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Tant que je t'ai à ce sujet, Pierre doit (devait?) te poser la question à l'occasion :
Je ne peux pas accéder à "Gestion annuaire" depuis caps.services. A priori, problème avec le numéro porté coté OVH (c'est ce que m'a expliqué Pierre).
Il n'y a pas de soucis pour recevoir les appels sur le 03, pour en émettre, le problème est signalé au dessus.
Est-ce qu'il ne pourrait pas y avoir un "couac" avec la configuration de mon numéro géo dans leur manager qui impacterait la gestion annuaire dans caps.services et qui aurait aussi des conséquences sur la présentation du numéro ?

Les fixes (+ box). Sur mon mobile, je vois bien le 03

Bonjour Damien,
j'attendais que le problème de serveur soit corrigé avant de relancer ces problèmes.
J'ignore s'ils sont liés à la saturation du serveur, mais ils sont toujours d'actualité et je ne parviens pas avoir des retours de la part du support (certes, il y avait du boulot ces derniers temps mais j'imagine ne pas être le seul concerné)
- impossible de joindre OVH - 09 72 10 10 07 (https://forum.k-net.fr/index.php/topic,3568.msg46530.html#msg46530)

- c'est toujours le numéro en 09 qui se présente chez Orange ou chez Free (par exemple) au lieu du 03 (https://forum.k-net.fr/index.php/topic,3607.msg47169.html#msg47169)

- un appel (les tests avec le support ont démontré qu'il s'agissait surtout des appels entrants) mis en attente (pour double appel entre autres) est coupé lors de la reprise (https://forum.k-net.fr/index.php/topic,3561.msg46474.html#msg46474)

Merci par avance.

Tout est là : https://forum.k-net.fr/index.php/topic,3607.msg47677.html#msg47677
Le nouveau serveur pourrait passer en prod cet après midi

File ton numéro :p

ça peut se faire si tu veux, mais cet aprem (pas le temps là). Et attendons le feu vert de Damien !

pour les tests, ce serai bien que, suivant notre disponibilité, on s'appelle entre nous plutôt que d'attendre que le téléphone sonne ou alors que l'on ai un coup de fil à passer

Juste s'assurer auprès de Damien avant que, comme il s'agit d'appels passés depuis et vers le même serveur, les appels ne soient pas routés en "Interne", sans transiter par un opérateur tiers et que cela "fausse les tests".

Emettez des appels vers vos mobiles

Patience, c'est la dernière ligne droite ! Les tests avec certains clients sont en cours aujourd'hui.

https://forum.k-net.fr/index.php/topic,3607.msg47677.html#msg47677 (quelques posts avant)

Merci pour les nouvelles fraiches !

Tenter de faire un mail au service commercial info@k-net.fr  ?

https://forum.k-net.fr/index.php/topic,3607.0.html
Hello,

There is currently a server problem that should be corrected shortly.
Best regards

miky01, il n'y a pas que des coupures internet qui sont en cause.

Le problème qu'on a ici ne survient pas en cours de communication avant la communication..
On est sur un problème de mise en relation longue, qui tombe parfois en échec ou parfois ça sonne chez le correspondant sans que nous, appelant, on l'entende (et lorsqu'on raccroche, s'il n'a pas décroché, ça continue de sonner chez lui).

Certains numéros ne sont plus joignables, les doubles appels sont devenus impossibles (coupure de communication), la présentation du numéro est foireuse vers certains opérateurs (pas tous - présentation du 09 au lieu du 03 - et qu'on ne me réponde pas que ça vient de l'opérateur, Orange en fait partie alors qu'il présentait très bien le 03 auparavant).

Et tout ça depuis 2 semaines et demi.

Le plus frustrant, c'est de ne pas être tenu au courant.
Même en faisant des mails au support (et Dieu sait que je ne veux pas taper sur les doigts du support qui fait un travail remarquable), on te demande de faire des tests d'appels pour avoir des logs, on te dit qu'on te tient informé. Et lorsque tu relances 10 jours après, qqn d'autre te répond et te demande de refaire les mêmes tests. C'est tellement dommage de ne pas avoir de continuité sur un même problème.

On est sur un problème de machines depuis quelques dizaines de minutes

Bonjour Damien,

avez-vous pu identifier la source du problème ? Est-ce quelqu'un est toujours sur le coup ?

ça pourrait être une explication pour l'Ain. Mais pour le reste ? Ici on n'a pas de CPE, juste un convertisseur Fibre / RJ45.
Je viens de faire le test Wifi / Ethernet ce matin, voilà ce que ça donne : (voir images)

Bonjour,
bien sûr :
https://www.k-net.fr/assistance/configurationparametrage -> Configurez votre client de messagerie avec une adresse K-Net

Paramètres serveurs entrant

Serveur entrant (IMAP)
•Nom du serveur : imap.k-net.fr     
•Port : 143
•Nom d'utilisateur : votreadresse@k-net.fr
•Sécurité : TLS ou STARTTLS (sur iPhone j'ai coché SSL)


Paramètres serveurs sortant

Serveur sortant SMTP avec authentification   
• Nom du serveur : smtp.k-net.fr
•Port : 587
•Nom d'utilisateur : votreadresse@k-net.fr
•Sécurité : TLS ou STARTTLS (sur iPhone j'ai coché SSL)


Utilise bien le serveur SMTP AVEC authentification pour pouvoir envoyer des mails de n'importe où.
ça devrait fonctionner comme ça

edit : je me suis fait griller la priorité par VectronX ^^

Ça fait un bel écart entre 1 et 10 min.
Après avoir gambergé, je vais passer pour un mec qui ne sait pas ce qu'il veut mais en effet c'est quand même plus logique d'avoir les fonctions de passage à la vidéo suivante sur prév et next et les sauts de x minutes sur le bouton central.
Je valide donc la proposition de cedj