ailleurs que chez K-net, des interventions d'un ingénieur comme cela :
https://forum.caps.services/index.php/topic,7628.msg96505.html#msg96505 (https://forum.caps.services/index.php/topic,7628.msg96505.html#msg96505)
Evidement, ceux qui ne sont pas heureux sont libres de partir, et du forum et de K-net, mais qu'ils le fassent...
Cordialement.
Un peu plus difficile, les gens pas contents car déçus par K-net :
https://forum.caps.services/index.php/topic,7582.msg96541.html#msg96541
Citation de: Steph le 09 Mars 2020 à 09:37:12
Ce n'est jamais agréable de voir des gens pas contents.
Tu es clairement arrivé à un moment et à un lieu pas top pour K-net. (décembre 2019? pas 2011)
Service débordé par les ennuis de migration Tutor -> Covage91.
Service débordé par les ennuis de nouveau SI, interface téléphonie, facturation, etc... (incompréhensible vu de l'extérieur, je le reconnais volontier.)
Dans le 91, la commercialisation a carrément été gelée!
Et dans le 77, il y a des PM qui brulent...
Après, que K-net soit plus cher que les autres est une évidences : c'est marqué dans les CGV.
Qu'il soit moins rapide administrativement que les OCEN est aussi un fait avéré. (pour moi, 15 jours pour la portabilité du numéro, j'avais trouvé cela suffisament rapide et j'ai gardez l'ADSL 2 mois par sécurité.)
Mais d'un point de vu technique, c'est top!
A l'occasion, tu nous racontera comment ça se passe mieux chez Orange, en espérant que tu ne tombera pas de Charybde en Csylla.
Cordialement
En espérant que Fyr n'a pas que trop raison :
https://forum.caps.services/index.php/topic,7582.msg96583.html#msg96583
Citation de: Fyr le 10 Mars 2020 à 05:37:19
Citation de: ShovelHead le 07 Mars 2020 à 13:05:03
Citation de: Steph le 07 Mars 2020 à 09:41:28
Qu'est ce qui est le plus efficace?
Partir à la concurrence comme QueenMallory
Bah non le RIP gagnera toujours des sous avec moins d'emmerde. Et les élus se taperont des petites coupettes avec 4 dircomm seulement.
Ah mon avis un jour tout ça fera les choux gras d'association comme Anticor.
Salut,
Que de théories fumantes pour ne rien dire ::)
Concernant l'avenir de k-net c'est pourtant simple, et tient en quelques lignes:
Celui chez qui ça ne marche pas, vient ici et expose son problème.
Les autres membres du forum peuvent l'aider ou non. (des fois VincentO, et il est vrai que c'est appréciable)
Au bout d'un certain temps, variable selon l'humeur de la personne, si ça ne marche toujours pas, le gars s'en va ailleurs. Point barre.
Il n'y a pas à tortiller et dire "faut pas se barrer si vite" Les "chez moi pas de problème" et autres "c'est la faute à l'OI" ne font pas avancer les choses.
Lors des réunions publiques de pré-commercialisation on nous a bien dit et rabâche qu'en cas de problème il faut s'adresser à son FAI qui s'occupera de tout.
Si k-net mets les moyens pour résoudre les problèmes, les gens ne partirons pas et son avenir est assuré. Dans le cas contraire...
Ceci dit, la plus part des déçus ne viennent pas ici pour trouver une hypothétique solution, mais se barrent sans faire de vagues. J'en connais un paquet. Et ils ont raison.
Il ne faut pas oublier que les gens payent ! ! !
Citation de: Tiki le 10 Mars 2020 à 09:23:50
Salut,
Que de théories fumantes pour ne rien dire ::)
Concernant l'avenir de k-net c'est pourtant simple, et tient en quelques lignes:
Celui chez qui ça ne marche pas, vient ici et expose son problème.
Les autres membres du forum peuvent l'aider ou non. (des fois VincentO, et il est vrai que c'est appréciable)
Au bout d'un certain temps, variable selon l'humeur de la personne, si ça ne marche toujours pas, le gars s'en va ailleurs. Point barre.
Il n'y a pas à tortiller et dire "faut pas se barrer si vite" Les "chez moi pas de problème" et autres "c'est la faute à l'OI" ne font pas avancer les choses.
Lors des réunions publiques de pré-commercialisation on nous a bien dit et rabâche qu'en cas de problème il faut s'adresser à son FAI qui s'occupera de tout.
Si k-net mets les moyens pour résoudre les problèmes, les gens ne partirons pas et son avenir est assuré. Dans le cas contraire...
Ceci dit, la plus part des déçus ne viennent pas ici pour trouver une hypothétique solution, mais se barrent sans faire de vagues. J'en connais un paquet. Et ils ont raison.
Il ne faut pas oublier que les gens payent ! ! !
Parfait !
En version courte pour ceux qui aiment bien les monopôles déguisés en concurence :
https://forum.caps.services/index.php/topic,7452.msg93977.html#msg93977
@ Vincent O :
je me suis effectivement trompé dans la rédaction, mea culpa.
Citation de: Tiki le 10 Mars 2020 à 09:23:50
Salut,
Que de théories fumantes pour ne rien dire ::)
Concernant l'avenir de k-net c'est pourtant simple, et tient en quelques lignes:
Celui chez qui ça ne marche pas, vient ici et expose son problème.
Les autres membres du forum peuvent l'aider ou non. (des fois VincentO, et il est vrai que c'est appréciable)
Au bout d'un certain temps, variable selon l'humeur de la personne, si ça ne marche toujours pas, le gars s'en va ailleurs. Point barre.
Il n'y a pas à tortiller et dire "faut pas se barrer si vite" Les "chez moi pas de problème" et autres "c'est la faute à l'OI" ne font pas avancer les choses.
Lors des réunions publiques de pré-commercialisation on nous a bien dit et rabâche qu'en cas de problème il faut s'adresser à son FAI qui s'occupera de tout.
Si k-net mets les moyens pour résoudre les problèmes, les gens ne partirons pas et son avenir est assuré. Dans le cas contraire...
Ceci dit, la plus part des déçus ne viennent pas ici pour trouver une hypothétique solution, mais se barrent sans faire de vagues. J'en connais un paquet. Et ils ont raison.
Il ne faut pas oublier que les gens payent ! ! !
+1
c'est simple, la ou il y a concurrence il y a choix
content : je reste
pas content : ciao
après on peux aussi temporiser un peu en pensant que c'est une mauvaise passe et que K-net va se reprendre
c'est mon cas
Citation de: Steph le 10 Mars 2020 à 07:57:19
Conernant le forum, je pense que les demandes ont changées en raison de la dégradations des RIPs.
Il n'y a pas que la dégradation des RIP ou la faute des OI.
C'est bien k-net qui est responsable des interfaces bourrés de bugs pour la téléphonie, de la captation et du replay... Rien à voir avec les autres.
Et +1 avec Tiki
Citation de: canette-seichamps le 11 Mars 2020 à 08:32:06
C'est bien k-net qui est responsable des interfaces bourrés de bugs pour la téléphonie, de la captation et du replay... Rien à voir avec les autres.
Pour la téléphonie, c'est fonctionnel, bien que peu convivial.
Pour la télé, je ne dit rien, elle ne me sert que lorsque j'ai de la neige sur ma parabole et que j'ai la flemme d'aller la balayer.
Finalement ce qui dit Tiki est ce que je dis tous les jours dans mon métier.
Les gens viennent pour la techno et/ou le prix... mais ils restent ou partent pour la qualité du service qu'on leur donne
Même si le prix peut rentrer en compte surtout si la différence est importante...
D'ailleurs si K-Net ouvre son capital, je lâcherais peut être des sous dedans, le jour du rachat ca va être une belle culbute. C'est un peu le destin de toute boite avec grosse croissance : tu t'ouvres sur le marché ou tu te fais racheter.
Si K-net, perclus de dette se fait racheter pour une bouchée de pain, tu pers ta mise ?
Finalement, faut-il changer de FAI ou attendre que Knet coupe le flux.
A vous lire, certain post pessimiste et sans avoir de réponse de FB on patauge dans le flou intégral.
Citation de: thedark le 11 Mars 2020 à 22:00:27
Vous parlez de dette sans preuves, c'est un peu de la diffamation ?
Tant qu'il y a un "si", ce n'est qu'une éventualité.
Les bilans financiers des années passées sont dispo.
Citation de: Eototo le 11 Mars 2020 à 21:48:55
sans avoir de réponse de FB
Frank a surtout des problèmes personnel en ce moment.
Citation de: Steph le 12 Mars 2020 à 07:32:15
Citation de: thedark le 11 Mars 2020 à 22:00:27
Vous parlez de dette sans preuves, c'est un peu de la diffamation ?
Tant qu'il y a un "si", ce n'est qu'une éventualité.
Les bilans financiers des années passées sont dispo.
Oui les bilans ont été mis à disposition pour la levée de fonds sur un site belge. Donc ce n'est pas de la diffamation. C'est k-net qui annonce les dettes dont une partie est due aux provisions de remboursements des équipements.
Citation de: thedark le 12 Mars 2020 à 07:33:27
Citation de: Eototo le 11 Mars 2020 à 21:48:55
sans avoir de réponse de FB
Frank a surtout des problèmes personnel en ce moment.
Il y a peut-être un lien de cause à effet entre les problèmes de FB (??? il n'en parle pas) et la gouvernance de k-net. Mais je dirais bien que le client s'en fiche un peu.
Citation de: Steph le 11 Mars 2020 à 08:42:46
Citation de: canette-seichamps le 11 Mars 2020 à 08:32:06
C'est bien k-net qui est responsable des interfaces bourrés de bugs pour la téléphonie, de la captation et du replay... Rien à voir avec les autres.
Pour la téléphonie, c'est fonctionnel, bien que peu convivial.
Pour la téléphonie, je parlais de l'interface et éventuellement de soucis liés à ovh.
Citation de: canette-seichamps le 12 Mars 2020 à 09:19:21
Pour la téléphonie, je parlais de l'interface et éventuellement de soucis liés à ovh.
Oui, l'interface est "un peu" technique, mais d'un autre coté, c'est sympa d'avoir le contrôle comme pour une offre pro.
Coté Ovh, les problèmes ont l'air sporadiques. C'est réglé non?
En ce moment, avec le confinement, j'ai de longues conversations téléphoniques qui coupent bien après 20minutes à cause des accus!
Fyr faisait un proposition boursière ou il comptait gagner un max.
Je lui ai fait juste une proposition inverse où il perdrait de l'argent.
La demande d'argent de K-net en cours ou déjà réglée n'a rien a voir avec des dettes supposées.
Je voulais juste montrer qu'avant de se lancer en bourse, il fallait avoir toutes les billes en main et que la proposition de Fyr me semblait plutôt risquée.
Les gens ont peur dès que ça n'est pas dans le CAC40... Tu vas me dire en ce moment la bourse, c'est panique à bord :P
Citation de: guizmos123 le 12 Mars 2020 à 18:07:11
Les gens ont peur dès que ça n'est pas dans le CAC40... Tu vas me dire en ce moment la bourse, c'est panique à bord :P
Je suis prêt à acheter des actions :P (Google,APPLE)
Tiens, un article intéressant :
https://www.capital.fr/entreprises-marches/le-palmares-des-operateurs-qui-recoivent-le-plus-de-lettres-de-resiliations-1364586#utm_source=Welcoming&utm_medium=cpc&utm_campaign=emailwelcoming (https://www.capital.fr/entreprises-marches/le-palmares-des-operateurs-qui-recoivent-le-plus-de-lettres-de-resiliations-1364586#utm_source=Welcoming&utm_medium=cpc&utm_campaign=emailwelcoming)
Personnellement j'ai du mal à croire qu la désertification du forum par les membres de K-net est due au hasard. Je pense que, vu les problèmes actuels, ils ont instruction de ne pas intervenir, à part Vincent O pour régler ponctuellement certains problèmes techniques. L'idée est qu'il vaut mieux ne rien dire que de s'avouer impuissant à régler les problèmes
car que répondre aux demandes comme:
- SVP faites nous une offre double play sans TV
- SVP fiabilisez la TV et faites marcher K-motion, le replay et l'enregistrement sans bug
- SVP donnez-nous une box de qualité, réactive et compatible Netflix
- SVP des interface téléphonique et routeur simple et pas réservées aux informaticiens
- SVP des tarifs plus concurrentiels
- SVP contrôlez la réactivité et l'efficacité de vos OIs et ne subissez pas leur bon vouloir en cas de panne
- SVP rendez-nous l'Assistance joignable facilement et efficace qui a fait votre succès
Pour l'instant, faute de manpower suffisant, de financement et peut-être d'un management débarrassé de ses problèmes perso (en espérant qu'il ne soit pas déjà en train de revendre sa boite), K-net ne peut pas adresser tout cela
Ca ne veut pas dire que ce ne sera jamais le cas, on a vu des sociétés plus mal en point se redresser
Tous ces problèmes sont du au fait que K-net doit faire face à la concurrence des gros FAIs qui arrivent avec des offres intéressantes (et en plus négociables si on prend aussi le GSM chez eux), après avoir laissé K-net essuyer les plâtres pendant des années et amener la fibre à ceux que ces gros FAIs méprisaient. C'est dégueulasse que maintenant ils viennent écraser ceux qui leurs ont créé le marché, mais on n'est pas dans un monde de bisounours et si l'offre K-net ne s'améliore pas, je crains pour l'avenir, les clients déçus iront ailleurs sans état d'âme. Seuls resteront les jeeks capables et désireux d'utiliser leur propre matos et de bidouiller des solutions perso pour compenser les manques
Citation de: corteg le 13 Mars 2020 à 06:33:59
Personnellement j'ai du mal à croire qu la désertification du forum par les membres de K-net est due au hasard. Je pense que, vu les problèmes actuels, ils ont instruction de ne pas intervenir, à part Vincent O pour régler ponctuellement certains problèmes techniques.
Aucun rapport, depuis 2017-2018 Il y a moins en moins de staff K-NET qui viennent ici pour une seule raison. (Inutile de me demander, je suis muet)
Citation de: thedark le 13 Mars 2020 à 07:06:20
Citation de: corteg le 13 Mars 2020 à 06:33:59
Personnellement j'ai du mal à croire qu la désertification du forum par les membres de K-net est due au hasard. Je pense que, vu les problèmes actuels, ils ont instruction de ne pas intervenir, à part Vincent O pour régler ponctuellement certains problèmes techniques.
Aucun rapport, depuis 2017-2018 Il y a moins en moins de staff K-NET qui viennent ici pour une seule raison. (Inutile de me demander, je suis muet)
Si tu es muet, il vaudrait mieux ne rien écrire ;)
Citation de: Eototo le 13 Mars 2020 à 08:51:42
Citation de: thedark le 13 Mars 2020 à 07:06:20
Citation de: corteg le 13 Mars 2020 à 06:33:59
Personnellement j'ai du mal à croire qu la désertification du forum par les membres de K-net est due au hasard. Je pense que, vu les problèmes actuels, ils ont instruction de ne pas intervenir, à part Vincent O pour régler ponctuellement certains problèmes techniques.
Aucun rapport, depuis 2017-2018 Il y a moins en moins de staff K-NET qui viennent ici pour une seule raison. (Inutile de me demander, je suis muet)
Si tu es muet, il vaudrait mieux ne rien écrire ;)
+ 1
Quel gamin !
La liste des SVP de Corteg ainsi que son avis résume bien la situation.
Certain point comme la TV incluse vont être très difficilement modifiable, la réactivité de l'OI devra passer par un nouveau contrat que l'OI n'aura pas envie de signer mais si les clients partent des petits FAI, il en subira les conséquences ensuite.
Que K-net intervienne de moins en moins sur le forum, c'est son affaire. Il serait utile pour lui qu'il tienne compte de s'y dit surtout quand une modification facile à faire est demandé (filtrage téléphonique qui à demandé 8 mois)
Le bug sur le filtrage MAC est à rectifier d'urgence, il traine depuis la mise en service de la nouvelle interface.
Après l'orage Covage qui m'a laisser sans net pendant 10 jours tout fonctionne, plus de bug TV, plus de pub téléphonique.
Il ne me manque plus qu'un bon bulletin de santé de l'entreprise et l'impression que son personnel s'est remis au boulot. L'impression "plus de pilote dans l'avion" est très désagréable et incite à quitter le navire avant le naufrage.
Citation de: thedark le 13 Mars 2020 à 07:06:20
Citation de: corteg le 13 Mars 2020 à 06:33:59
Personnellement j'ai du mal à croire qu la désertification du forum par les membres de K-net est due au hasard. Je pense que, vu les problèmes actuels, ils ont instruction de ne pas intervenir, à part Vincent O pour régler ponctuellement certains problèmes techniques.
Aucun rapport, depuis 2017-2018 Il y a moins en moins de staff K-NET qui viennent ici pour une seule raison. (Inutile de me demander, je suis muet)
voila une remarque qui fait bien progresser le smilblic ;D
Citation de: albert91 le 13 Mars 2020 à 09:41:04
Il ne me manque plus qu'un bon bulletin de santé de l'entreprise et l'impression que son personnel s'est remis au boulot. L'impression "plus de pilote dans l'avion" est très désagréable et incite à quitter le navire avant le naufrage.
+1
quelle que soit la raison mystérieuse de déserter le forum, dont seul certains initiés sont avertis ;) ce n'est pas une bonne stratégie de la part de K-net de laisser les clients s'inquiéter et échafauder des hypothèses peut-être fausses d'ailleurs
un petit post explicatif et rassurant de temps en temps sur la santé de notre FAI préféré serait bienvenu
Pas difficile : Il suffit de s'en tenir aux faits!
Pas +. Pas -.
bonjour,
Citation de: Steph le 13 Mars 2020 à 15:13:36
Pas difficile : Il suffit de s'en tenir aux faits!
Pas +. Pas -.
les faits :
- IPv6 arrêté depuis plus d'une année. Aucune avancée depuis.
C'est un signe qui montre combien K-Net se moque de l'avenir...
- impossible de gérer les boites mail depuis la mise en place de la nouvelle interface. Aucune avancée ...
Voilà les faits :o
Citation de: Tiki le 13 Mars 2020 à 09:21:29
+ 1
Quel gamin !
Dit la personne qui a changé son pseudo ? :)
Citation de: Xynor le 13 Mars 2020 à 15:24:36
- IPv6 arrêté depuis plus d'une année. Aucune avancée depuis.
ça dépends des réseaux.
https://pix.milkywan.fr/h6xOMoTP.png
Citation de: thedark le 13 Mars 2020 à 16:41:04
Citation de: Xynor le 13 Mars 2020 à 15:24:36
- IPv6 arrêté depuis plus d'une année. Aucune avancée depuis.
ça dépends des réseaux.
https://pix.milkywan.fr/h6xOMoTP.png
@thedark
merci pour ta réponse, mais je ne comprends pas la signification de ton image ???
C'est la réponse d'un test IPV6
Exemple qui m'a fait rire : https://www.myipv6.org/ (https://www.myipv6.org/)
Citation de: Xynor le 13 Mars 2020 à 16:55:33
Citation de: thedark le 13 Mars 2020 à 16:41:04
Citation de: Xynor le 13 Mars 2020 à 15:24:36
- IPv6 arrêté depuis plus d'une année. Aucune avancée depuis.
ça dépends des réseaux.
https://pix.milkywan.fr/h6xOMoTP.png
@thedark
merci pour ta réponse, mais je ne comprends pas la signification de ton image ???
IPV6 est bien fonctionnel chez K-NET sur quelques réseaux depuis quelques années.
@Steph
Bravo tu es connecté en IPv6 ! ;D
Citation de: corteg le 13 Mars 2020 à 06:33:59
- SVP fiabilisez la TV et faites marcher K-motion, le replay et l'enregistrement sans bug
Télé OK et une intervention d'obinou (K-net) sur le forum.
Citation de: obinou le 13 Mars 2020 à 11:16:01
Bon finalement, comme vous avez sans doute pu le constater l'intervention a été faite le 11 (à cause de la météo).
Les signaux ont été amélioré , sur certaines position de plus de 30%.
La suite des opérations consiste en la mise en place d'un second site géographiquement distant de manière à limiter l'impact de la météo sur l'un des sites.
Citation de: thedark le 13 Mars 2020 à 17:04:06
@Steph
Bravo tu es connecté en IPv6 ! ;D
Non, toujours pas (plus) sur Covage74.
Citation de: Eototo le 13 Mars 2020 à 08:51:42
Citation de: thedark le 13 Mars 2020 à 07:06:20
Citation de: corteg le 13 Mars 2020 à 06:33:59
Personnellement j'ai du mal à croire qu la désertification du forum par les membres de K-net est due au hasard. Je pense que, vu les problèmes actuels, ils ont instruction de ne pas intervenir, à part Vincent O pour régler ponctuellement certains problèmes techniques.
Aucun rapport, depuis 2017-2018 Il y a moins en moins de staff K-NET qui viennent ici pour une seule raison. (Inutile de me demander, je suis muet)
Si tu es muet, il vaudrait mieux ne rien écrire ;)
Et être muet plus souvent également ça ne serait pas de refus ;D
Citation de: ShovelHead le 14 Mars 2020 à 05:28:28
Et être muet plus souvent également ça ne serait pas de refus ;D
+ 1
;D ;D ;D
Plus d'IP V6 sur Covage 91 depuis un an. Ce n'est pas ce qui me dérange le plus.
ça montre juste le peu de fiabilité, voir même de compétence de son OI associé sur beaucoup de RIP.
Citation de: albert91 le 14 Mars 2020 à 09:32:37
ça montre juste le peu de fiabilité, voir même de compétence de son OI associé sur beaucoup de RIP.
Selon plusieurs personnes, peu de personnes chez Covage possèdent des compétences en IPV6
Pour essayer de répondre au sujet initial de Corteg ..
Un point positif: depuis plusieurs années, frank applique une politique très stricte quant à sa dette exterieure
Le groupe serai aujourd'hui très peu endetté
Un point négatif: la société tire sa force de ses collaborateurs (classique dans le tertiaire); Hors, il ne fait pas bon travailler chez knet ces temps-ci;
Je pense que ceci est faux:
Citation de: https://forum.caps.services/index.php/topic,7564.msg96724.html#msg96724
Personnellement j'ai du mal à croire qu la désertification du forum par les membres de K-net est due au hasard. Je pense que, vu les problèmes actuels, ils ont instruction de ne pas intervenir, à part Vincent O pour régler ponctuellement certains problèmes techniques. L'idée est qu'il vaut mieux ne rien dire que de s'avouer impuissant à régler les problèmes
La situation humaine chez knet est préoccupante : entre le churn des collaborateurs, les vagues de départs d'éléments "centraux" (non remplacés), la démoralisation des collaborateurs restant ..
À mon avis, la "désertification du forum par les membres de knet" est la partie visible d'un problème bien plus large, et bien plus dommageable pour le groupe
Citation de: jack le 14 Mars 2020 à 14:29:21
[...] est la partie visible d'un problème bien plus large, et bien plus dommageable pour le groupe
Le truc c'est qu'à partir d'un certains stade, les compétences lourdes requises par un FAI comme K-Net ca se trouve pas en bordure du trou du cul du pays de Gex. Mais seulement dans une ou deux métropoles en France. A moins de tomber sur des supers profils qui veulent se tirer de Paris ca va être chaud. Dans l'éventualité d'un rachat de la boite ca remontera tout seul à Paris.
En tout cas les postes à pourvoir dans la section qui va bien du web c'est 4 postes, et 4 non technique, et visiblement pas à jour (ca veut dire que le recrutement c'est pas important)
Citation de: thedark le 14 Mars 2020 à 10:09:46
Selon plusieurs personnes, peu de personnes chez Covage possèdent des compétences en IPV6
Comment dire... La formation des salariés est obligatoire. Y a vraiment pas d'excuse.
Au delà de la formation, ils peuvent monter des maquettes, des POC, se faire la main c'est possible, se faire des bétas avec un ou plusieurs FAI et clients choisis.... C'est aussi au management de donner l'impulsion sur le sujet. Aux clients FAI de beugler, aux clients des FAI de beugler... Quand on possède pas qqchose on va le chercher. Ca fait partir de leur taf d'OI. C'est comme si tu entendais "Nos comptables ne possèdent pas les compétences en virement SEPA, merci d'envoyer un chèque" ca fait rire tout le monde.
Citation de: Fyr le 14 Mars 2020 à 16:35:26
Comment dire... La formation des salariés est obligatoire. Y a vraiment pas d'excuse.
Leurs employés actuels se divisent entre ceux complètement débordés (les bons), et ceux qui ne veulent pas le faire.
Ils ont aussi un poste à pourvoir (depuis trèèès longtemps), mais bon, ils cherchent un expert L3 + FTTH, payé moitié de ce que les candidats (qui n'ont même pas les compétences demandées) demandent, et pas forcément sur des zones géographiques que les candidats aiment. C'est plutôt là qu'ils faudrait probablement faire des efforts.
Et chez K-net, si l'hémorragie des compétences évoquée plus haut est exacte, ne serait-ce pas aussi pour des raisons salariales ?
mais visiblement les problèmes vont au-delà s'un problème de compétence, voici un exemple que m'a rapporté un élu du coin au niveau de son village sur la dégradation du support K-net:
en janvier, une chute d'arbre sur son secteur pas facile a détérioré un câble aérien multifibres et donc entraîné des coupures de liaisons d'abonnés de façon aléatoire. Des voisins lui ont signalé mais le support clients K-Net était totalement injoignable. L'info est remontée au SIEA par le support des abonnés SFR !
Pire : Le SIEA a bien sur programmé une intervention pour remplacer cette section de câble, mais aucune info sur cette intervention planifiée ne lui est parvenue de la part de son FAI K-Net. La semaine suivante il était en AG SIEA, et il en a parlé avant la séance au responsable SIEA/relations FAI, le responsable exploitation réseau SIEA LI@AIN était aussi présent; il lui a montré sur son PC portable que tous les FAI avec abonnés
desservis par ce câble ont été informés de l'intervention et de la coupure à prévoir, donc K-Net n'a rien fait pour informer ses clients
Cette histoire fait se demander s'il y a encore un pilote dans l'avion, car pour juste prévenir d'une coupure prévue, il n'y a pas besoin d'être un informaticien de haut vol
On rentre dans le cas par cas ici....
Des personnes déçu de leur FAI on en trouve de partout chez tout les opérateurs.
Je conçois que le manque de communication de l'entreprise est préjudiciable mais de là à crier à la conspiration comme certains membres de ce forum le font depuis quelques semaines c'est clairement inutile à part nuire au but premier de ce forum : s'entraider entre utilisateurs.
Il n'y a malheureusement moins de personnel de K-Net ici mais ceux qui y étaient l'on été bénévolement et pouvait se le permettre lorsqu'il y avait 3000 clients. Avec 10 fois plus de client, c'est juste impossible de contenter tout le monde et cela amène plus de frustration que d'aide.
Citation de: guizmos123 le 14 Mars 2020 à 19:05:29
Je conçois que le manque de communication de l'entreprise est préjudiciable mais de là à crier à la conspiration comme certains membres de ce forum le font depuis quelques semaines c'est clairement inutile à part nuire au but premier de ce forum : s'entraider entre utilisateurs.
Le peu de personnel K-net sur le forum est juste une constatation pas vraiment un reproche.
D'un point de vue programmation, les suites de la migration trainent depuis plus d'un mois, certains n'ont plus accès à leur interface (Vincent O répare au coup par coup), les bugs de facturation ont l'air d'être résolu, certaines fonctionnalités présentent sur l'ancienne interface ne sont pas revenues.
OK, le forum sert à l'entraide, exemple: un bug qui touche le filtrage par adresses MAC qui traine depuis un mois. Un membre pense que c'est une inversion de bouton dans l'interface, il a fait des tests.
S'il a raison, le bug est servi sur un plateau, 30 mn de travail, test compris
Citation de: Vincent O le 14 Mars 2020 à 17:09:19
Leurs employés actuels se divisent entre ceux complètement débordés (les bons), et ceux qui ne veulent pas le faire.
Ils ouvrent un/des postes explicitement pour ça.... Y plein de solution pour y arriver. Après la réponse ca peut être "la hiérarchie a arbitré s'en foutre complètement d'IPv6" ça me va aussi. Et on va pas chercher plus loin, y a zero manque de compétence.
Blague à part je repose une idée : une journée porte ouverte chez K-Net :) Les clients qui s'en foutent pas qui rencontrent leur équipe.
K-net n'est pas coté en bourse, donc aucune obligation de communiquer sur ses difficultés
ce qui ne veut pas dire que la stratégie du black-out est bonne
un long post de son boss, expliquant ses difficultés et la façons dont il va les adresser, éviterait au clients mécontent d'échafauder des hypothèses, peut-être fausses
Vincent O nous donne un début d'explication, OK mais pourquoi en est-on arrivé la ?
guizmos nous dit que c'est du cas par cas, c'est vrai, tout dépend du nombre de cas et il semble qu'il ait tendance à augmenter
comme le souligne albert91, ce qui interpelle c'est ce sentiment que K-net laisse aller les problèmes (ou en tout cas laisse Vincent O seul devant ceux-ci)
grace à son travail de pionnier, et toutes les qualités présentes au début, K-net à la côte d'amour auprès de ses clients plus anciens
mais la société doit se méfier, il arrive un moment ou la déception fait basculer la clientèle vers la concurrence, même si celle-ci est loin d'être parfaite
Citation de: Fyr le 15 Mars 2020 à 08:23:33
Blague à part je repose une idée : une journée porte ouverte chez K-Net :) Les clients qui s'en foutent pas qui rencontrent leur équipe.
J'achete volontier!
Mais cela risque de faire du monde, non?
pas plus de 100 personnes par les temps qui courent :)
Citation de: Tiki le 14 Mars 2020 à 07:04:18
Citation de: ShovelHead le 14 Mars 2020 à 05:28:28
Et être muet plus souvent également ça ne serait pas de refus ;D
+ 1
;D ;D ;D
Si ce genre de commentaire pouvait atterrir dans le /dev/null ça serait sympa.
Citation de: corteg le 15 Mars 2020 à 08:40:51
OK mais pourquoi en est-on arrivé la ?
Par ta faute car c'est toi l'instigateur de ce post !
Post qui fait 9 pages avec mes paramétrages d'affichage pour dire tout et surtout rien.
Je trouve que Corteg a bien posé le problème, avec ou sans ce post les utilisateurs vont se poser la question: rester ou aller ailleurs.Pour l'instant les hautes autorités de K-net n'ont pas réagit, chacun défend sa boite comme il veut, la seule chose que l'on dit ici, cacher les problèmes sous le tapis risque de les aggraver, peut être pour rien.
Je ne faisais pas de pub pour K-net à cause des problèmes techniques, je n'en ai plus mais maintenant c'est la confiance dans la boite qui manque.
Citation de: ShovelHead le 15 Mars 2020 à 12:44:15
Citation de: corteg le 15 Mars 2020 à 08:40:51
OK mais pourquoi en est-on arrivé la ?
Par ta faute car c'est toi l'instigateur de ce post !
Post qui fait 9 pages avec mes paramétrages d'affichage pour dire tout et surtout rien.
effectivement j'espérais à tort que cela pourrait amener K-net à réagir ...
après, ouvrir un post pour interroger c'est mieux que de ne rien faire ou juste de se plaindre
applique donc la formule de ta signature " Talk together, work together, learn from each other."
Citation de: Vincent O le 14 Mars 2020 à 17:09:19
Citation de: Fyr le 14 Mars 2020 à 16:35:26
Comment dire... La formation des salariés est obligatoire. Y a vraiment pas d'excuse.
Leurs employés actuels se divisent entre ceux complètement débordés (les bons), et ceux qui ne veulent pas le faire.
Ils ont aussi un poste à pourvoir (depuis trèèès longtemps), mais bon, ils cherchent un expert L3 + FTTH, payé moitié de ce que les candidats (qui n'ont même pas les compétences demandées) demandent, et pas forcément sur des zones géographiques que les candidats aiment. C'est plutôt là qu'ils faudrait probablement faire des efforts.
Ce qui est quand même dingue, c'est qu'une société informatique - fournisseur d'accès - recherche une expert qui devrait travailler dans une certaine zone géographique. On marche sur la tête? Et le télétravail? L'expert peut développer une architecture réseau et des programmes depuis n'importe quel coin du globe et venir régulièrement sur site pour les tests/recettes et autres.
Aujourd'hui k-net possède plus de téléopérateurs que de techniques. Et on se demande pourquoi ça ne marche pas?
Citation de: canette-seichamps le 16 Mars 2020 à 11:15:36
Citation de: Vincent O le 14 Mars 2020 à 17:09:19
Citation de: Fyr le 14 Mars 2020 à 16:35:26
Comment dire... La formation des salariés est obligatoire. Y a vraiment pas d'excuse.
Leurs employés actuels se divisent entre ceux complètement débordés (les bons), et ceux qui ne veulent pas le faire.
Ils ont aussi un poste à pourvoir (depuis trèèès longtemps), mais bon, ils cherchent un expert L3 + FTTH, payé moitié de ce que les candidats (qui n'ont même pas les compétences demandées) demandent, et pas forcément sur des zones géographiques que les candidats aiment. C'est plutôt là qu'ils faudrait probablement faire des efforts.
Ce qui est quand même dingue, c'est qu'une société informatique - fournisseur d'accès - recherche une expert qui devrait travailler dans une certaine zone géographique. On marche sur la tête? Et le télétravail? L'expert peut développer une architecture réseau et des programmes depuis n'importe quel coin du globe et venir régulièrement sur site pour les tests/recettes et autres.
Aujourd'hui k-net possède plus de téléopérateurs que de techniques. Et on se demande pourquoi ça ne marche pas?
Vous ne comprenez pas pas le français ?
Vincent parle de Covage.
Citation de: thedark le 16 Mars 2020 à 12:12:51
Vous ne comprenez pas pas le français ?
Vincent parle de Covage.
Oups, je croyais qu'on parlait des techniciens k-net. Il faut faire un autre post: L'avenir de Covage?
Citation de: canette-seichamps le 16 Mars 2020 à 13:47:33
Oups, je croyais qu'on parlait des techniciens k-net. Il faut faire un autre post: L'avenir de Covage?
Racheté par SFR FTTH?
Justement comme les fibres qu'utilise k-net sont celle de SFR FTTH, la maison mère va surement vouloir proposer de la fibre.
Tant que le contrat avec K-net est valable, SFR ne peut pas vider K-net mais à la date du renouvellement: tintin.
K-net doit tirer ses propres fibres, donc obtenir un prêt bancaire important, ce qui est risqué car la concurrence sera là.
Autre solution, continuer d'exploiter le réseau jusqu'à la fin du contrat et se faire racheter par SFR si le matériel en place les intéresse.
Il vaudrait mieux que ça se ne sache pas, je serais dans les premiers à partir. (même chez l'agrume, c'est tout dire)
+1 pour l'agrume, tout sauf SFR
Dans tous les cas, SFR FTTH proposera encore l'offre Active sur les réseaux Covage, sinon ARCEP ne va être pas contente et AOTA(https://www.aota.fr/membres/ (https://www.aota.fr/membres/))
CitationK-net doit tirer ses propres fibres
?
Citationsi le matériel en place les intéresse
Personne n'est intéresser par du matériel. C'est juste la base client :)
Wibox > Nordnet
Sinon, vous parlez de rachat, mais ce n'est pas à l'ordre du jour chez K-NET ?
CitationSinon, vous parlez de rachat, mais ce n'est pas à l'ordre du jour chez K-NET ?
vu la disparition du manager des radars on peut se poser la question si quelque chose se trame
Citation de: thedark le 20 Mars 2020 à 17:38:20
Personne n'est intéresser par du matériel. C'est juste la base client :)
Wibox > Nordnet
Je voyais les choses comme cela, la revente du matériel avec les clients qui sont au bout.
J'envisageais même que le nom K-net reste pendant un bon moment comme Free a fait avec Alice.
Ils ont mis 3 ans à intégrer les clients Alice qui on gardé leur box pendant cette période.
Citation de: corteg le 20 Mars 2020 à 17:27:40
+1 pour l'agrume, tout sauf SFR
Intéressant cette vision des FAI. Tu ne peux pas blairer SFR et pourtant tu n'écorches pas leur nom alors qu'Orange tu l'appelles l'agrume qui sont deux mots avec le même nombre de lettre.
Citation de: ShovelHead le 21 Mars 2020 à 06:44:14
Citation de: corteg le 20 Mars 2020 à 17:27:40
+1 pour l'agrume, tout sauf SFR
Intéressant cette vision des FAI. Tu ne peux pas blairer SFR et pourtant tu n'écorches pas leur nom alors qu'Orange tu l'appelles l'agrume qui sont deux mots avec le même nombre de lettre.
Si tu as un jeu de mot désobligeant sur SFR je suis preneur :)
J'ai été visiter les laboratoires de recherche qu'à Orange à Lannion en Bretagne, une petite ville à l'intérieur de la ville: monstrueux !
C'était à l'époque des premières Livebox qui étaient buggées jusqu'à la moelle.
Comment veut-tu que j'adore une société qui avec autant de moyen à réussi à faire moins bien que Free, OK, il se sont amélioré mais ça manque singulièrement d'innovation.
Pour SFR, le premier a me crisper est son patron, ensuite le service client déplorable, les fibres en coaxial et enfin tout l'esprit de la société.
Que ce soit en téléphonie, en ADSL, en fibre: jamais. J'espère juste que s'il y a vente de K-net, elle se fera après l'arrivée de grands FAI.
Grace au virus, K-net va gagner deux mois d'exploitation en plus.
Que pensez-vous de mes prévisions "boule de cristal" à la Alice ? Plausible ou pas ?
Citation de: corteg le 20 Mars 2020 à 19:43:29
CitationSinon, vous parlez de rachat, mais ce n'est pas à l'ordre du jour chez K-NET ?
vu la disparition du manager des radars on peut se poser la question si quelque chose se trame
Pourtant une nouvelle captation a été acheté + prestation d'une personne pour l'instalation.
Les captation sont inutiles pour les OCEN :)
Citation de: corteg le 21 Mars 2020 à 06:49:51
Si tu as un jeu de mot désobligeant sur SFR je suis preneur :)
Miséricable ;)
Citation de: corteg le 21 Mars 2020 à 06:49:51
Si tu as un jeu de mot désobligeant sur SFR je suis preneur :)
TSF ? Telephonie Sans Fibre ?
Citation de: albert91 le 20 Mars 2020 à 16:19:53
Justement comme les fibres qu'utilise k-net sont celle de SFR FTTH, la maison mère va surement vouloir proposer de la fibre.
Tant que le contrat avec K-net est valable, SFR ne peut pas vider K-net mais à la date du renouvellement: tintin.
K-net doit tirer ses propres fibres, donc obtenir un prêt bancaire important, ce qui est risqué car la concurrence sera là.
Autre solution, continuer d'exploiter le réseau jusqu'à la fin du contrat et se faire racheter par SFR si le matériel en place les intéresse.
Il vaudrait mieux que ça se ne sache pas, je serais dans les premiers à partir. (même chez l'agrume, c'est tout dire)
Covage gère des réseaux RIP (Réseau d'initiative Publique) portés au départ par les collectivités sur une base juridique ARCEP.
SFR FTTH ne pourra pas faire ce qu'il veut avec k-net à moins d'avoir l'accord des collectivités et de l'arcep.
Donc k-net n'aura pas à tirer ses propres fibres. Par contre, si sfr ftth veut récupérer rapidement des parts de marché, il peut effectivement racheter k-net.
Avec ce confinement je trouve que k-net s'en tire plutôt bien.... Ça sature moins que certains gros FAI en Sarthe. Pas de soucis particulier 👍
Avez-vous remarqué que depuis le confinement avoir que beaucoup utilisent leur fibre intensivement, que la TV doit tourner plus longtemps que d'habitude, il n'y a pratiquement personne qui se plaint sur le forum.
Pourtant, ils ont le temps de le faire.
En conclusion moins Covage (ou d'autres) "tripote", mieux ça fonctionne !
Effectivement, moi qui me plaint toujours de la TV, actuellement pas de soucis.
Le dernier soucis majeur était lors de du discours du président.
Citation de: Eototo le 26 Mars 2020 à 11:01:26
Le dernier soucis majeur était lors de du discours du président.
Autant dire de grave .... ;D
Ici aucun pb dans le val d'oise
Citation de: m@rco123 le 26 Mars 2020 à 12:02:57
Citation de: Eototo le 26 Mars 2020 à 11:01:26
Le dernier soucis majeur était lors de du discours du président.
Autant dire de grave .... ;D
Ici aucun pb dans le val d'oise
Oui Marco, moi j'aime bien écouter et ensuite je prends le pour et je jette le contre, donc au final il ne reste pas beaucoup ;)
;D
Citation de: albert91 le 26 Mars 2020 à 09:13:22
Avez-vous remarqué que depuis le confinement avoir que beaucoup utilisent leur fibre intensivement, que la TV doit tourner plus longtemps que d'habitude, il n'y a pratiquement personne qui se plaint sur le forum.
Pourtant, ils ont le temps de le faire.
En conclusion moins Covage (ou d'autres) "tripote", mieux ça fonctionne !
Quand personne touche à un réseau ça fonctionne mieux :)
n'étant pas encore totalement abonné à Knet et je compte bien venir chez Knet pour tout les bien dires que j'ai pu lire.
il est vrai que si demain Knet devait être racheté par la société de Drahi je partirais illico, ayant eu une mauvaise expérience avec SFR par le passé ils n'auront plus un seul centime de ma part... je préfère aller retourner chez Orange payer plus cher ou chez free prendre la Delta plutôt que d'être chez SFR !
j'espère que ca n'arrivera pas.. mais dans le monde des finances le client est roi mais l'actionnaire est Empereur !!
J'espère que k-net gardera son indépendance... Étant totalement satisfait de ce FAI :-)
je suis client K-Net depuis fevrier 2014, migré en Gbps en aout 2016 (infra Tutor Europ'Essonne, racheté ensuite par Covage).
- internet - j'utilise mon routeur perso et mes AP WiFi. concernant le routeur de K-Net, j'ai fait installer au travail une ligne K-Net Pro (meme K-box), les perfs etaient OK en débit et WiFi
- téléphonie - j'utilise rarement le tél fixe, on appelle plutot depuis nos mobiles ou Whatsapp
- TV - TNT dans le salon, appli KTV sur une MiBox dans la cuisine. on regarde plutot Netflix que la TV
je ne me vois pas changer K-Net pour un autre operateur.
le prix du pack triple play, je suis content de le payer pour ma connexion Internet. ce n'est pas 3 EUR/mois en moins qui me feront changer d'avis. la connexion est stable et pour moi c'est ça qui compte.
si les services TV et téléphonie s'ameliorent, tant mieux
lors de l'arrivée des gros FAI sur les RIP il y aura sans doute du churn
mais moi pourquoi j'irai donner mon argent aux gros FAI, qui nous ont oublié depuis tant d'années?
d'accord avec toi surtout que tu as une box TV plus performante que celle proposée par K-net et que tu as le gigabyte dans ta région
selon moi le problème de la concurrence des gros FAI se pose plutôt
- pour les client basiques qui désirent utiliser le matériel TV du FAI sans se poser de question
- dans l'Ain ou K-net ne propose que 100 megas alors qu'Orange propose 1 giga
- pour ceux qui regardent le prix à quelques euros près sachant que les gros FAI sont moins chers, surtout si tu couples avec leur offre GSM (réduction), avec une meilleure offre TV et téléphone fixe
Citation de: corteg le 24 Mai 2020 à 08:17:42
- dans l'Ain ou K-net ne propose que 100 megas alors qu'Orange propose 1 giga
Pourcentage de communes éligible Orange 1Gbps (et quel prix aussi ?) ?
Car tu es dans le pays de Gex et tu es éligible visiblement, mais ce n'est pas (encore) le cas de la majorité des communes raccordées au réseau SIEA
Pour le facteur prix, outre les premiers mois moins chers (que sait aussi proposer K-net, certes 6 mois contre 1 an chez les gros FAI) voici les prix pour des offres 1Gbps :
SFR : 45€/mois
Orange : 49,99€/mois
Free : 34,99€/mois pour la mini 4K ou 44,99€/mois pour la révolution
Bouygues : 41,99€/mois
K-net : 39,99€/mois
Pour comparer ce qui est comparable (notamment pour avoir des offres où on peut "utiliser le matériel sans se poser de questions"), je n'ai pas inclus les offres low cost comme RED ou B&You.
K-net n'est pas dans les choux (je n'ai pas vu une offre en 1Gbps symétrique chez les gros).
Pour les remises fixe / mobile, comme K-net ne fait que renvoyer vers NRJ mobile, c'est un peu difficile de faire des remises.
Citation de: ShovelHead le 24 Mai 2020 à 10:08:12
Citation de: corteg le 24 Mai 2020 à 08:17:42
- dans l'Ain ou K-net ne propose que 100 megas alors qu'Orange propose 1 giga
Pourcentage de communes éligible Orange 1Gbps (et quel prix aussi ?) ?
Car tu es dans le pays de Gex et tu es éligible visiblement, mais ce n'est pas (encore) le cas de la majorité des communes raccordées au réseau SIEA
c'est bien pourquoi le post comporte le mot "avenir" ... les gros FAIs ont de l'appétit
Citation de: Loïc (54) le 24 Mai 2020 à 10:25:06
K-net n'est pas dans les choux (je n'ai pas vu une offre en 1Gbps symétrique chez les gros).
Pour les remises fixe / mobile, comme K-net ne fait que renvoyer vers NRJ mobile, c'est un peu difficile de faire des remises.
c'est tout le problème !
Orange n'arrête pas de me contacter car j'ai 2 lignes GSM chez eux pour fourguer leur offre fibre à 1 giga avec remise
je ne suis pas intéressé car j'ai l'option internet gratuit à vie de K-net
mais j'imagine que la majorité des clients K-net ne l'ont pas
Hello,
Je ne sais pas si c'est couillon ou non, mais j'ai envie d'avoir la reconnaissance du risque pris à l'époque par KNET pour fournir en zone « rurale » un accès fibre. A part une ktv pas complètement satisfaisante, KNET ne m'a jamais planté sur l'aspect internet et la téléphonie. Et Les rares pb que j'ai rencontrés ont été réglés plutôt rapidement... Peut-être que ça vient de l'agence de Nancy !
le fait aussi de pouvoir utiliser son propre matériel me convient parfaitement.
Les tarifs étant dans la norme, sauf dégradation du service actuel, je ne vois pas pourquoi je changerais.
Bonne soirée
Citation de: Galileo54 le 02 Juin 2020 à 21:56:15
Hello,
Je ne sais pas si c'est couillon ou non, mais j'ai envie d'avoir la reconnaissance du risque pris à l'époque par KNET pour fournir en zone « rurale » un accès fibre. [...]
Pareil pour moi.
Citation de: corteg le 24 Mai 2020 à 12:22:07
Citation de: Loïc (54) le 24 Mai 2020 à 10:25:06
K-net n'est pas dans les choux (je n'ai pas vu une offre en 1Gbps symétrique chez les gros).
Pour les remises fixe / mobile, comme K-net ne fait que renvoyer vers NRJ mobile, c'est un peu difficile de faire des remises.
c'est tout le problème !
Orange n'arrête pas de me contacter car j'ai 2 lignes GSM chez eux pour fourguer leur offre fibre à 1 giga avec remise
je ne suis pas intéressé car j'ai l'option internet gratuit à vie de K-net
mais j'imagine que la majorité des clients K-net ne l'ont pas
C'est quoi cette option internet gratuit a vie ?
Citation de: cev77178 le 03 Juin 2020 à 08:41:25
Citation de: corteg le 24 Mai 2020 à 12:22:07
Citation de: Loïc (54) le 24 Mai 2020 à 10:25:06
K-net n'est pas dans les choux (je n'ai pas vu une offre en 1Gbps symétrique chez les gros).
Pour les remises fixe / mobile, comme K-net ne fait que renvoyer vers NRJ mobile, c'est un peu difficile de faire des remises.
c'est tout le problème !
Orange n'arrête pas de me contacter car j'ai 2 lignes GSM chez eux pour fourguer leur offre fibre à 1 giga avec remise
je ne suis pas intéressé car j'ai l'option internet gratuit à vie de K-net
mais j'imagine que la majorité des clients K-net ne l'ont pas
C'est quoi cette option internet gratuit a vie ?
https://forum.caps.services/index.php/topic,2975.0.html
CitationAu côté de l'abonnement accès Internet à vie proposé par Knet à 4'800€ permettant une économie annuel de 431.88€, soit un rendement de 9% net d'impôts
Tu payes environ 4800€ et tu n'as plus d'abonnement chaque mois :)
uniquement les options et les communications.
Franck avait mis ca en place pour avoir de la liquidité au debut sans passer par les taux bancaires.
C'est toujours d'actualité.
Il y a un post dans la section finance il me semble.
interressant merci ;)
il semble que Damien, pilier de K-net depuis 2008, soit en recherche de "nouveaux challenges"
aucune indiscrétion, c'est sur les réseaux sociaux
dommage pour K-net ...
Ça fait peur ce fil, sachant que je suis inscrit K-Net depuis décembre et que si tout se passe "bien", cette fois je devrais être connecté jeudi au réseau Covage dans le 59. Il restera à attendre un moment il semblerait pour que l'activation se fasse ensuite.
Reste que, K-Net avec son offre IP fixe + IPv6 + 1G symétrique + Matos à sa guise, c'est introuvable ailleurs, surtout pour pas si cher que ça. J'espère pouvoir en profiter un bon moment !!!
Ça fait maintenant 1 an que je suis abonné et totalement satisfait. Par curiosité, k-net nous sommes combien d'abonnés environ ?
C'est vrai Ralph que ce qui m'a fait choisir ce FAI c'est le fait de pouvoir mettre son matos... Et le SAV a qui j'ai eu affaire est réactif c'est aussi un atout... Aussi bien mail que par téléphone.
10 000 en 2016 : https://www.degroupnews.com/dossier/rencontre-avec-k-net-un-fai-passionne (https://www.degroupnews.com/dossier/rencontre-avec-k-net-un-fai-passionne)
20 000 à 25 000 aujourd'hui?
Citation de: Steph le 16 Juin 2020 à 20:48:39
20 000 à 25 000 aujourd'hui?
En 2019 de mémoire c'était dans les 22 000.
Je pense qu'en 2020 çava commencer à baisser.
Citation de: thedark le 16 Juin 2020 à 22:53:11
Citation de: Steph le 16 Juin 2020 à 20:48:39
20 000 à 25 000 aujourd'hui?
En 2019 de mémoire c'était dans les 22 000.
Je pense qu'en 2020 çava commencer à baisser.
Si l'on regarde les identifiants des membres de ce forum utilisant leurs numéros d'abonnés (identifiant par défaut):
https://forum.caps.services/index.php?action=mlist;sort=real_name;start=120
=> Il y a un numéro 41321.
Bien sûr il y a eu des départs, mais autour de 40000 abonnés K-Net aujourd'hui devrait être le bon chiffre.
Quand il était dit autour de 20000 à l'époque, j'avais vérifié avec cette méthode qui donnait une bonne estimation.
Il y a de plus en plus de réseaux sur lesquels K-net est présent et K-net a je pense plutôt bonne réputation parmi les "petits" FAI malgré les quelques soucis de TV...
Au boulot, dans l'équipe de 11 personnes dans laquelle je travaille, on est 4 chez K-net (j'ai fais de la "pub" à mes collègues, en indiquant bien les pour et les contre...). Mais il y a un biais: K-net me semble être un opérateur bien adapté pour les gens qui s'y connaissent un peu dans les réseaux et en informatique, et je travaille dans une équipe de recherche dans les réseaux IoT pour la maison ou les entreprises...
Ludovic.
Citation de: thedark le 16 Juin 2020 à 22:53:11
En 2019 de mémoire c'était dans les 22 000.
Je pense qu'en 2020 çava commencer à baisser.
Thedark qui devient pessimiste comme Corteg et Albert91? :o
Citation de: Noirie le 17 Juin 2020 à 07:38:44
Citation de: thedark le 16 Juin 2020 à 22:53:11
Citation de: Steph le 16 Juin 2020 à 20:48:39
20 000 à 25 000 aujourd'hui?
En 2019 de mémoire c'était dans les 22 000.
Je pense qu'en 2020 çava commencer à baisser.
Si l'on regarde les identifiants des membres de ce forum utilisant leurs numéros d'abonnés (identifiant par défaut):
https://forum.caps.services/index.php?action=mlist;sort=real_name;start=120 (https://forum.caps.services/index.php?action=mlist;sort=real_name;start=120)
=> Il y a un numéro 41321.
Bien sûr il y a eu des départs, mais autour de 40000 abonnés K-Net aujourd'hui devrait être le bon chiffre.
Quand il était dit autour de 20000 à l'époque, j'avais vérifié avec cette méthode qui donnait une bonne estimation.
Il y a de plus en plus de réseaux sur lesquels K-net est présent et K-net a je pense plutôt bonne réputation parmi les "petits" FAI malgré les quelques soucis de TV...
Au boulot, dans l'équipe de 11 personnes dans laquelle je travaille, on est 4 chez K-net (j'ai fais de la "pub" à mes collègues, en indiquant bien les pour et les contre...). Mais il y a un biais: K-net me semble être un opérateur bien adapté pour les gens qui s'y connaissent un peu dans les réseaux et en informatique, et je travaille dans une équipe de recherche dans les réseaux IoT pour la maison ou les entreprises...
Ludovic.
C'est en ligne avec:
https://www.docaufutur.fr/2019/07/17/k-net-accelere-son-developpement-en-ouvrant-6-nouvelles-agences-dici-fin-septembre/ (https://www.docaufutur.fr/2019/07/17/k-net-accelere-son-developpement-en-ouvrant-6-nouvelles-agences-dici-fin-septembre/)
Mi-2019, 25000 abonnés, et 32000 abonnés étaient prévus pour fin 2019. Si l'on suit la même progression on arrive à environ 40000 pour mi-2020.
Ludovic.
Citation de: Noirie le 17 Juin 2020 à 07:38:44
Au boulot, dans l'équipe de 11 personnes dans laquelle je travaille, on est 4 chez K-net (j'ai fais de la "pub" à mes collègues, en indiquant bien les pour et les contre...). Mais il y a un biais: K-net me semble être un opérateur bien adapté pour les gens qui s'y connaissent un peu dans les réseaux et en informatique, et je travaille dans une équipe de recherche dans les réseaux IoT pour la maison ou les entreprises...
J'ai fait pareil.
Mise à part la télé, K-net est bien adapté à Monsieur toutlemonde. Juste brancher la k-box et basta...
Pour la télé, les gens ont leur parabole ou TNT et ils ne vont pas la démonter.
Citation de: Noirie le 17 Juin 2020 à 07:38:44
Bien sûr il y a eu des départs, mais autour de 40000 abonnés K-Net aujourd'hui devrait être le bon chiffre.
Impossible :)
K-NET ne possède pas 40 000 IP.
Si tu regardes les numéros de factures : c'est tous les 20 000.
Citation de: Noirie le 17 Juin 2020 à 07:50:15
Mi-2019, 25000 abonnés, et 32000 abonnés étaient prévus pour fin 2019. Si l'on suit la même progression on arrive à environ 40000 pour mi-2020.
On peut aussi compter les IPv4 disponible sur l'AS24904.
https://bgp.he.net/AS24904#_prefixes
Edit : grillé par thedark! ;) T'as compté?
Citation de: thedark le 17 Juin 2020 à 08:06:53
Impossible :)
K-NET ne possède pas 40 000 IP.
Si tu regardes les numéros de factures : c'est tous les 20 000.
Du coup, j'ai compté sur la base d'Hurricane Electric.
Et j'arrive sauf erreur de ma part et BDD correcte de HE à 40 078 IPv4.
Il faut retirer combien d'adresses pour l'administration?
(j'espère que j'ai viré comme il faut les doublons /22 /23 /24.)
C'est écrit chez HE, pas besoin de compter : IPs Originated (v4): 37,632
2446 de différence quand même!
Je me demande où je me suis gouré.
En tout cas, il y a de quoi faire grandir le nombre de clients K-net (et c'est connu qu'on va passer en IPv6...)
Citation de: Steph le 17 Juin 2020 à 08:05:23
Pour la télé, les gens ont leur parabole ou TNT et ils ne vont pas la démonter.
Et bien... pas du tout... Les gens changent leurs usages et pas qu'un peu. Même les plus indécrotables. Le passage à la fibre, chez K-net ou pas, changent les usages.
Déjà ceux qui avaient 2,5Mbs ADSL et la parabole Orange le passage de la TV fibre la différence d'image est spectaculaire.
Ceux en TNT qui passent sur fibre ca change aussi. (Ici il pleut tu perds la moitié des chaines... non pas d'infiltration d'eau si tu bascules sur les chaines en 7/800 qui sont les mêmes sur certains tuner mais vu d'un autre émetteur tu les vois)
Y a juste une chose -rédibitoire- pour le vulgum pecus chez K-Net : la box TV où les applis de bases : Netflix, Prime... ne sont pas installables sans triple salto arrière. Surtout à 100 euros de caution pour certains, et là ils vont démonter la parabole et débrancher la TNT tu viens d'y mettre 100 boules dedans.
Pour la box TV, une mibox, c'est quand même pas compliqué et ça évite une caution. :)
Citation de: Steph le 17 Juin 2020 à 16:07:54
Pour la box TV, une mibox, c'est quand même pas compliqué et ça évite une caution. :)
je suis un vulgus pecus et c'est vrai que la TV K-net a toujours été un handicap pour eux
j'ai connu les 3 boxes : Xavi (TV irregardable) puis Dune (TV médiocre) puis Pure (c'est mieux mais pas terrible et pas de Netflix)
passer à une bonne box Android comme Mibox ou Shield je l'envisage
j'avais antenne TNT et parabole et je les avais réorienté vers l'étage dès lors que j'avais la box K-net au RdeC
j'ai du les reconnecter à cause des problèmes de la TV fibre K-net
donc oui c'est une solution : aquérir une bonne box et garder la TNT et le satellite en back-up pour les jours à problème
mais c'est vrai qu'un FAI devrait proposer une bonne box d'emblée et un flux sans freeze ni bug sans obliger au triple salto arrière dont parle Fyr
Citation de: Steph le 17 Juin 2020 à 16:07:54
Pour la box TV, une mibox, c'est quand même pas compliqué et ça évite une caution. :)
Oublie pas de demander à K-Net tes honoraires de conseils en marketing. On devrait même pas avoir cette discussion dans un forum.
La box TV c'est aussi une partie de l'infra des offres triple-play, sur laquelle le FAI à la main, au contraire du réseau des RIP qui peut impacter les flux et la qualité de la TV vue, et que la famille se tape tous les jours. Y a pas que les switchs et les routeurs ou les intercos pour faire un bon réseau grand public.
Je suis d'accord.
Il y a d'anciens posts ou Frank Bisetti disait qu'il voulait une télé à la hauteur pour que Corteg démonte sa parabole.
J'ai malheureusement l'impression que ce n'est plus d'actualité, et qu'actuellement, on a une offre triple play où il ne faut pas trop compter sur la box télé de l'opérateur. Et je reconnais que les rares fois où j'utilise VLC pour regarder un truc en direct, ben ça se bloque et faut zapper pour débloquer...
Pt'être que je suis trop exigeant et que la télé par internet, bah c'est merdique et pis c'est tout. J'ai eu vu des télé Orange chez des potes où les pixelisation et freeze en tout genre étaient monnaie courante. Donc je ne risque pas de démonter ma parabole sur TNTSAT et je ne conseille pas K-net aux fans de télé...
Citation de: Steph le 19 Juin 2020 à 11:20:12
[...] Donc je ne risque pas de démonter ma parabole sur TNTSAT et je ne conseille pas K-net aux fans de télé...
Ou la regarder via MyCanal... ça marche impec (au moins sur le SIEA). Mais bon encore des $$$$. Via Molotov ça se passe comment ?
En gros faut :
- soit un TV , avec un OS pour mettre les applis et profiter de son tuner TNT
- soit une box avec un tuner :p
J'utilise Molotov sur une Apple TV, ça fonctionne très bien.
Bonsoir,
Après 3 ans chez K-net je suis passé à la concurence. J'habite le pays de Gex et la fibre haut débit y a été fraichement installée.
J'ai pris une offre 400mb ça me suffit amplement.
Le prix est en dessous de ce que je payais chez k-net c'est d'ailleurs la raison de mon départ car tromperie sur les offres de la part de k-net.
En gros depuis 2 ans je paie 42euros (ancienne offre 3s) pour une offre qui vaut en fait 35 euros( box Dune et un abonnement 100mb)
La box TV n'a rien a voir, comparé a la Dune...
C'est clair que le point fort de k-net ce n'est pas la TV mais tout de même avoir une box qui freeze tout le temps c'est vraiment pénible. Et ce n'est qu'un des problèmes !
C'est le sujet de ce post qui m'a attiré ici: "l'avenir de k-net"
Je n'étais pas parti pour résilier mon abonnement pour être franc mais un service client aussi déplorable m'a ne pas laissé le choix. Il n'y a jamais rien eu de sérieux de proposé pour résoudre ce litige.
Le problème c'est qu'avant k-net étais l'un des seuls opérateurs fibre dans la région. Et honnêtement c'est sympa de faire partie de cette petite communauté.
On se sent un peu appart et j'aime cette idée !
Mais désormais les gros FAI débarquent avec des offres très attractives.
Le second point c'est la TV suisse. Seul k-net la propose dans sa version de la TNT et jusqu'à ces derniers temps elle n'était plus accessible aux frontaliers par la TNT.
Les chaines vont de nouveaux être disponible via la TNT française. Voici donc un second avantage en faveur de k-net qui tombe.
Donc je me dis qu'avec si peu de considération de la part du service commerciale, même si l'on aime le concept k-net et que l'on est disposé a ne pas trop être regardant sur la TV, au bout d'un moment le choix s'impose de lui même.
Entre re-payer une caution pour changer d'offre alors que je n'en ai pas versé avec l'ancienne offre, et payer les frais de résiliations qui me sauront remboursés par le nouveau FAI, c'était vite vu.
on te surtaxe pendant deux ans et on te demande encore de payer une caution pour changer d'offre. Oui mais on vous offre les frais de migrations ?!?
Sérieusement c'est une blague ;D
En espérant que se mail fera un peu réagir le service commerciale pour qu'ils se mette en phase avec la réalité et arrête de pensé qu'en ne changeant rien tout va continuer pour le mieux.
Vous l'aurez compris, ce n'est pas pour un défaut de services que je suis parti mais bel et bien pour un litige avec le service commercial !
Bonne soirée
Citation de: scons le 26 Juin 2020 à 20:04:49
Le prix est en dessous de ce que je payais chez k-net c'est d'ailleurs la raison de mon départ car tromperie sur les offres de la part de k-net.
En gros depuis 2 ans je paie 42euros (ancienne offre 3s) pour une offre qui vaut en fait 35 euros( box Dune et un abonnement 100mb)
Je ne comprends pas ce point là : Pourquoi avoir pris une offre 1G sur un réseau à 100M?
C'est quand même curieux et de votre part et de la part de K-net.
Je ne me rappelle plus de ce qui était proposé dans les anciennes formules.
Mais je sais qu'il y a quelques années, j'étais passé sur l'offre Premium (1Gbps) parce que les appels vers les mobiles étaient inclus alors que sur le grand Nancy, seul le 100Mbps était proposé (bon, je savais que le Gbps allait arriver ensuite).
Si le client préfère la box Android à la Dune, l'Icotera au Netgear, bien qu'il ne pourra prétendre qu'à 100Mbps, rien ne l'empêche de souscrire à l'offre "jusqu'à 1Gbps".
Le message de Scons est intéressant, il n'a juste pas cité le nom de sa nouvelle crémerie.
Offre à 400 mb, il ne doit pas être très compliqué de trouver mais j'ai un peu la flemme de me pencher sur 36 offres commerciales plus alambiquées les une que les autres.
Citation de: albert91 le 27 Juin 2020 à 13:38:28
Le message de Scons est intéressant, il n'a juste pas cité le nom de sa nouvelle crémerie.
C'est SFR avec du coxial dans l'ain :)
il aurait mieux fait de prendre Orange qui propose 1 Gigas en down et 400 megas en up
tant qu'à faire mieux que les 100 megas symétrique de K-net dans l'Ain
de plus Orange est en fibre, pas en coaxial je crois bien
Citation de: thedark le 27 Juin 2020 à 14:00:10
Citation de: albert91 le 27 Juin 2020 à 13:38:28
Le message de Scons est intéressant, il n'a juste pas cité le nom de sa nouvelle crémerie.
C'est SFR avec du coxial dans l'ain :)
Sosh c'est 400/400 aussi (Même s'ils mettent 300/300 sur leur web)
Citation de: scons le 26 Juin 2020 à 20:04:49
Vous l'aurez compris, ce n'est pas pour un défaut de services que je suis parti mais bel et bien pour un litige avec le service commercial !
Bonne soirée
c'est vraiment dommage parce qu'on peut changer de type d'abonnement. Bon y a toujours cette histoire de caution....
Bonsoir,
Il est vrai que je n'ai pas cité le fournisseur pour ne pas faire de tort. Mais bon comme je vois que ça ne pose pas trop de problèmes.
Je suis donc passé chez Orange. il propose même le 2GB. c'est un peu tout much pour moi c'est pour ça que j'ai pris l'offre 400mb.
Et puis il était hors de question qu'on me fasse un raccord sur du coax comme le fait effectivement sfr
Citation de: Steph le 27 Juin 2020 à 09:05:01
Citation de: scons le 26 Juin 2020 à 20:04:49
Le prix est en dessous de ce que je payais chez k-net c'est d'ailleurs la raison de mon départ car tromperie sur les offres de la part de k-net.
En gros depuis 2 ans je paie 42euros (ancienne offre 3s) pour une offre qui vaut en fait 35 euros( box Dune et un abonnement 100mb)
Je ne comprends pas ce point là : Pourquoi avoir pris une offre 1G sur un réseau à 100M?
C'est quand même curieux et de votre part et de la part de K-net.
Je n'ai pas souscrit une offre 1 GB, c'est bien du 100 MB. on m'avait dit que le 1 GB serait disponible prochainement, mais a ce jour toujours pas ...
Citation de: Fyr le 28 Juin 2020 à 20:35:51
Citation de: scons le 26 Juin 2020 à 20:04:49
Vous l'aurez compris, ce n'est pas pour un défaut de services que je suis parti mais bel et bien pour un litige avec le service commercial !
Bonne soirée
c'est vraiment dommage parce qu'on peut changer de type d'abonnement. Bon y a toujours cette histoire de caution....
Oui on peut changer d'offre mais en payant si on prend une offre de niveau inférieur. C'est cela qu'ils m'offraient ;)
Citation de: scons le 30 Juin 2020 à 20:02:50
Oui on peut changer d'offre mais en payant si on prend une offre de niveau inférieur. C'est cela qu'ils m'offraient ;)
Je suis passé de 3S à Flash (dans l'Ain) j'ai pas eu de factu des 50 euros annoncés.
Citation de: scons le 30 Juin 2020 à 20:02:50
Je n'ai pas souscrit une offre 1 GB, c'est bien du 100 MB. on m'avait dit que le 1 GB serait disponible prochainement, mais a ce jour toujours pas ...
Il y avait eu des négociations entre K-net et le SIEA pour le Giga, mais elles n'ont pas abouties.
Le G dans l'ain n'a pas l'air d'être pour tout de suite.
Et pour l'offre plus cher mais sans caution, c'est un choix de votre part. Il y a l'offre moins cher avec caution, voir l'offre moins cher avec matos perso.
Citation de: scons le 30 Juin 2020 à 20:02:50
Oui on peut changer d'offre mais en payant si on prend une offre de niveau inférieur. C'est cela qu'ils m'offraient ;)
C'est ce qui est marqué dans les CGV et cela se discute sereinement en général. ;)
Citation de: Steph le 01 Juillet 2020 à 09:43:26
C'est ce qui est marqué dans les CGV et cela se discute sereinement en général. ;)
D'autant plus sereinement que la concurrence est forte.
Bonsoir,
Je suis client depuis octobre 2019 de K-net environ, après un début compliqué j'étais content de mon offre. Cependant j'ai de nouveau une coupure ce jour (je suis sur Archamps), et je cherche le support... Injoignable au téléphone (resté en attente + de 10 minutes...), mail sans réponse suite à ma coupure... Je pense que c'est vraiment leur plus gros soucis avec le boitier TÉLÉ car le débit et la box fonctionne bien chez moi.
Concernant la télé... Vu les nombreux freeze que j'ai eu et l'absence de Netflix... Je l'ai vite viré pour utiliser ma Nvidia Shield...
Une maintenance doit avoir lieu dimanche matin, au moins pas de risque supplémentaire avec moi vu que c'est déjà en panne...
Je vais tenté de les contacter demain mais je pense résilié dans les prochains jours.
@papy : comme toi j'ai ramé avec le TV K-net ... et depuis 10 ans ! j'ai connu toutes les boxes TV Xavi puis Dune et enfin Pure avec une amélioration progressive mais toujours des lags (mais plus de freezes avec la Pure)
je suis repassé à l'antenne TNT et à la parabole donc problème réglé
et puis je viens de tenter la Nvidia Shield depuis quelques jours pour accéder au replay
et bien j'ai l'impression que cela va mieux côté lags et bien sûr j'ai Netflix puisque la Shield est compatible
tout ça pour dire que si c'est vraiment un problème de box (à confirmer), quel dommage que K-net perde des clients à cause d'un problème de matériel alors que des boxes performantes sont disponibles
c'est vrai que la Shield est chère (surtout la Pro) mais je vois sur le forum que la Mibox est bien et pas chère (je n'ai pas testé)
d'autant que K-net te prend 100 € de caution pour la Pure ça fait cher le lag
donc l'entêtement de K-net est incompréhensible pour moi
car, TV mise à part (et le fait qu'ils soient limités à 100 megas dans l'Ain contrairement aux gros FAIs) leur service web et téléphone sont OK
J'ai beaucoup pleuré pour la TV de Knet, mais depuis quelques mois je n'ai plus rien à réclamer, cela fonctionne parfaitement avec les 3 boxs différentes que j'utilise. Même la Dune fonctionne parfaitement.
Au niveau du débit par RJ45 (700 mbps et 195 mbps), et en wifi 5 ghz (280 mbps et 192 mbps) rien à dire non plus , c'est du parfait.
Au niveau du SAV, la réactivité est bonne et les réponses arrivent presque par retour de mail, donc pas de pb pour le moment.
Bref, au général, Knet me satisfait parfaitement, rien à leur reprocher aujourd'hui, pourvu que cela dure.
@Eototo : peut-être est-ce un problème lié à la région, je suis dans l'Ain et je vois que ce n'est pas ton cas car nous sommes limités à 100 megas
Certainement oui, nous en Alsace n'avons pas trop de problèmes.
A voir le 01/01/2021 lorsque nous seront une "collectivité européenne d'Alsace", mais..... toujours dans le Grand Est.
Alors que nous ne sommes qu'Alsaciens, ni dans le Grand Est, ni dans l'Europe, seulement en Europe. Et surtout en France.
Sinon, la TV K-Net fonctionne très bien ici depuis que la box est passée sous Android 9.
C'est vrai que la question se pose.
En Alsace dans mon village des offres SFR commencent à arriver à moitié prix.
Coté Knet moi je suis très satisfaite. SAV réactif quand j'ai eu une baisse de débit, quelques coupures du à Rosace mais franchement nickel.
Je regarde peu la télé donc j'utilise peu la box TV.
Du coup j'essaye de voir comment Knet va se différencier p/r à ces opérateurs. En terme de SAV ? de matériel ?
Citation de: anies le 26 Juillet 2020 à 11:16:02
Du coup j'essaye de voir comment Knet va se différencier p/r à ces opérateurs. En terme de SAV ? de matériel ?
Salut !
C'est une excellente question .... Car si question prix égal de grands FAI arrivent avec de gros matos ! Ça va gicler chez Knet ...
Il faut absolument qu'ils développent kmotion et peut être d'autres choses pour nous inciter à rester .
Moitié prix la 1ère année oui, après c'est plus chère....
Pas forcément.
Je regarde ce qu'il y a sur le SIEA en ce moment. Sosh à 20 euro/mois pendant 1 an puis 30 euro. Bon ce n'est qu'un accès internet, et téléphone, pas de TV ou autre joyeusetés. Mais pour moi qui n'en ai pas besoin, ce serait suffisant. En plus c'est du 300/300 et pas du 100/100.
Chez K-Net je paye 35 euro depuis 8 ans pour n'utiliser que l'accès internet et pour les nouveaux arrivants c'est un peu plus cher il me semble.
- Monsieur (monnom) ? Bonjour, machin de RedBySfr. Vous avez une offre de téléphonie mobile, et je voulais m'entretenir avec vous pour discuter de l'accès Internet, auriez-vous qq minutes à m'accorder ?
- Oui.
- Merci. Habitez-vous toujours à X rue des Y à Z ?
- Oui
- Et bien Monsieur, j'ai l'honneur de vous informer que la fibre est déployée et que vous êtes éligible aux offres de fibre optique avec débit, tout et tout. Comment est votre accès Internet en ce moment ?
- Bah écoutez super bien, j'ai la fibre depuis 1 an déjà, et je suis super ravi de mon fournisseur actuel.
- La fibre de RedBySFr vous permet de télécharger à machin, de regarder des vidéos en bidule etc. Quel est votre opérateur actuel ?
- K-net
- Ah oui, un local donc. Combien payez-vous chaque mois svp ?
- 40€
- Eh bien Monsieur, j'ai le plaisir de vous annoncer que pour machin vous pouvez avoir machin. Etes vous intéressé ?
- Non, je ne souhaite pas changer d'opérateur.
- Monsieur, vous pouvez avoir plus de débit et pour un prix nettement moins cher.
- Je vous répète que je ne désire pas changer d'opérateur, je suis satisfait de K-Net et que le prix n'est pas mon critère d'achat.
- Merci, bonne journée au revoir (il a coupé net).
Conclusion, ils connaissent bien K-net (le gars a percuté vite), et ils sont d'un chiant...
même topo avec Orange
ils proposent de plus dune réduction si vous avez le GSM chez eux
du coup c'est pas plus cher que K-net pour un débit plus élevé et une meilleures box TV (je suis dans l'Ain ou K-net est bridé à 100 megas)
reste que K-net autorise à utiliser son propre matériel ce qui est séduisant pour les calés en informatique comme on a sur ce forum
mais cela ne constitue pas une population assez nombreuse pour que K-net n'ait pas de soucis à se faire
de même l'offre K-net "internet gratuit à vie" est intéressante pour certains (c'est mon cas) et originale ce qui pousse donc à rester chez eux
mais la aussi ce n'est pas la majorité des clients
Tien j'ai retrouvé un vieux reportage sur free sur Capital M6.
Il y a un passage intéressant sur les anciens FAI en ADSL.
https://streamable.com/luigki
Il n'a pas forcément tord (mais rien de nouveau, Xavier est un visionnaire). Si tu ne maîtrises pas la chaîne de bout en bout, tu es forcément tributaire d'un tiers, qui, s'il est défaillant, te fout dans la panade assez rapidement (SIEA, Axione, ... les exemples ne manquent pas).
Si tu rajoutes la-dessus que certains préfèrent rester en ADSL 2Mbps plutôt que d'aller chez un opérateur fibre qui n'est pas un des BOFS et tu vois que la viabilité sur le long terme de ces opérateurs alternatifs peut-être très limitée. Et ce malgré leur qualité.
15 pages de forum sur l'avenir de K-net, cela dénote en tous cas de l'intérêt pour ce sujet
et fait d'autant ressortir le manque que crée le mutisme de K-net
ou est cette proximité qui avait fait son succès ?
La proximité est bien loin maintenant. Vincent O. passe de temps en temps pour filer un coup de main, sur , ce que je soupçonne, être son temps perso, les agences sont fermées d'après le site K-Net pour lutter contre le COVID, là où les autres agences des nationaux sont ouvertes en maintenant des contraintes sanitaires pour le bien de tous.
Donc ceux qui auront le choix d'aller ailleurs pour moins cher, avec plus de débit et avec les mêmes moyens de communications avec le FAI voir mieux (Chat et téléphone et selon les fournisseurs agences physiques), iront sans hésiter.
Citation de: ShovelHead le 07 Août 2020 à 07:44:44
La proximité est bien loin maintenant. Vincent O. passe de temps ne temps pour filer un coup de main, sur , ce que je soupçonne, être son temps perso, les agences sont fermées d'après le site K-Net pour lutter contre le COVID, là ou les autres agences des nationaux sont ouvertes en maintenant des contraintes sanitaires pour le bien de tous.
Donc ceux qui auront le choix d'aller ailleurs pour moins cher, avec plus de débit et avec les mêmes moyens de communications avec le FAI voir mieux (Chat et téléphone et selon les fournisseurs agences physiques), iront sans hésiter.
C'est ce qui inquiète
raison pour laquelle j'avais lancé ce poste
difficile de comprendre ce désintérêt de K-net pour son avenir ... projet de vente en cours de négo ?
Citation de: ShovelHead le 07 Août 2020 à 07:44:44
La proximité est bien loin maintenant. les agences sont fermées d'après le site K-Net pour lutter contre le COVID, là où les autres agences des nationaux sont ouvertes en maintenant des contraintes sanitaires pour le bien de tous.
Les agences sont ouvertes si on prend rendez-vous maintenant s'il faut 30 mn pour les avoir au téléphone comme la hot-line, on peut dire qu'elles sont fermées.
https://www.k-net.fr/nosagences/ (https://www.k-net.fr/nosagences/)
Moi ce qui m'inquiète, c'est la façon dont k-net fourni le service à ses clients.
Sur le rip5962, il aura fallu près de 2ans et la crise covid pour que ça devienne plus stable et encore, on est encore embêté par période.
Autant sur le SAV, comme sur la partie commerciale, je n'ai pas eu de mauvaise expérience et ce fut réactif, autant sur le service ce fut une catastrophe le soir du fait de la saturation de la porte de collecte du rip5962 et de leur choix de passer par ce biais.
Je suis encore client parce que j'ai été indulgent et compréhensif sur le problème, je suis même allé à plusieurs réunions publiques pour pointer le soucis, et avertir les personnes en charge du rip5962, mais la plupart de ceux qui étaient chez les opérateurs alternatifs ont migré chez les OCEN (l'agrume pour pas le citer) dès qu'ils furent éligibles.
Passez-nous en passif svp !
Citation de: adrien62 le 15 Août 2020 à 18:04:34
Passez-nous en passif svp !
C'est impossible.
Ce n'est plus la politique de K-NET et puis le nombre de NRO à équiper.
Chose amusante, ce problème touchent aussi Bouygues et SFR ::)
PS: Même si ça fonctionne parfaitement chez moi. Je suis en train de regarder Bouygues ou Orange.
Oui, ca touche beaucoup d'opérateurs mais aucun ne se bouge alors que les abonnés paient et s'agassent et migrent.
Pour le passif, Techcrea déploie sa propre infra, pourquoi ne pas s'en rapprocher et s'affranchir de la collecte du rip là où c'est possible ?
Citation de: adrien62 le 15 Août 2020 à 18:58:03
Pour le passif, Techcrea déploie sa propre infra, pourquoi ne pas s'en rapprocher et s'affranchir de la collecte du rip là où c'est possible ?
J'avais pensé à la même chose quand j'avais écrit mon message. (Il sont dans la même association des FAI Alternatif)
https://twitter.com/fbknet cadeaux :)
Je trouve pas ton msg :-\
Citation de: adrien62 le 15 Août 2020 à 21:40:31
Je trouve pas ton msg :-\
Je voulais mettre le message. Mais j'ai effacé.
Citation de: adrien62 le 15 Août 2020 à 18:58:03
Oui, ca touche beaucoup d'opérateurs mais aucun ne se bouge alors que les abonnés paient et s'agassent et migrent.
Pour le passif, Techcrea déploie sa propre infra, pourquoi ne pas s'en rapprocher et s'affranchir de la collecte du rip là où c'est possible ?
L'avis d'Optix : https://lafibre.info/free-les-news/free-franchit-un-nouveau-cap-dans-la-fibre/msg782719/#msg782719
un post sur l'histoire du 54 GNancy : https://lafibre.info/la-fibre-videofutur/si-vous-aimez-etre-trompe-video-futur-est-fait-pour-vous/msg704053/#msg704053
Salut,
De mon coté je ne cache pas que je pense allez voir ailleurs cependant je pèse le pour et contre/
avantage de rester chez Knet:
Fibre à 1giga
IP Fix
Support relativement très réactif
Stabilité de la connexion
TV Suisse
Inconvénient chez K-Net:
Offre relativement chers
Box très moyenne
avantage de Partir chez Orange ou SFR
Plus de service (et encore)
moins cher la 1er année
Box TV mieux aboutie (et encore...)
Inconvénient de Partir chez Orange ou SFR
Plus de TV suisse
Pas d'ip Fixe
Plus cher les années suivantes
Support compliqué a avoir
Moins de débit
Pour moi le seul qui peut faire mal a K-net c'est free qui propose du matos relativement très bien a des tarif plutôt correct par rapport au service rendu et je ne vous cache pas que j'attends l'arriver de free sur le réseau Covage74 avec impatiente.
avantage de Partir chez Free quand il seront la
Plus de service
moins cher la 1er année et les année suivante en négociant
Box TV et internet beaucoup mieux aboutie
IP Fixe
Fibre à 2gigabit sur 2 appareils (si il le font sur le réseau Covage)
Support assez Facile, par téléphone ou Tchat
Inconvénient de Partir chez Free
Plus de TV suisse
Voila mon diagnostique
Perso, Free c'est hors de question. Le peering de merde est totalement rédhibitoire... Ca ne sert à rien d'avoir 2gbps si aux heures de pointe ça sature avec YT ou NETFLIX, par exemple.
Citation de: sango74 le 21 Août 2020 à 13:35:46
Salut,
De mon coté je ne cache pas que je pense allez voir ailleurs cependant je pèse le pour et contre/
avantage de rester chez Knet:
Fibre à 1giga
IP Fix
Support relativement très réactif
Stabilité de la connexion
TV Suisse
Inconvénient chez K-Net:
Offre relativement chers
Box très moyenne
avantage de Partir chez Orange ou SFR
Plus de service (et encore)
moins cher la 1er année
Box TV mieux aboutie (et encore...)
Inconvénient de Partir chez Orange ou SFR
Plus de TV suisse
Pas d'ip Fixe
Plus cher les années suivantes
Support compliqué a avoir
Moins de débit
Pour moi le seul qui peut faire mal a K-net c'est free qui propose du matos relativement très bien a des tarif plutôt correct par rapport au service rendu et je ne vous cache pas que j'attends l'arriver de free sur le réseau Covage74 avec impatiente.
avantage de Partir chez Free quand il seront la
Plus de service
moins cher la 1er année et les année suivante en négociant
Box TV et internet beaucoup mieux aboutie
IP Fixe
Fibre à 2gigabit sur 2 appareils (si il le font sur le réseau Covage)
Support assez Facile, par téléphone ou Tchat
Inconvénient de Partir chez Free
Plus de TV suisse
Voila mon diagnostique
Cette histoire de difficulté pour recevoir Netflix pour les abonnées Free date de la guerre entre Niel et Netflix car Niel voulait que ce soit Netflix paye pour l'entretient des tuyaux.
Depuis les serveurs Netflix sont sur le réseaux Free directement.
Alors vieille histoire plus d'actualité ?
Citation de: albert91 le 21 Août 2020 à 15:06:33
Cette histoire de difficulté pour recevoir Netflix pour les abonnées Free date de la guerre entre Niel et Netflix car Niel voulait que ce soit Netflix paye pour l'entretient des tuyaux.
Depuis les serveurs Netflix sont sur le réseaux Free directement.
Alors vieille histoire plus d'actualité ?
Il y a pas que Netflix ou Youtube dans la vie :)
Naturellement mais on nous ressert cette histoire assez souvent.
Il peux être intéressant d'avoir des preuves que c'est de l'histoire ancienne.
Pour Yoube, je ne sais pas, du flux internet comme les autres ?
Citation de: thedark le 21 Août 2020 à 15:15:17
Citation de: albert91 le 21 Août 2020 à 15:06:33
Cette histoire de difficulté pour recevoir Netflix pour les abonnées Free date de la guerre entre Niel et Netflix car Niel voulait que ce soit Netflix paye pour l'entretient des tuyaux.
Depuis les serveurs Netflix sont sur le réseaux Free directement.
Alors vieille histoire plus d'actualité ?
Il y a pas que Netflix ou Youtube dans la vie :)
Toutafait. Y a même autre chose qu'un tout à l'égout COGENT pour son transit. Quand tu vois la richesse de peering de K-Net et Free qui fait la gueule à tout le monde au lieu de s'interconnecter.... (sans parler de son choix d'abandonner HE et perdre la moitié des routes IPv6...)
L' histoire des serveurs de cache Netflix dans l'infra de Free après avoir fait chier ses clients pour tenter une coercition vouée à l'échec sur Netflix... ca donne pas envie de revenir.
Ceux qui veulent partir chez Free, bon courage... Faudra pas venir pleurer quand vous serez victime de saturations, du peering de merde et des intercos pourries...
Une Mibox de Xiaomi (50 balles) est meilleure que la POP... ::)
Perso j'ai été 5 ans chez free ADSL et je n'ai jamais au aucun problème de 2014 a 2019.
Bon je n'utilise pas Netflix par contre Youtube RAS a cette période.
Mes pour moi au niveau Box et service Free sont bien meilleur que les autres, pour avoir testé Bouygues, SFR et Orange sur la même ligne je suis revenu à chaque fois chez Free.
Après la POP comme la Delta ou la Mini sons des Fiasco complet juste pour faire un peux de pub, la meilleur étant la révolution sans aucune hésitation. La POP sera peut-être bien d'ici 1ans quand il y aura eu tout les retours et les correction de BUG
assez significatif pour moi qu'un topic sur l'avenir de K-net tourne à une discussion autour des autres opérateurs ... ;)
Logique, la question est, rester ou partir.Si c'est partir, la question suivante est: chez qui ?
Sur un service triple play, le téléphone fixe est de moins en moins important surtout avec la pollution des publicitaires.
La qualité de l'internet est prioritaire, la partie TV dépend de chacun. Je ne la regarde pratiquement plus mais madame si.
Pour moi un bon FAI est celui qui se fait oublier, ça fonctionne et c'est tout, un peu comme l'électricité ou l'eau dans une maison.
Avec K-net, il faut se battre souvent: coupures fibres trés longues, avances rapides TV, crash tous les 4 jours du routeur, filtrage des pubs, ect..
Citation de: albert91 le 22 Août 2020 à 09:46:04
Logique, la question est, rester ou partir.Si c'est partir, la question suivante est: chez qui ?
Oui, c'est normal.
Là où il n'y a que les FAI alternatifs, le choix (hors budjet) en gros se faisaient entre Coriolis (pour la télé) et K-net (réseau, matos perso).
Avec les OCEN qui arrivent avec les prix cassés pour un an, hors budjet, cela ne change pas grand chose pour moi.
Citation de: albert91 le 22 Août 2020 à 09:46:04
Sur un service triple play, le téléphone fixe est de moins en moins important surtout avec la pollution des publicitaires.
Toujours pareil ça dépend des gens. C'est centure et bretelle (fixe+redirection éventuelle + portable)
Avec la liste blanche + redirection mail, c'est nickel en perso et même en pro. Je l'ai conseillé à un pote qui en est très content. Ses clients non whites listés (donc nouveaux potentiellement) lui laissent un message et il rappelle dans la minute!
Citation de: albert91 le 22 Août 2020 à 09:46:04Pour moi un bon FAI est celui qui se fait oublier, ça fonctionne et c'est tout, un peu comme l'électricité ou l'eau dans une maison.
Avec K-net, il faut se battre souvent: coupures fibres trés longues, avances rapides TV, crash tous les 4 jours du routeur, filtrage des pubs, ect..
Je n'ai jamais eu à interagir avec K-net après l'activation pour cause de panne!
J'ai signalé les saturations Covage74 qui ont été réglées.
Pour la télé, j'ai une parabole et K-net est le secours (ceintures et bretelles toujours).
Le routeur marche correctement. Le miens a des ping max bizarres et Vincent O y jettait un oeil, mais cela n'impacte ni la stabilité (très rarement, et en tout cas beaucoup moins que mon ancien ADSL SFR), ni le débit.
Je pense que si un jour, je change, c'est parce que K-net aura été mangé par un gros...
c'est vrai que l'internet fonctionne bien et est stable (aucune panne prolongée depusi des mois)
donc si on met de côté la TV et l'offre téléphone, K-net internet c'est bien
mon problème est que je suis limité à 100 megas (Ain, SIEA)
Orange propose le Gigas et mieux en TV et téléphone pour pas plus cher
mais son internet est-il aussi stable que K-net ?
Citation de: corteg le 22 Août 2020 à 13:59:29
c'est vrai que l'internet fonctionne bien et est stable (aucune panne prolongée depusi des mois)
donc si on met de côté la TV et l'offre téléphone, K-net internet c'est bien
mon problème est que je suis limité à 100 megas (Ain, SIEA)
Orange propose le Gigas et mieux en TV et téléphone pour pas plus cher
mais son internet est-il aussi stable que K-net ?
Orange n'est pas Free, le réseau tient la route même si je ne suis pas amateur de l'agrume.
Citation de: corteg le 22 Août 2020 à 13:59:29
mais son internet est-il aussi stable que K-net ?
Je te dirais ça dans le temps, je viens de passer chez Sosh, j'ai triplé le débit, le technicien est venu faire l'installation de la PTO un samedi après-midi, ça lui a pris en tout et pour tout 40mn entre son arrivée et son départ et quand il est parti la connexion fonctionnait.
J'ai choisi Sosh car je n'ai pas besoin d'avoir 1 ou 2Gbps de connexion (mes 100Mbps suffisaient même), mais je voulais tester pour ceux qui se posent des questions (et je sais qu'ils sont nombreux notamment sur le SIEA bloqué à 100Mbps).
J'y perds quand même pas mal car je n'ai plus d'IP fixe, je vais donc devoir me faire chier pour l'hébergement de mon site web à la maison, je perds le cloud 100Go inclus chez K-Net, je perds, pour l'instant la facilité de remplacement de la box (j'avais un netgear 3500L encore, et j'étais passé facilement sur un Ubiquiti USG pour faire des essais), ...
Je gagne pour l'instant 15 euros par mois par rapport à K-Net mais je n'ai pas changé pour ça.
A voir ce que ça donne dans le temps.
Citation de: ShovelHead le 22 Août 2020 à 17:35:56
J'y perds quand même pas mal car je n'ai plus d'IP fixe, je vais donc devoir me faire chier pour l'hébergement de mon site web à la maison, je perds le cloud 100Go inclus chez K-Net, je perds, pour l'instant la facilité de remplacement de la box (j'avais un netgear 3500L encore, et j'étais passé facilement sur un Ubiquiti USG pour faire des essais), ...
Pour l'aspect de l'ip FIX , je te conseil d'utilisé un système comme OpenMPTCPRouter https://www.openmptcprouter.com/ (https://www.openmptcprouter.com/) avec un VPS comme chez https://www.gheberg.com/ (https://www.gheberg.com/) qui propose une connexion 1giga a 3€ (le moins chez que j'ai trouvé avec une connexion en Giga) celui-ci te fera une connexion en VPN tu a ton ton site chez toi mes c'est l'ip de Gherberg qui repond et donc une ip Fix, et une solution comme Opnsense ou Pfsense comme routage.
Après tu a la solution chez OVH de DNS Dynamique mes je suis pas fan car ton site sera inaccessible de temps en temps lors de la MAJ du DNS.
Mes la on s'écarte du sujet principale dsl :)
Hum, utiliser OMR pour faire un VPN pour simplement avoir une IP Fixe, c'est un peu comme aller chercher le pain avec un Panzer de l'armée russe :)
Bin tu vas chercher ton pain comment Hugues ? Tu te fais livrer ? Chez nous c'est Panzer sinon rien 😂
Pour répondre à la question précédente, j'ai meilleur compte à prendre un hébergement chez OVH, chez O2 ou ailleurs (mais j'ai déjà mon nom de domaine chez OVH) et héberger mon site ailleurs que chez moi.
Mais merci quand même pour les infos.
Sinon pour info, j'ai ramené ma K-Box V1 ce matin :'( à l'agence de Péronnas (01) et la personne qui m'a accueilli était d'une gentillesse extrême. et c'est aussi ça la force de K-Net.
ouai si tu a que un site web pourquoi pas :)
enfin moi si je change d'opérateur c'est ip fixe et service mieux que Knet :)
Pour la petite Blague j'ai eu Bouygues qui ma démarcher il y a quelque jour:
Monsieur est-il possible de testé votre ligne via votre adresse
Je lui donne mon adresse
A super vous este éligible a la Box 4G en débit haute vitesse
Oui Monsieur Merci mes j'ai la fibre chez moi.
A bon ben dessolé alors
Au revoir Monsieur :)
Citation de: ShovelHead le 01 Septembre 2020 à 20:04:02
Pour répondre à la question précédente, j'ai meilleur compte à prendre un hébergement chez OVH, chez O2 ou ailleurs (mais j'ai déjà mon nom de domaine chez OVH) et héberger mon site ailleurs que chez moi.
Viens chez nous plutôt, on pose bientôt des serveurs à Lyon, et on a déjà l'interco locale avec K-Net, SFR, Orange et Bouygues ;)
Citation de: albert91 le 22 Août 2020 à 09:46:04
[...]Avec K-net, il faut se battre souvent: coupures fibres trés longues [...]
Spéciale dédicace avec un combo Orange SFR-FTTH dans le 69 pour 5 (cinq) semaines de coupure!
https://lafibre.info/rhone-amii-sfr/meyzieu/msg782885/#msg782885
Citation de: sango74 le 01 Septembre 2020 à 21:32:04
ouai si tu a que un site web pourquoi pas :)
enfin moi si je change d'opérateur c'est ip fixe et service mieux que Knet :)
Pour la petite Blague j'ai eu Bouygues qui ma démarcher il y a quelque jour:
Monsieur est-il possible de testé votre ligne via votre adresse
Je lui donne mon adresse
A super vous este éligible a la Box 4G en débit haute vitesse
Oui Monsieur Merci mes j'ai la fibre chez moi.
A bon ben dessolé alors
Au revoir Monsieur :)
J'aurai préféré rester chez K-Net, d'ailleurs je n'en suis pas parti parce que j'y étais mal. Je voulais faire office de testeur, pour que certains membres du forum puissent voir ce qu'il en est de passer à la concurrence avec les plus et les moins.
Car j'y ai perdu pas mal de choses très intéressantes pour moi qui n'utilisait pas la télé ni le téléphone :
IP fixe en premier lieu, mais aussi le compte Nextcloud 100Go, et la possibilité de changer ultra facilement de routeur pour se passer de la box FAI.
Pour gagner quoi (je suis passé chez Sosh) ? J'ai triplé mon débit (300/300 au lieu de 100/100 pas de quoi s'en relever la nuit) et je paye 15 euros de moins pendant 1 an (5 euro après). Si K-Net passe à 300/300 demain je repasse chez eux sans problème (le prix seul n'est pas vraiment un critère de sélection).
Pour le changement, par contre ça s'est super bien passé, mais je ne peux pas comparer avec mon arrivée chez K-Net, c'était en 2012 !
Le tech mandaté par Orange est venu un samedi après-midi pour virer mon CPE (et oui ancien réseau) et mettre une PTO à la place, puis me brancher dans le NRO et tester. 40mn entre son arrivée et son départ.
Mais chez K-Net ça s'est bien passé aussi. J'avais choisi la date de résiliation au 31/08, j'ai déposé ma box le 1/09 en agence (très bien accueilli), et le jour même j'avais dans mon espace client ma facture de clôture avec les frais de résiliation, et le remboursement de la caution de ma K-Box V1, ainsi que les moins-values du mois.
Je vais donc pouvoir me faire rembourser les frais de résiliation par Sosh.
Citation de: Hugues le 01 Septembre 2020 à 22:17:11
Viens chez nous plutôt, on pose bientôt des serveurs à Lyon, et on a déjà l'interco locale avec K-Net, SFR, Orange et Bouygues ;)
Tu remarqueras que je n'ai pas été catégorique dans mes choix ;) Je n'écarte aucune piste, même si pour l'instant ce n'est pas ma priorité.
Mes parents ont été démarchés par Orange/SOSH
J'ai vérifié et toujours pas éligible Free :/
Citation de: Rinchama le 22 Septembre 2020 à 13:27:23
J'ai vérifié et toujours pas éligible Free :/
Free sur Réseaux Covage. Tu peux attendre un peu longtemps.
Citation de: thedark le 22 Septembre 2020 à 13:41:29
Citation de: Rinchama le 22 Septembre 2020 à 13:27:23
J'ai vérifié et toujours pas éligible Free :/
Free sur Réseaux Covage. Tu peux attendre un peu longtemps.
Et je rajouterai: pourquoi les envoyer sur un réseau de merde?? ::)
J'avais comprit que le réseau serait ouvert à tous... ça serait dommage de se privée de certains clients ?
Citation de: Rinchama le 22 Septembre 2020 à 14:18:35
J'avais comprit que le réseau serait ouvert à tous... ça serait dommage de se privée de certains clients ?
C'est la faute de FREE. Il veulent payer le moins chère possible les prises.
Bonne lecture. https://lafibre.info/gironde-haut-mega/free-a-t-il-lintention-de-travailler-avec-gironde-haut-mega/msg660784/#msg660784 (Même problème avec TDF)
D'après un mail de ma mairie, Free n'a pas signé non plus sur Covage91. Si d'autres l'ont fait, je ne suis toujours pas éligible à un grand FAI.
Pour les histoires de prix, comment juger, qui a raison ?
La majorité des assurances auto vont augmenter en 2021 alors qu'elles ont engrangé de gros bénéfiques à cause du Covid19 (confinement et restriction de circulation).
La raison invoquée est le prix des pièces détachées en hausse depuis des années. >:(
Quand il s'agit de ne pas faire de ristourne, il y a toujours une bonne raison.
Citation de: albert91 le 24 Septembre 2020 à 14:20:43
Pour les histoires de prix, comment juger, qui a raison ?
Pas FREE. Vu les autres FAI ont signés le prix.
Je voulais dire que pour un particulier, il est impossible de savoir qui a raison.
Vu sur le site de la mairie de la ville du bois :
http://www.lavilledubois.fr/actualites/113-enfance/452-puis-je-avoir-la-fibre-2 (http://www.lavilledubois.fr/actualites/113-enfance/452-puis-je-avoir-la-fibre-2)
A noter, FREE, à la différence des autres opérateurs, ne se satisfait pas des conditions commerciales qui sont actuellement soumises aux opérateurs pour venir proposer ses services sur le réseau public.
Citation de: albert91 le 24 Septembre 2020 à 15:19:55
Je voulais dire que pour un particulier, il est impossible de savoir qui a raison.
Personne n'a raison ou tort : C'est la loi de l'offre et de la demande.
Quand Free en aura marre de perdre ses clients ADSL qui prennent la fibre chez les concurrents, ils viendront sur les rip en prix cassé pour le client pour le tarif demandé par l'OI.
Pour l'instant, il ne peut pas le faire financièrement donc il fait semblant de pleurer...
Citation de: albert91 le 24 Septembre 2020 à 14:20:43
D'après un mail de ma mairie, Free n'a pas signé non plus sur Covage91. Si d'autres l'ont fait, je ne suis toujours pas éligible à un grand FAI.
Je suis à Corbeil (Covage91) et depuis une bonne semaine je suis relancé téléphoniquement par Free.
Le site de Free confirme mon éligibilité.
Si tu pouvais me donner leur N° de tél pour que je le mette dans ma liste blanche que je me fasse relancer moi aussi. :P
je peux car ils viennent de m'appeler pour un adsl a 2.7Mb/s
Ici à Ballainvilliers (91), je me fais démarcher à mort par Orange depuis une grosse semaine.
Ils me proposent non pas 1 Gbps mais 2 GBps en téléchargement !
Et 600 MBps en upload.
Bon, je leur ai dit que je n'arrivais même pas à saturer le quart de ma connexion 1 Gbps actuelllement, donc peu d'intérêt de passer sur du 2 Gbps.... D'autre part, il me semble que le port WAN des box est en 1 Gbps....
J'ai ajouté que chez KNET, j'ai un super ping et un service réactif (contrairement à plusieurs mécontents du forum, je n'ai jamais eu à me plaindre du service KNET, que ce soit le SAV ou même l'intervention Covage... Je suis peut être chanceux...).
"Oui mais chez nous, vous avez la Livebox pour la TV !"
"J'ai une nVidia Shield et je regarde rarement la TV. Ce sont surtout mes gosses qui l'utilisent."
"Une quoi ?"
"Laissez tomber..."
Je crois que j'ai perdu le conseiller à ce moment.
Ils ne m'ont pas rappelé depuis. :-\ :-\ :-\ :-\
La meme chez Free ... vous savez il vaut mieux une connexion 2.7Mb/s stable qu'une mauvaise connexion fibre !!!!
I m'a même parlé de la fibre à Boran ... dans l'waze ( ;D)
Je lui ai dit je suis dans le val d'waze ( ;D) pas dans l'waze ( ;D), c'est pas le même reseau !
Il m'a demandé d'épeler ma commune, chose que j'ai fait, il la trouvait pas !
Normal, il s'entêtait à écrire :
Bruyères sur waze ... ;D ;D ;D
bruyère sur waze :D ;D JPPPP
remarque avec un bon accent ca passe ;)
Citation de: Coucouyou le 01 Octobre 2020 à 10:04:15
Bon, je leur ai dit que je n'arrivais même pas à saturer le quart de ma connexion 1 Gbps actuelllement, donc peu d'intérêt de passer sur du 2 Gbps.... D'autre part, il me semble que le port WAN des box est en 1 Gbps....
Pour info la nouvelle livebox accepte bien 2 Gbps sur le port WAN et peut redistribuer en LAN ensuite. (2 x 1gpbs par exemple)
Comme toutes les box OCEN.
Free sur Covage cela va prendre pas mal de temps on dirait: https://www.universfreebox.com/article/59321/fibre-free-juge-inacceptables-les-conditions-d-acces-imposees-par-sfr-sur-ses-rip-et-saisit-l-arcep (https://www.universfreebox.com/article/59321/fibre-free-juge-inacceptables-les-conditions-d-acces-imposees-par-sfr-sur-ses-rip-et-saisit-l-arcep)
Citation de: av13 le 18 Novembre 2020 à 19:53:16
Free sur Covage cela va prendre pas mal de temps on dirait: https://www.universfreebox.com/article/59321/fibre-free-juge-inacceptables-les-conditions-d-acces-imposees-par-sfr-sur-ses-rip-et-saisit-l-arcep (https://www.universfreebox.com/article/59321/fibre-free-juge-inacceptables-les-conditions-d-acces-imposees-par-sfr-sur-ses-rip-et-saisit-l-arcep)
C'est juste une questions d'argent depuis des années.
Citation de: Guisgus le 13 Novembre 2020 à 13:06:32
Je confirme, une élue du CD14 m'a récemment indiqué que Free était le seul grozop à ne pas s'être mis d'accord avec Covage, Free réclamant de l'argent pour venir sur l'ensemble du RIP14. Evidemment Covage et le CD14 refusent et mise sur le fait que Free viendra de toute façon à terme lorsqu'ils verront le nombre de prises raccordables... et leurs clients partir à la concurrence, ce qui risque probablement de se passer pour moi s'ils ne se raisonnent pas un peu >:(
Je voudrais verser l'information de cette page à la discussion: le prix étant aussi une des variables qui fait choisir un FAI ou le quitter....
https://www.lesnumeriques.com/fournisseur-acces-internet/barometre-ariase-bouygues-est-l-operateur-le-plus-abordable-free-est-le-plus-cher-n158383.html (https://www.lesnumeriques.com/fournisseur-acces-internet/barometre-ariase-bouygues-est-l-operateur-le-plus-abordable-free-est-le-plus-cher-n158383.html)
La comparaison est faites sur un abonnement moyenne gamme ou K-net n'apparait pas.
Difficile de considérer le routeur K-net et la box TV pure comme du haut de gamme, idem pour les chaines TV proposées donc l'article peut servir de comparaison.
Citation de: albert91 le 14 Décembre 2020 à 13:17:42
Je voudrais verser l'information de cette page à la discussion: le prix étant aussi une des variables qui fait choisir un FAI ou le quitter....
oui, c'est d'ailleurs un peu dommage, beaucoup de personnes ne regardent que le prix brut final alors qu'il est beaucoup plus judicieux de regarder le rapport prix/service.
Citation de: albert91 le 14 Décembre 2020 à 13:17:42
https://www.lesnumeriques.com/fournisseur-acces-internet/barometre-ariase-bouygues-est-l-operateur-le-plus-abordable-free-est-le-plus-cher-n158383.html (https://www.lesnumeriques.com/fournisseur-acces-internet/barometre-ariase-bouygues-est-l-operateur-le-plus-abordable-free-est-le-plus-cher-n158383.html)
Les Numériques appartient au groupe Unify, propriété de TF1 détenue par le groupe Bouygues.
Si c'est comme 01NET fait un comparatif sur leur site et mettez SFR en premier vu c'est la même boite.
Tu as raison TheDark mais sur 1€, entre Bouygues et le concurrent du dessus, il n'y a qu'un € (l'info m'intéresse tout de même)
Moi, ce que je voulais mettre en avant c'est la différence de prix entre K-net et Free qui est noté comme le plus cher.
Mon forfait K-net, c'est 39.99€ sans compter la location du matériel ou la caution alors que Free le plus cher est à 34.53€ tout compris.
Ne venez pas me dire que la hotline qui ne décroche qu'après 30 mn d'appel transforme le forfait K-net en forfait haut de gamme, la TV non plus
10€/mois de plus entre Orange/free et les autres pour éviter Covage et ses maintenances de cow-boy, c'est une donnée à prendre en compte.
Citation de: albert91 le 14 Décembre 2020 à 21:14:00
Mon forfait K-net, c'est 39.99€ sans compter la location du matériel ou la caution alors que Free le plus cher est à 34.53€ tout compris.
Tu es au courant que c'est sur 24 mois les stats ?
12 mois tu payes moité prix.
Hello,
Moi, je ne cherche pas le prix, je suis chez K-Net car je voulais faire travailler une boîte de ma région, ils sont à côté.
Mais aujourd'hui, le besoin n'est plus le même:
- Ça doit faire 4 ans si je ne me trompe pas que j'ai payé pour une migration en vue du Gigabit, Gigabit que j'attends toujours;
- Le service TV est vraiment lamentable, la Dune était merdique à la fin, la PURE 100 fois mais plus «aujourd'hui»
Alors, si je peux avoir du Gigabit chez un autre fournisseur ET garder les chaînes suisses, je ne sais pas si je vais réfléchir longtemps.
Même mon épouse, un suissesse bien patiente, en a marre de jouer avec les boutons, de pester contre les avances/retours dans les replays et de voir cette roue bleue!
Nous avons le sentiment de payer pour quelque chose que nous n'avons pas.
Heureusement que le 100M est là, les incidents sont rares, mais 100 ce n'est plus assez!!! jeux en ligne entants, télétravail, visioconférence, téléchargement,...
Citation de: gaille le 15 Décembre 2020 à 14:08:34
- Ça doit faire 4 ans si je ne me trompe pas que j'ai payé pour une migration en vue du Gigabit, Gigabit que j'attends toujours;
C'est étonnant. Savez-vous où cela coince?
Je n'aurais pas payé l'offre Gbps pendant 4 ans si elle n'était pas effective!
Citation de: Steph le 15 Décembre 2020 à 16:07:34
Citation de: gaille le 15 Décembre 2020 à 14:08:34
- Ça doit faire 4 ans si je ne me trompe pas que j'ai payé pour une migration en vue du Gigabit, Gigabit que j'attends toujours;
C'est étonnant. Savez-vous où cela coince?
Pourtant tu es un vieux client :)
Le fameux Gigabit sur l'Ain.
CitationAlors, si je peux avoir du Gigabit chez un autre fournisseur ET garder les chaînes suisses, je ne sais pas si je vais réfléchir longtemps.
Sans Antenne: il y a que K-NET.
Mais si vous avez une antenne: vous pouvez re-recevoir la RTS.(J'ai des amis de Genève qui m'ont confirmer).
https://www.darty.com/nav/achat/hifi_video/tnt/recepteur_tnt/astrell_decodeur_tnt_hd_dvb_t2_hevc_avec_usb__MK1468675671.html (https://www.darty.com/nav/achat/hifi_video/tnt/recepteur_tnt/astrell_decodeur_tnt_hd_dvb_t2_hevc_avec_usb__MK1468675671.html) (Par exemple) Ou une télévisons 4K
Citation de: thedark le 15 Décembre 2020 à 16:10:25
Pourtant tu es un vieux client :)
Le fameux Gigabit sur l'Ain.
Donc je ne comprend pas le "j'ai payé pour le Gbps"...
Y a pas le Gbps donc c'est forcément l'offre 100M.
Citation de: Steph le 15 Décembre 2020 à 16:28:51
Citation de: thedark le 15 Décembre 2020 à 16:10:25
Pourtant tu es un vieux client :)
Le fameux Gigabit sur l'Ain.
Donc je ne comprend pas le "j'ai payé pour le Gbps"...
Y a pas le Gbps donc c'est forcément l'offre 100M.
K-NET te bloque pas si tu veux l'offre Gbps même si ton réseaux n'accepte que 100M
Citation de: thedark le 15 Décembre 2020 à 16:32:44
K-NET te bloque pas si tu veux l'offre Gbps même si ton réseaux n'accepte que 100M
Mais quel intérêt??
Citation de: Steph le 15 Décembre 2020 à 16:50:30
Citation de: thedark le 15 Décembre 2020 à 16:32:44
K-NET te bloque pas si tu veux l'offre Gbps même si ton réseaux n'accepte que 100M
Mais quel intérêt??
Aucun. C'est comme ça.
Seule manière d'avoir la box Icotera au lieu du vieux Netgear 3500L. Ce qui n'apporte rien de plus que le Wifi meilleur et la sortie téléphone intégrée au lieu du PAP2T a louer en plus (ou acheter).
Citation de: ShovelHead le 15 Décembre 2020 à 17:32:16
Ce qui n'apporte rien de plus que le Wifi meilleur
Euuuuh
Si le wifi de la v4850 était bon (stable ?), ça se saurait !
J'ai du le couper pour le remplacer par des points d'accès filaires à cause de multiples déconnexions intempestives (sans reconnexions) de plusieurs périphériques chez moi.... Après avoir "embrouillé" les fabricants des dits périphériques, j'ai testé en coupant le wifi de la 4850 et miracle.... plus de déconnexions...
Citation de: thedark le 15 Décembre 2020 à 16:10:25
Sans Antenne: il y a que K-NET.
Mais si vous avez une antenne: vous pouvez re-recevoir la RTS.(J'ai des amis de Genève qui m'ont confirmer).
https://www.darty.com/nav/achat/hifi_video/tnt/recepteur_tnt/astrell_decodeur_tnt_hd_dvb_t2_hevc_avec_usb__MK1468675671.html (https://www.darty.com/nav/achat/hifi_video/tnt/recepteur_tnt/astrell_decodeur_tnt_hd_dvb_t2_hevc_avec_usb__MK1468675671.html) (Par exemple) Ou une télévisons 4K
J'ai toujours une antenne et une parabole sur le toit, mais j'ai quitté tout ça pour la fibre.
Je vais avoir un peu de mal à accepter ce genre de «retour».
Citation de: Coucouyou le 15 Décembre 2020 à 18:00:49
Citation de: ShovelHead le 15 Décembre 2020 à 17:32:16
Ce qui n'apporte rien de plus que le Wifi meilleur
Euuuuh
Si le wifi de la v4850 était bon (stable ?), ça se saurait !
Si tu n'as pas testé le wifi du 3500L, tu ne peux pas savoir. Non pas qu'il ne soit pas bon sur le 3500, mais il est très lent (un routeur d'une autre époque). Et c'était là le sens de ma phrase.
FREE arrive sur l'Ain avec les 8 Gb/s
https://www.iliad.fr/presse/2020/CP_181220.pdf (https://www.iliad.fr/presse/2020/CP_181220.pdf)
Donc oui K-NET fait un peu pitié avec les 100mb/s
Orange est sur le 91 ancien réseau Tutor, j'ai testé mon éligibilité.
Les tarifs sont ....du Orange, pas de surprise.
https://m.boutique.orange.fr/internet/offres-fibre?mmapi=true&_ga=2.81838678.1741144408.1608323662-1474455224.1608323662
Annonce officielle des 1Gbit/s dans l'ain, début dans quelques mois !
https://twitter.com/FlyeMatthieu/status/1340026501274755074
Citation de: Hugues le 18 Décembre 2020 à 22:15:54
Annonce officielle des 1Gbit/s dans l'ain, début dans quelques mois !
https://twitter.com/FlyeMatthieu/status/1340026501274755074
Enfin :')
Citation de: thedark le 18 Décembre 2020 à 22:18:48
Citation de: Hugues le 18 Décembre 2020 à 22:15:54
Annonce officielle des 1Gbit/s dans l'ain, début dans quelques mois !
https://twitter.com/FlyeMatthieu/status/1340026501274755074
Enfin :')
OUIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
une info sur tweeter c'est fiable ?
il n'y a pas d'impossibilité puisque Orange le propose déjà mais K-net ?
Citation de: corteg le 19 Décembre 2020 à 07:48:22
une info sur tweeter c'est fiable ?
C'est confirmé dans l'AG
https://www.siea.fr/wp-content/uploads/2020/12/siea-presentation-ag_18122020.pdf (https://www.siea.fr/wp-content/uploads/2020/12/siea-presentation-ag_18122020.pdf)
Citation de: corteg le 19 Décembre 2020 à 07:48:22
il n'y a pas d'impossibilité puisque Orange le propose déjà mais K-net ?
Il y a aucun rapport. Orange n'utilise pas le réseaux de l'Ain sauf entre le PM et la PTO.
La SIEA qui a enfin mis à jour leur matériel pour avoir le 1Gb/s pour les FAI Alternatif.
Citation de: corteg le 19 Décembre 2020 à 07:48:22
une info sur tweeter c'est fiable ?
il n'y a pas d'impossibilité puisque Orange le propose déjà mais K-net ?
Finalement tu n'as plus qu'à patienter quelques mois de plus et rester chez K-Net ou tu pourras sans doute avoir du Gbps (faudra voir le prix par contre)
+3€/mois pour l'OI
Prix du changement du CPE?
Je ne pense pas que le prix va changer pour l'Ain.
Citation de: corteg le 19 Décembre 2020 à 07:48:22
une info sur tweeter c'est fiable ?
Quand c'est le directeur technique du SIEA, que je connais bien qui le dit, oui :P
Bonjour à tous,
Super nouvelle d'apprendre la sortie imminente du Gigabit dans l'Ain.
Du coup, comment savoir quand cette offre sera disponible ?
Citation de: Guizmos le 21 Décembre 2020 à 10:47:21
Bonjour à tous,
Super nouvelle d'apprendre la sortie imminente du Gigabit dans l'Ain.
Du coup, comment savoir quand cette offre sera disponible ?
Regardez avec le service commerciale / Administratif ?
Citation de: thedark le 21 Décembre 2020 à 15:09:44
Citation de: Guizmos le 21 Décembre 2020 à 10:47:21
Bonjour à tous,
Super nouvelle d'apprendre la sortie imminente du Gigabit dans l'Ain.
Du coup, comment savoir quand cette offre sera disponible ?
Regardez avec le service commerciale / Administratif ?
J'ai contacté le service client hier.
"Actuellement, le réseau LIAIN n'a pas encore la capacité pour un débit allant jusqu'à 1GB/s, des travaux sont en cours pour la migration de débit.
Malheureusement nous n'avons pas de délai à vous communiquer pour le moment."
Il faudra donc que je prenne mon mal en patience ^^
Encore quelques semaines à tenir..
je dirais plutôt mois ... surtout avec la covid-19
D'après l'assemblée générale du SIEA, Reso Lian aura 100% de son réseau en gigabit début 2021.
Du coup est-ce que k-net proposera le gigabit rapidement dans l'Ain?
Citation de: Soann le 25 Décembre 2020 à 18:26:47
D'après l'assemblée générale du SIEA, Reso Lian aura 100% de son réseau en gigabit début 2021.
Du coup est-ce que k-net proposera le gigabit rapidement dans l'Ain?
Quand c'est dispo.
D'après le rapport du SIEA c'est déjà dispo a pas mal d'endroits. Ce sera couvert à 100% début 2021
Citation de: Soann le 25 Décembre 2020 à 20:37:31
D'après le rapport du SIEA c'est déjà dispo a pas mal d'endroits. Ce sera couvert à 100% début 2021
Ce n'est pas dispo pour Nordnet ou Kiwi.
Donc ce n'est pas encore ouvert. (A confirmer)
marqué dans le rapport donc forcément exact .... ne soyez pas naïfs ;)... moi je pense que ça viendra mais à la vitesse du SIEA, je dirai pour fin 2021 :(
la question est: en passant au 1 giga est-ce que l'on conservera la stabilité actuelle, plutôt bonne, du réseau 100 megas ?
en voyant les problèmes ailleurs ou ils bénéficient déjà du giga j'ai un peu peur
salut ...
Sur tdf en 1Gb/s pas de réel problème !
C'est stable dans a durée !
Citation de: corteg le 26 Décembre 2020 à 08:36:14
la question est: en passant au 1 giga est-ce que l'on conservera la stabilité actuelle, plutôt bonne, du réseau 100 megas ?
en voyant les problèmes ailleurs ou ils bénéficient déjà du giga j'ai un peu peur
Depuis le début je suis en 1Gb/s Symétrique aucun problème.
ça dépend surtout du réseaux OI dans ce cas SIEA.
@thedark : je vois en bas de tes posts offre pulse, K-box etc ... je croyais que tu avais quitté K-net
Citation de: corteg le 26 Décembre 2020 à 11:47:58
@thedark : je vois en bas de tes posts offre pulse, K-box etc ... je croyais que tu avais quitté K-net
Je devais être chez un autre FAI. Mais il y a eu un souci donc j'ai annulé.
Citation de: corteg le 26 Décembre 2020 à 08:36:14
en voyant les problèmes ailleurs ou ils bénéficient déjà du giga j'ai un peu peur
https://pic.nperf.com/r/3295427027264088-uaj3p3Uk.png
Aucun problème si OI ne pue pas la merde.
Tout pareil que thedark
Bonjour à tous,
Nouveau sur le forum et tout fraichement inscrit chez Knet, ma connexion vient d'être activée (aérien).
Je suis dans le PdG (Cessy) et mes tests de débit donnent 90 - 93 Mb dans les 2 sens, plutôt satisfait par rapport aux 100 Mb proposés par Kent.
Le technicien qui vient de raccorder ma box m'a en effet dit que les travaux sont en cours dans le PdG pour le passage à 1 Gb, mais que cela prendra qlq mois (selon lui, cela devrait être opérationnel dans le courant, voire d'ici fin d'année).
Il m'a également dit qu'ils étudiaient la possibilité de débrider les Box internet v1 pour recevoir le futur 1 Gb (elles en sont capables selon lui) afin d'éviter de devoir changer les Box de tous les utilisateurs actuels.
Citation de: lanthanides le 15 Janvier 2021 à 15:15:06
Le technicien qui vient de raccorder ma box m'a en effet dit que les travaux sont en cours dans le PdG pour le passage à 1 Gb, mais que cela prendra qlq mois (selon lui, cela devrait être opérationnel dans le courant, voire d'ici fin d'année).
C'est vrai ça. Début de l'année logiquement selon SIEA.
Citation de: lanthanides le 15 Janvier 2021 à 15:15:06
Il m'a également dit qu'ils étudiaient la possibilité de débrider les Box internet v1 pour recevoir le futur 1 Gb (elles en sont capables selon lui) afin d'éviter de devoir changer les Box de tous les utilisateurs actuels.
C'est faux. Le max des boxv1 de mémoire (Jack l'avait testé), c'était 300 Mb/s
Changement de Box obligatoire.
Citation de: thedark le 15 Janvier 2021 à 15:28:42
Citation de: lanthanides le 15 Janvier 2021 à 15:15:06
Il m'a également dit qu'ils étudiaient la possibilité de débrider les Box internet v1 pour recevoir le futur 1 Gb (elles en sont capables selon lui) afin d'éviter de devoir changer les Box de tous les utilisateurs actuels.
C'est faux. Le max des boxv1 de mémoire (Jack l'avait testé), c'était 300 Mb/s
Changement de Box obligatoire.
Le port WAN est en 100 Mbits donc pas possible de faire plus avec la V1 (routeur qui a plus de 10 ans tout de même)
Merci pour la rapidité des infos.
On changera alors de Box quand le 1 Gb sera dispo. Moi qui était jusque là en ADSL 7 Mb, je ne suis pas pressé...
Me reste à remplacer ma "vieille" LCD pour pouvoir profiter de certains programmes 4K via l'Apple TV
Hello,
Quand nous pourrons avoir du Gagabit, je trouve qu'il serait bien que K-Net propose des formules intermédiaires à un prix raisonnable.
Tout simplement parce que 100M c'est un tout petit peu juste aujourd'hui, mais sans aller au Gigabit, moi, si je peux avoir le même abonnement avec 200 ou 300 au lieu de 100 je serais content et ça me suffirait largement.
Actuellement je fais du 12Mo/sec dans les deux sens, je n'ai mas besoin de 10x plus franchement. Si je triple ou voire même simplement que double ce que j'ai actuellement, ce serait déjà un formule qui me conviendrait.
De plus, peut-être que le CPE pourrait peut être ne pas être remplacé? ce qui aurait un impact écologique en ne remplaçant pas d'office quelque chose.
Merci.
Les anciens clients ont un CPE 100Mbps, contrairement aux nouveaux qui apparemment en ont un à 1Gbps.
Faire un saut technologique coute un peu mais faire 2 fois 1/2 saut coute au total certainement plus.
Perso j'ai sauté de 6Mbps à 1Gbps d'un coup! ;)
Ça laisse du temps pour voir venir l'augmentation des débits...
Si j'étais à la place de K-NET. Je supprime l'offre 100Mb/s. (Après il reste des petits réseaux RIP à 100Mb/s ...)
1Gb/s pour tout le monde à 35.99.
Citation de: Steph le 16 Janvier 2021 à 14:58:28
Les anciens clients ont un CPE 100Mbps, contrairement aux nouveaux qui apparemment en ont un à 1Gbps.
Sur mon compte, dans la config de mon routeur, il est mentionné "KBox V1 surclassé en V2", ce qui voudrait dire qu'elle peut accepter le 1 Gb ?
Citation de: lanthanides le 16 Janvier 2021 à 18:10:31
Citation de: Steph le 16 Janvier 2021 à 14:58:28
Les anciens clients ont un CPE 100Mbps, contrairement aux nouveaux qui apparemment en ont un à 1Gbps.
Sur mon compte, dans la config de mon routeur, il est mentionné "KBox V1 surclassé en V2", ce qui voudrait dire qu'elle peut accepter le 1 Gb ?
Box Blanche ? Si c'est ça oui.
Citation de: lanthanides le 16 Janvier 2021 à 18:10:31
Citation de: Steph le 16 Janvier 2021 à 14:58:28
Les anciens clients ont un CPE 100Mbps, contrairement aux nouveaux qui apparemment en ont un à 1Gbps.
Sur mon compte, dans la config de mon routeur, il est mentionné "KBox V1 surclassé en V2", ce qui voudrait dire qu'elle peut accepter le 1 Gb ?
Soit ta box est une Icotera et c'est Gigabit, soit c'est une Netgear noire (voir la plaque signalétique) et dans ce cas c'est 100Mbps. Mais dans tous les cas selon de quand date ton installation c'est ton CPE qui va être limitant, car les anciens ne passaient pas plus de 100Mbps.
lanthanides a un abonnement récent, donc CPE sans doute en 1Gbps.
L'installation de mon équipement date de quelques jours en effet.
Ma Box est bien blanche, identique à ça :
(https://zupimages.net/up/21/02/ivbr.png) (https://zupimages.net/viewer.php?id=21/02/ivbr.png)
Citation de: lanthanides le 17 Janvier 2021 à 11:26:44
L'installation de mon équipement date de quelques jours en effet.
Ma Box est bien blanche, identique à ça :
(https://zupimages.net/up/21/02/ivbr.png) (https://zupimages.net/viewer.php?id=21/02/ivbr.png)
Cette box permet le Gigabit.
Après il manque le top départ de SIEA + souscrire à une offre Gigabit
Pour votre information, il y a des FAI bien pire.
En cas de problème chez Nordnet, il faut appeler le 08 92 70 20 33 à 0,35 € TTC/min
20 mn d'attente pour le mari de ma fille en Haute-Savoie car sa box n'arrive pas à récupérer d'adresse IP auprès du DHCP Nornet (pas de fibre cassée, toutes les LED au vert).
2 jours après avoir donné son adresse MAC à la hotline sur sa demande, le travail n'est toujours pas fait.
Pour ceux qui ne connaissent pas, il faut 30s pour taper une adresse MAC et l'adresse IP correspondante dans une interface.
Rien que pour une hotline payant, il vaut mieux fuir. A noter Nordnet est une filiale Orange.
J'espère que chez l'agrume, il n'utilise pas la même technique pour présurer le client.
Franchement NordNet, pourquoi pas VF tant qu'ils y sont...
T'as pas été de bon conseil? ;D ;D ;D
Citation de: albert91 le 17 Janvier 2021 à 11:59:25
En cas de problème chez Nordnet, il faut appeler le 08 92 70 20 33 à 0,35 € TTC/min
0969360360 le numéro non surtaxé.
Ton N° est une assistance administrative pour aider à l'installation, pour avoir la technique, il faut payer.
https://www.echosdunet.net/dossiers/box-internet-contacter-fai/nordnet (https://www.echosdunet.net/dossiers/box-internet-contacter-fai/nordnet)
Ils ont choisi Nordnet car c'est le premier à leur être tombé dessus ainsi que pour la ligne 4G comprise dans le prix.
Je ne conseille jamais K-net à quelqu'un qui a de l'ADSL car il va me maudire à la première coupure et à la vitesse où elles arrivent maintenant, hors de question de conseiller qui que ce soit.
Au contraire, je ne fais que des mises en garde, les 10 jours ouvrés pour dépanner sont inacceptables.
Citation de: albert91 le 17 Janvier 2021 à 17:33:56
Au contraire, je ne fais que des mises en garde, les 10 jours ouvrés pour dépanner sont inacceptables.
Il y a les mêmes chez NordNet...
Je n'ai pas pris Nordnet et je n'ai pas incité à prendre Nordnet.
Au sujet de la sécurité coupure internet par 4G, chez Bouyges, elle n'est incluse QUE dans le forfait le plus élevé, celui avec la box en wifi 6 à 45,99€/mois
https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/fibre-ftth (https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/fibre-ftth)
Free ne fait rien de ce coté et Orange non plus. SFR, je ne sais pas.
Bonjour à tous,
Concernant la zone du Pays de Gex, toujours pas de nouvelle d'un future passage à 1 Gb ?
Car depuis mon inscription en décembre dernier, Orange dessert maintenant ma commune. Du coup, j'ai le choix chez Orange d'opter pour 1 Gb / 600 Mb pour 49.99€ par mois, ou chez Sosh avec du 300 Mb dans les 2 sens pour 29.99€
Citation de: lanthanides le 30 Avril 2021 à 10:14:45
Bonjour à tous,
Concernant la zone du Pays de Gex, toujours pas de nouvelle d'un future passage à 1 Gb ?
Car depuis mon inscription en décembre dernier, Orange dessert maintenant ma commune. Du coup, j'ai le choix chez Orange d'opter pour 1 Gb / 600 Mb pour 49.99€ par mois, ou chez Sosh avec du 300 Mb dans les 2 sens pour 29.99€
SIEA annonce Juin/Juillet
https://forum.caps.services/index.php/topic,6097.msg108454.html#msg108454
Merci pour cette réponse rapide.
On va donc attendre cet été
Tout le monde s'en réjouis déjà!
Perso j'ai monté une collecte SIEA pour MilkyWan en début de mois, et il n'y a pas d'offre 1G dans les grilles... à voir.
Bonjour,
Y a-t-il eu des changements chez KNET dans le Pays de Gex ?
J'ai testé mon débit à plusieurs reprises depuis quelques jours et je varie entre 250-290 Mb / 100 Mb au lieu du 100/100 (théorique) que j'avais précédemment ?
C'est du coté du SIEA que des choses changent... Si tu es passé sur l'offre 1G, tant mieux pour toi, y'a des tests en cours avec tous les FAI du réseau.
Bonjour, je croyais que le CPE était limité à 100Mbps ?
Les vieux, oui, les récents sont à 1Gbps.
Merci pour cette information. C'est possible de le changer pour anticiper le passage au 1gbs ?
Ca sera possible quand l'offre 1Gbps sera disponible, par contre ça sera payant.
+1 à qui faut-il s'adresser pour obtenir le CPE à 1 GB ?
K-net je suppose puisque c'est avec le FAI que le client a un contrat ?
Nous sommes mi-juin, ou en est-on du déploiement dans le pays de Gex puisqu'on nous parlait de Juin-Juillet ?
je suppose que K-net doit être au taquet car cela remettrait leur offre au niveau de celle des gros FAI, les rendant de nouveau concurrentiels, voire plus attractifs du fait de l'assistance déplorable des gros
Citation de: corteg le 18 Juin 2021 à 07:15:42
je suppose que K-net doit être au taquet car cela remettrait leur offre au niveau de celle des gros FAI, les rendant de nouveau concurrentiels, voire plus attractifs du fait de l'assistance déplorable des gros
Aucun rapport.
SIEA est en retard selon Hugues.
Oui, quelques jours de décalage par rapport au planning initial.
Chez nous on prend déjà les commandes pour le 1G et on lance coté SIEA des que ça sera ouvert :-)
Citation de: thedark le 18 Juin 2021 à 07:35:38
Citation de: corteg le 18 Juin 2021 à 07:15:42
je suppose que K-net doit être au taquet car cela remettrait leur offre au niveau de celle des gros FAI, les rendant de nouveau concurrentiels, voire plus attractifs du fait de l'assistance déplorable des gros
Aucun rapport.
SIEA est en retard selon Hugues.
aucun rapport avec quoi ?
J'ai un doute sur le fait que K-Net soit au taquet perso, je pense que ceux qui voulaient plus de débit sont déjà allés ailleurs :(
j'ai demandé à l'Assistance ou cela en était
ils m'ont dit que c'était pour bientôt et que je serai contacté
ils semblent donc effectivement sur le coup
Dans les pays de Gex, les tests semblent concluants, je frise le Gb en download ;)
(https://zupimages.net/up/21/27/h1m5.png) (https://zupimages.net/viewer.php?id=21/27/h1m5.png)
Citation de: lanthanides le 06 Juillet 2021 à 11:55:09
Dans les pays de Gex, les tests semblent concluants, je frise le Gb en download ;)
(https://zupimages.net/up/21/27/h1m5.png) (https://zupimages.net/viewer.php?id=21/27/h1m5.png)
Propre pas en upload ?
non, je plafonne toujours vers 95-100 en upload
Et c'est normal?
Pas de 1Gbps symétrique sur l'Ain avec K-net?
jusqu'à présent, uniquement du 100 Mb symétrique proposé
Du coup, je suis perdu : Tu l'as fait avec quel FAI le speedtest 1G/100M? K-net?
Si j'ai bien suivi, lanthanides est beta testeur du 1G chez K-Net (il y'en avait chez tous les FAI)
Cependant, je n'irais pas dire que le test est concluant vu qu'il manque 90% du débit en up :)
Non, je ne suis pas beta testeur pour Knet.
J'ai simplement entendu dire que Knet allait proposer une offre 1 Gb prochainement dans ma région (pays de Gex) et je test de temps à autre mon débit. Et celui-ce est passé de 100 Mb symétrique à maintenant 800/100
Avec une offre K-net 100/100M et un CPE 1G?
Du coup, le 800M est cadeau?
Citation de: lanthanides le 06 Juillet 2021 à 17:20:25
Non, je ne suis pas beta testeur pour Knet.
Tu ne le sais pas forcément ;)
Coté SIEA, le passage de 100M à 1G impose un changement manuel.
La limite à 100M en UP me semble être un bridage coté K-Box (peut-être pour pouvoir faire de la QoS sur les liens 100M et rendre l'experience de navigation plus fluide).
Si la box a encore un fichier de conf pour du 100M avec un lien 1G, alors la QoS serait encore active en Up (mais pas en down, pas besoin)
Mais je n'ai aucune idée de la conf de la partie provisionning / QoS appliquée sur les KBox, donc je fais peut-être fausse route :)
Oui, j'ai une offre 100Mb et une box blanche V2 compatible 1Gb d'après les infos glanées sur ce forum.
Alors peut être beta testeur à mon insu :P , en tout cas, ça dépote maintenant niveau téléchargement... et dire qu'en décembre dernier, j'étais encore en ADSL 6 Mb
Citation de: corteg le 11 Février 2020 à 08:21:15
Je lance ce post pour que chacun puisse y exprimer son opinion vis-à-vis du risque que constituent
- l'arrivée des gros FAIs sur les territoires de K-net
- les difficultés de K-net avec certains gestionnaires de réseau physique (Covage ?)
- la performance actuelle de l'assistance
- cette notion de proximité que k-net à beaucoup développé à ses débuts
et plus généralement les points forts et les points faibles de K-net avec ce que cela implique pour son avenir
Bien sur, l'idée serait que des employés K-net apporte leur input car depuis quelques temps la société se fait rare sur le forum et connaissant la transparence de cette société je ne pense pas qu'ils soient tenus a un discours politiquement correct
Je reconnais que cette démarche n'est pas désintéressée car ceux qui, comme moi, on investi dans les offres financières de K-net, on envie de savoir quel est l'avenir de cette boite donc la sécurisation de leur argent. K-net n'étant pas en bourse, elle n'a pas d'obligation d'information quant à ses difficultés et ses projets et il faut bien reconnaître qu'elle reste peu loquace de ce point de vue
Il sera de toutes façons intéressant pour K-net de connaître le ressenti de ses clients, d'autant qu'il semble d'ailleurs très différent d'une zone à l'autre
Puis-je rappeler à tous le titre du topic? Je trouve qu'il y a beaucoup de HS
Edit: Au passage, j'ai cru voir que certains avaient directement investi dans k-net. Est-ce toujours une possibilité, je n'en ai vu mention nulle part sur leur site?
https://lafibre.info/reso-liain/montee-en-debit-sur-le-reseau-du-siea/new/?topicseen#new Une personne est en cours de migration.
Citation de: Sagal le 15 Juillet 2021 à 09:20:33
Edit: Au passage, j'ai cru voir que certains avaient directement investi dans k-net. Est-ce toujours une possibilité, je n'en ai vu mention nulle part sur leur site?
Il doit toujours être possible de prendre l'abonnement a vie. Rien vu passer mentionnant le contraire.
Concernant l'investissement dans la PME Holding, elle a passé les 5 ans l'année derrière donc le montant investi n'est plus déductible des impôts au titre des investissement dans les PME.
Le prêt participatif me semble toujours d'actualité. Aucune idée si Knet est encore interessé, il faudrait leur faire une demande par email.
La situation Covid a permit aux entreprises porteuse/solide (critère banque) de pouvoir emprunter des sommes via des prêts garantis par l'Etat. Donc moins chers que ceux des banques, qui etaient la cible des prets participatifs.
Le mieux etant d'envoyer un email a info@k-net.fr
https://forum.caps.services/index.php/topic,6097.msg112490.html#msg112490
Bravo SIEA enfin le 1Gb/s symétrique.
Citation de: enthanal le 16 Juillet 2021 à 08:20:28
Citation de: Sagal le 15 Juillet 2021 à 09:20:33
Edit: Au passage, j'ai cru voir que certains avaient directement investi dans k-net. Est-ce toujours une possibilité, je n'en ai vu mention nulle part sur leur site?
Il doit toujours être possible de prendre l'abonnement a vie. Rien vu passer mentionnant le contraire.
Concernant l'investissement dans la PME Holding, elle a passé les 5 ans l'année derrière donc le montant investi n'est plus déductible des impôts au titre des investissement dans les PME.
Le prêt participatif me semble toujours d'actualité. Aucune idée si Knet est encore interessé, il faudrait leur faire une demande par email.
Oui c'est possible par contre le taux a baissé à 5% brut.
Vous avez des nouvelles de K-NET ici
https://twitter.com/fbknet/status/1437641725825142785
https://twitter.com/fbknet/status/1437637024081645570
https://twitter.com/gregpuls/status/1437492020394725376
Citation de: thedark le 14 Septembre 2021 à 13:48:26
Vous avez des nouvelles de K-NET ici
https://twitter.com/fbknet/status/1437641725825142785
https://twitter.com/fbknet/status/1437637024081645570
https://twitter.com/gregpuls/status/1437492020394725376
il semblerait que mes critiques n'étaient pas totalement infondées, n'en déplaise aux K-net fun
espérons que les engagements de fb soient suivis rapidement d'effet ... je pense à l'assistance
Citation de: corteg le 14 Septembre 2021 à 17:29:51
il semblerait que mes critiques n'étaient pas totalement infondées, n'en déplaise aux K-net fun
espérons que les engagements de fb soient suivis rapidement d'effet ... je pense à l'assistance
Personne n'a nié qu'il y a des soucis.
Ce qui est essentiellement reproché est le coté bureau des pleures sur un forum d'entraide.
Cela fait de nombreuses années que Corteg déforme les propos des membres du forum hélas.
Citation de: Steph le 14 Septembre 2021 à 17:34:44
Citation de: corteg le 14 Septembre 2021 à 17:29:51
il semblerait que mes critiques n'étaient pas totalement infondées, n'en déplaise aux K-net fun
Ce qui est essentiellement reproché est le coté bureau des pleures sur un forum d'entraide.
D'autant que ce ne sont pas les solutions qui manquent ! Quand ça ne va pas, surtout dans le monde des télécoms, il suffit de partir chez le concurrent qui a bien entendu toutes les qualités requises.
Le problème de K-Net, à mon sens, c'est de faire des abonnements GP personnalisables. Je pense, mais je me trompe sans doute, qu'il faut soit faire comme les autres et faire du triple (ou quadruple) play et fournir l'équipement (mais du bon) nécessaire sans possibilité (simple) de modification (comme Orange et d'autres), soit faire des abonnements à la carte ou ultra réduit comme Milkywan par exemple. Car les problèmes rencontrés (hors RIP pourris) sont quand même très souvent la TV. Perso je suis sûr de ne plus avoir ce problème chez mon FAI actuel, il ne me fourni qu'un accès internet. Par contre ça marche tout le temps IPv4 et IPv6, jamais de coupure (sauf EDF), et j'utilise mon matos perso. Et si je veux la TV, j'ai Molotov sur mon Apple TV et comble du bonheur elle est également compatible Netflix, Amazon prime Vidéo, et toutes les applis de replay possible et imaginable (mais je ne regarde pas la TV que ce soit en direct ou en replay).
Citation de: Hugues le 14 Septembre 2021 à 18:11:59
Cela fait de nombreuses années que Corteg déforme les propos des membres du forum hélas.
qu'est-ce que je disais ... ;)
mort aux critiques ! ;D
heureusement que FB a fait son mea culpa sur Twitter, sur le forum il se serait fait éclater
tu vois, tu viens encore de déformer les propos de membres du forum.
C'est évident que tu ne lis pas mes interventions, sinon tu saurais que je suis bien plus critique que toi sur K-Net.
Mais bon ça demande un peu plus d'ouverture d'esprit que de s'intéresser a tes problèmes de réseau local, je l'admets.
Citation de: Hugues le 15 Septembre 2021 à 09:40:47
tu vois, tu viens encore de déformer les propos de membres du forum.
C'est évident que tu ne lis pas mes interventions, sinon tu saurais que je suis bien plus critique que toi sur K-Net.
Mais bon ça demande un peu plus d'ouverture d'esprit que de s'intéresser a tes problèmes de réseau local, je l'admets.
et ça continue ... tout ce qui ne va pas dans ton sens est déformation de tes propos ... un peu facile non ?
toi bien sur tu ne déformes pas mes propos, ça va dans un seul sens
cela dit je m'exprime hier et je me fait agresser seulement ce matin ... je m'attendais à un délai max de 10 minutes
... petite baisse de forme :) peut mieux faire :D
Citation de: corteg le 14 Septembre 2021 à 23:03:35
qu'est-ce que je disais ... ;)
mort aux critiques ! ;D
heureusement que FB a fait son mea culpa sur Twitter, sur le forum il se serait fait éclater
Il y en a des critiques envers K-net sur ce forum.
Le but est quand même d'aider les gens, à la fois les clients comme toi qui galèrent sur des bêtises et le staf K-net en signalant les soucis pour aider au diagnostique et faire en sorte que cela marche mieux.
Le dernier fil en date avec les actions de Pititoff91 auprès du SMO : https://forum.caps.services/index.php/topic,8573.msg113905.html#msg113905
Pour info, je ne parraine personne dans les départements 91 et 59-62 parce que les OI (Covage91 et Axione) sont en dessous de tout.
Je trouverai logique que K-net tape du poing sur la table ou installe son propre matos, mais comme amateur, je ne dispose pas de toutes les infos techniques et financières, contrairement à Hugues qui sait de quoi il parle.
Edit : Je pourrais râler en signalant le retour de quelques pertes de paquets le soir dans le 74 et le yoyo de l'IPv6. Ma signature le fait discrètement pour moi.
Citation de: corteg le 14 Septembre 2021 à 23:03:35
heureusement que FB a fait son mea culpa sur Twitter, sur le forum il se serait fait éclater
Si je relie le message, les excuses aux clients sont pour plus tard, quand la situation sera redressée, je trouve l'attitude saine.
https://twitter.com/fbknet/status/1437641725825142785
Le replay a l'air de s'enregistrer correctement en ce moment, madame ne m'est pas tombée dessus avec des noms d'oiseau qui se terminent par K-net..
Il y a un vieux "saucisson" qui est resté pendu depuis longtemps, l'IP V6 sur Covage 91, un bon coup de gueule du patron pour savoir s'ils ont l'intention de faire quelque chose serait une bonne chose, depuis le temps, une armée de technicien a eu le temps de se former, non ?
J'avais de l'IP V6 chez Free ADSL, il y a des années alors sur la fibre, le top de la modernité, il n'y a pas ou pas stable, étonnant, non ?
On va voir en combien de temps la critique va arriver, les chiens de garde devraient comprendre que pousser K-net à redresser la situation est bon pour la boite comme pour ses clients.
SpaceX réussit grâce au travail de ses ingénieurs, pas grâce aux admirateurs, fan boy et autres.
Citation de: corteg le 15 Septembre 2021 à 10:43:13
cela dit je m'exprime hier et je me fait agresser seulement ce matin ... je m'attendais à un délai max de 10 minutes
... petite baisse de forme :) peut mieux faire :D
Tu te fais agresser ? Tu nous refais un syndrome de persécution comme avec Jack y'a quelques années ?
D'ailleurs les problèmes rencontrés par K-Net ne seraient pas liés à son départ des fois ?
Jackkkkkkkkkkkk reviennnnnnnnt .......................................... ou pas ! ;D ;D ;D
hier soit tentative avortée de regarder good doctor en replay sur TF1 (plu précisément ne time shifting), l'image sautait en permanence et le son était saccadé
sinon oui, quand je lis
"tu vois, tu viens encore de déformer les propos de membres du forum.
C'est évident que tu ne lis pas mes interventions, sinon tu saurais que je suis bien plus critique que toi sur K-Net.
Mais bon ça demande un peu plus d'ouverture d'esprit que de s'intéresser a tes problèmes de réseau local, je l'admets"
bah oui je me sens agresser ... par le ton et par le contenu
Tu te sens agressé parce que je te pousse à te remettre en question, c'est une réaction normale, ne t'en fais pas.
Après la TV by K-Net, depuis que j'ai testé celle d'OrneTHD, qui fonctionne pourtant sur une architecture assez proche du point de vue client, je me dis que de mauvais choix techniques ont été faits chez K-Net, hélas.
(Et j'aurais bien aimé participer à remettre sur pied K-Net, mais Frank m'a opposé une fin de non recevoir il y'a quelques mois.)
Citation de: Hugues le 16 Septembre 2021 à 08:33:31
Après la TV by K-Net, depuis que j'ai testé celle d'OrneTHD, qui fonctionne pourtant sur une architecture assez proche du point de vue client, je me dis que de mauvais choix techniques ont été faits chez K-Net, hélas.
<3
Citation de: ShovelHead le 15 Septembre 2021 à 16:29:53
D'ailleurs les problèmes rencontrés par K-Net ne seraient pas liés à son départ des fois ?
Jackkkkkkkkkkkk reviennnnnnnnt .......................................... ou pas ! ;D ;D ;D
Jack était un mec très compétent qui avait des très bonnes idées. :)
Hein ShovelHead
Je sais, c'était mon idole :-*
Citation de: corteg le 16 Septembre 2021 à 08:03:14
hier soit tentative avortée de regarder good doctor en replay sur TF1 (plu précisément ne time shifting), l'image sautait en permanence et le son était saccadé
Tu devrais essayer en replay: seul le début est pourri, ensuite ça fonctionne.
Depuis jack, l'application K-TV est sortie, elle n'est pas si mal et permet surement d'économiser des players TV.
Jack était bon mais un seul ingénieur ne peut pas maintenir à flot une société à lui tout seul.
Les troupes ont été démotivées par le manque d'allant de la direction, le soldat ne se bat pas si le général déserte.
Citation de: Hugues le 16 Septembre 2021 à 08:33:31
Tu te sens agressé parce que je te pousse à te remettre en question, c'est une réaction normale, ne t'en fais pas.
ah ah ah , la psy à 2 balles en plus,
apparemment je te pousse à te ridiculiser, chacun son truc
Citation de: corteg le 16 Septembre 2021 à 22:47:36
ah ah ah , la psy à 2 balles en plus,
apparemment je te pousse à te ridiculiser, chacun son truc
Je remets une pièce?
Hier, ma connexion internet ne fonctionnait pas parce que la Régie de Seyssel a coupé le courant, maintenance prévue une semaine à l'avance. Je m'attendais à voir arriver FB au volant d'un camion groupe électrogène pour alimenter ma box... ::) ;D
;D
Citation de: Steph le 17 Septembre 2021 à 13:26:33
Citation de: corteg le 16 Septembre 2021 à 22:47:36
ah ah ah , la psy à 2 balles en plus,
apparemment je te pousse à te ridiculiser, chacun son truc
Je remets une pièce?
Hier, ma connexion internet ne fonctionnait pas parce que la Régie de Seyssel a coupé le courant, maintenance prévue une semaine à l'avance. Je m'attendais à voir arriver FB au volant d'un camion groupe électrogène pour alimenter ma box... ::) ;D
il ferait mieux de réparer la ligne téléphonique de l'assistance K-net :-)
ça évitera qu'une opératrice vous dise qu'un technicien va vous rappeler dans la journée
moi j'attends encore ... :-)
oups pardon, je critique encore ! :-)
Citation de: corteg le 17 Septembre 2021 à 18:54:43
il ferait mieux de réparer la ligne téléphonique de l'assistance K-net :-)
ça évitera qu'une opératrice vous dise qu'un technicien va vous rappeler dans la journée
moi j'attends encore ... :-)
Exacte, améliorer la hot line serait une des premières choses à faire.
A chaque fois que j'en ai eu besoin (coupure fibre), le délai d'attente à toujours été de 30 mn
Pour un FAI "prés de chez vous", comme le dit la pub, c'est catastrophique pour l'image surtout que la partie commerciale répond tout de suite.
Maintenant, plus personne ne répond, bon, le nouveau K-net n'est pas pour tout de suite. >:(
dans le topic qui m'a valu la hire des K-net boys,
je terminais par une proposition concrète
https://forum.caps.services/index.php/topic,8754.30.html
qui serait facile a mettre en place rapidement dans l'attente de mieux et de la reprise en main par FB