Sujets

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Internet / IPv6 en panne

« le: 13 Août 2019 à 12:39:14 »

Bonjour,
J'avais de l'IPv6 que je n'ai plus...

Reboot soft de la k-box : sans effets
Reboot hard ONT+k-box : sans effets
Désactivation puis réactivation IPv6 dans le panel k-box : sans effets.

Cela marchait avec la version i4850_1.16.0 et je suis maintenant en i4850_1.16.1 et j'ignore si cela avait déjà fonctionné avec cette dernière version : je viens de me rendre compte de ces deux changements.

Perso, tant que j'ai de l'IPv4, cela me va! ;-)

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Divers / Numéro de téléphone portable inaccessible

« le: 11 Juin 2019 à 16:48:37 »

Bonjour,
J'ai un numéro de téléphone portable inaccessible (numéro non attribué ou inaccessible) depuis un téléphone portable d'un autre opérateur.
A priori, tout fonctionne, sauf tel Bouygues (fixe et portable) vers mon numéro Free.

J'ai vérifié qu'il n'y avait pas eu un filtrage intempestif sur nos téléphones à l'émission et/ou à la réception.

1) Faut-il signaler coté opérateur appelant ou appelé (ou les deux) ou cela va-t-il se régler tout seul?

2) Une idée du pourquoi?

Cordialement.

3

K-net en général / Adresse de résiliation SFR obsolète sur site K-net

« le: 11 Mai 2019 à 18:26:58 »

Bonjour,
Pour résilier SFR, j'ai envoyer LRAR à l'adresse figurant sur ma dernière facture :

Service Client SFR Box et Fibre
TSA 10101
69947 LYON Cedex 20

La page FAQ du site K-net pointe un document où l'adresse SFR est obsolète.
https://www.k-net.fr/documents/Resiliation-ADSL.pdf

Cordialement.

4

Internet / Bail DHCP de 5 minutes ?

« le: 08 Mai 2019 à 17:03:05 »

Bonjour,
J'ai noté que le bail DHCP accordé à mon routeur Asus AC52U Mac-Knettisé, n'était que de 5 minutes.
Quelle est la raison technique d'un bail aussi court?

C'est juste une question de curiosité parce que de mon coté, tout marche bien.

Je m'en suis rendu compte quand j'ai vu explosé les logs de mon routeur qui signale chaque renouvellement de bail toutes les 2'30''!

Tant que je suis sur le DHCP, qu'est ce que les options FAI du DHCP coté Lan de l'Icotéra V2b?

Cordialement.

5

Disponibilités / Fibre à La Balme de Sillingy

« le: 08 Mai 2019 à 16:19:03 »

Bonjour,
Juste un petit message pour dire que j'adore quand un plan se déroule sans accrocs!

24/03/2019 Steph : Envoie du formulaire d'inscription et portage numéro -> K-net (FAI)
25/03/2019 Statut K-net : Votre demande a été prise en compte et sera traitée prochainement.
28/03/2019 Statut K-net : Votre demande de raccordement/activation a été transmise à l'opérateur d'infrastructure (OI Covage)
29/03/2019 Stratel pour Covage (OI) : Pourriez-vous me recontacter au xx ou au xx afin de convenir d'un rendez-vous ?
29/03/2019 Steph téléphone : Rendez-vous avec équipe d'installation fibre le mercredi 24/04/2019 10h30 (délais raisonnable)
24/04/2019 10h00 : Installation de la fibre de la rue au salon : aucun soucis de passage dans les fourreaux d'accès à la maison et passage par la cave tout comme j'avais prévu.
      Puissance mesurée -18dBm
      Puissance donnée par l'ONT HG8010 : -18.18dBm
      Ligne physique ok.
      ONT en demande de connexion sur OLT : Led Verte de PON qui clignote
24/04/2019 15h54 Steph à K-net : Fibrage effectué et demande du délais d'activation par Covage (là, je flippais un peu vu ce qu'on lit à propos de Covage...)
25/04/2019 Information K-net : délais activation Covage de 72h, rappeler si Nok.
29/04/2019 19h30 Steph à K-net : pas de Synchro de l'ONT (PON verte clignote)
29/04/2019 22h00 : ONT Synchonisé, PON verte fixe.
30/04/2019 10h00 Statut K-net : Votre connexion a été activée, nous sommes dans l'attente de votre appel au xxx afin de procéder à l'installation de votre matériel
30/04/2019 15h00 Retrait de la Kbox en agence de proximité
30/04/2019 15h00 Statut K-net : Client actif

Je n'ai qu'un tout petit regret : Être passé juste entre les offres de promotions de la Saint Valentin et de Printemps.

La suite :
10/05/2019 14h12 K-net : La demande de portabilité de votre numéro a été acceptée par votre opérateur et votre numéro est maintenant bien porté sur le réseau K-Net.
10/05/2019 17h00 : Téléphonie fonctionnelle dans les deux sens.

Complément du 23/06/2019 : Excès de vitesse sur les débits !!
Max        1027/841 Mb/s 13 ms
Moyenne  650/724 Mb/s 14ms

Ça change de l'ADSL
Max 8/0.8 Mb/s 40 ms

Un grand merci à toute l'équipe K-net pour leur efficacité, leur attention et leur gentillesse.