Installation de deux fibres covage + contact Essonne

[halesk2k]

Bon, rien de bien particulier, après 2 coupures de fibres à cause d'installateurs qui n'en ont rien à foutre de faire du taff propre de chez Covage, mais aussi une fibre plié qui flinguait l'atténuation de la fibre chez moi (avec des micro-déconnecions intempestives), voilà une nouvelle coupure franche depuis hier après midi... en 2 ans... Je pense que je dois pas être loin des 2 semaines d'interruption cumulé en 2 ans.

Bref, j'en arrive plusieurs questions si quelqu'un a les infos:

1/ Chez moi, c'est l'Essone qui a mendaté Covage pour l'exploitation de la RIP, savez vous à quelle entité de l'Essonne je peux envoyer une courrier pour essayer de faire bouger les choses?

2/ Je vais prendre Orange en parallèle pendant quelques mois pour voir au prochain incident si Orange à plus de poids que K-Net vis à vis de Covage pour les faire bouger, mais aussi pour voir si il n'y a pas moins de problème avec le manque de protection L2 qui impactent tous les clients de mon secteurs à cause d'un pauvre lambda qui s'est gouré de MAC sur son routeur. Mais aussi de problème avec l'IPv6 qui prend des chemins de peering complètement déconnant vis à vis d'IPv4... (on ressent mon raz-le-bol la?  )
Question: Est-ce que quelque chose empêche de demander l'installation d'une deuxième fibre au lieu de l'écrasement de K-Net ?

[thedark]

Bonjour,

Cette question beaucoup de monde se la pose.
https://forum.caps.services/index.php/topic,8207.15.html

Question: Est-ce que quelque chose empêche de demander l'installation d'une deuxième fibre au lieu de l'écrasement de K-Net ?

Le système d'information(SI) de Covage.
A voir, s'il est compatible pour un double FAI(Sur tutor, c'était possible)

Cordialement

[naikicoul]

2/ Je vais prendre Orange en parallèle pendant quelques mois pour voir au prochain incident si Orange à plus de poids que K-Net vis à vis de Covage pour les faire bouger, mais aussi pour voir si il n'y a pas moins de problème avec le manque de protection L2 qui impactent tous les clients de mon secteurs à cause d'un pauvre lambda qui s'est gouré de MAC sur son routeur. Mais aussi de problème avec l'IPv6 qui prend des chemins de peering complètement déconnant vis à vis d'IPv4... (on ressent mon raz-le-bol la?  )

Hello,
Je suis très intéressé par ton retour d'xp.
Je me pose la question de plus en plus souvent en ce moment, si le ciel est plus bleu ailleurs.
En passant chez Orange/Sosh, est-ce que le service sera plus stable ?
Bon courage en tout cas.

[halesk2k]

Hello,
Je suis très intéressé par ton retour d'xp.
Je me pose la question de plus en plus souvent en ce moment, si le ciel est plus bleu ailleurs.
En passant chez Orange/Sosh, est-ce que le service sera plus stable ?
Bon courage en tout cas.

Pour la partie physique (Covage):
- Il n'y aura pas moins d'incident, les gens qui font mal leur boulot sont les même que tu sois chez K-Net ou Orange.
- Pour la partie réparation/suivi, peut-être qu'Orange a les moyen de faire pression avec leur armée d'avocats et des contrats en béton (pure spéculation de ma part) pour que les réparations soient plus rapide. Je me dis aussi que plus il y a de monde chez Orange, plus Orange à de poids, et peut-être même que ca deviendra plus rentable à terme qu'Orange déploie son réseau plutôt que d'engraisser ces bandes d'incapables de chez covage.

Pour la partie Internet:
- Je trouve (avis perso) qu'il y a des problèmes de design sur le réseau K-Net/Covage, je ne saurais dire à qui la faute. Un client avait foutu un switch avec une boucle réseau derrière son ONT qui a flingué tout le secteur pendant le diagnostique qui a durée 2 semaines...abusé... le réseau opérateur devrait être protégé contre ca, c'est juste la base quand on fait du L2. Mais aussi le traffic IPv6 qui n'est clairement pas au niveau avec des peerings moisi. Alors est-ce que c'est mieux chez Orange, j'en sais rien... je te dirais si j'arrive à faire installer 2 fibres chez moi.

Je me fais pas d'illusion, globalement ça risque de ne pas changer grand chose, a part une perte de débit 1Gb/s => 300Mb/s (Sosh) ou 400Mb/s (Orange) et une box relou à bypass (surtout la Livebox 5)... Mais en ne faisant rien, c'est sûre que rien ne va bouger.

[thedark]

- Pour la partie réparation/suivi, peut-être qu'Orange a les moyen de faire pression avec leur armée d'avocats et des contrats en béton (pure spéculation de ma part) pour que les réparations soient plus rapide. Je me dis aussi que plus il y a de monde chez Orange, plus Orange à de poids, et peut-être même que ca deviendra plus rentable à terme qu'Orange déploie son réseau plutôt que d'engraisser ces bandes d'incapables de chez covage.

Pour Info Orange n'utilise que la partie PTO-PM de chez Covage. (Comme FREE aussi, SFR et Bouygues a confirmer)
https://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/dossiers/fibre/ftth-schemas-ref-terminologie.pdf

Après c'est du full Orange.

[halesk2k]

- Pour la partie réparation/suivi, peut-être qu'Orange a les moyen de faire pression avec leur armée d'avocats et des contrats en béton (pure spéculation de ma part) pour que les réparations soient plus rapide. Je me dis aussi que plus il y a de monde chez Orange, plus Orange à de poids, et peut-être même que ca deviendra plus rentable à terme qu'Orange déploie son réseau plutôt que d'engraisser ces bandes d'incapables de chez covage.

Pour Info Orange n'utilise que la partie PTO-PM de chez Covage. (Comme FREE aussi, SFR et Bouygues a confirmer)
https://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/dossiers/fibre/ftth-schemas-ref-terminologie.pdf

Après c'est du full Orange.

Merci de l'info!

Après, les 2 fois (et probablement 3 avec l'incident en cours) où la fibre a péter, c'était dans les sortent de cylindre en plastique noir ou les tech font les soudures. Et j'imagine que ces boites sont partagé entre Covage et Orange.

[thedark]

Tu parles du PBO ?
Oui c'est mutualisée pour tous le monde.

Après le délai de réparation pour chaque OCEN.
Je ne sais pas.

[halesk2k]

2/ Je vais prendre Orange en parallèle pendant quelques mois pour voir au prochain incident si Orange à plus de poids que K-Net vis à vis de Covage pour les faire bouger, mais aussi pour voir si il n'y a pas moins de problème avec le manque de protection L2 qui impactent tous les clients de mon secteurs à cause d'un pauvre lambda qui s'est gouré de MAC sur son routeur. Mais aussi de problème avec l'IPv6 qui prend des chemins de peering complètement déconnant vis à vis d'IPv4... (on ressent mon raz-le-bol la?  )

Hello,
Je suis très intéressé par ton retour d'xp.
Je me pose la question de plus en plus souvent en ce moment, si le ciel est plus bleu ailleurs.
En passant chez Orange/Sosh, est-ce que le service sera plus stable ?
Bon courage en tout cas.

Je reviens de chez Orange, j'ai pas eu de problème pour ouvrir une seconde ligne. Si j'y pense je viendrais faire un retour d'experience sur l'install de la ligne. Ensuite, y a plus qu'a attendre le prochain incident...

[Steph]

T'es bien sûr que c'est une seconde ligne?

[halesk2k]

T'es bien sûr que c'est une seconde ligne?

Il n'y a aucune référence ni numéro de téléphone lié à ma ligne k-net sur les documents que j'ai signé chez Orange. Apparemment la partie optique est séparée entre covage et Orange (thx thedark) et pour finir j'ai précisé que ma ligne existante était une ligne pro payé par ma boite.

Bon après, la parole d'un vendeur de boutique reste la parole d'un vendeur de boutique. On verra bien le jour de l'installation physique, mais je laisserai pas décommissionner ma ligne knet. J'ai rien payé et il n'y a pas de frais de setup, le rdv est pour début Janvier donc j'ai le temps de réfléchir à ce que je ferais s'il veut absolument écraser ma ligne existante.

[Quenthys]

C'est quand même hallucinant le nombre de problèmes identiques en Essonne en ce moment.

[halesk2k]

Aller, premier retour d'xp.

Je viens d'appeler le service client pour qu'ils m'envoient une LB4 avec une ONT plutôt que la LB5 tout-intégré, mon routeur Mikrotik derrière l'ONT pouvant avantageusement remplacer la livebox avec 4 lignes de conf native.

- Appel gratuit au 3900
- Aucun temps d'attente
- En 30 secondes, le conseillé avait compris et répondu à ma demande => il faut attendre l'installation de la ligne avant de changer de LB

C'est plaisant et loin du cliché de l'opérateur qui ne comprend rien.

[thedark]

Apparemment la partie optique est séparée entre covage et Orange (thx thedark)

Je parle au niveau du PM.
Après PTO -> PM. C'est mutualisée pour tous le monde.
C'est là le problème

Des personnes ont réussir a bypass ONT+Routeur Orange
https://lafibre.info/remplacer-livebox/guide-de-connexion-fibre-directement-sur-un-routeur-voire-meme-en-2gbps/

[halesk2k]

C'est quand même hallucinant le nombre de problèmes identiques en Essonne en ce moment.

C'est pas qu'en ce moment...

Le truc pénible avec k-net, c'est que d'un coté, c'est qu'il y a plein de service avancé que j'apprécie vraiment: IPs fixes, routeur perso natif, 1Gb/s symétrique, range d'IPv6 routable comme j'ai envi, service client qui comprend ce qu'on dit (après 30mn d'attente). Et d'un autre coté, bah ca marche pas... J'ai pas confiance dans ma connexion Internet, y a régulièrement des problèmes de debits, pertes de paquets, coupure de quelques minutes, du fait qu'il faut parfois désactiver IPv6 pour que ca marche mieux, quand ca n'est pas des vrai incidents de plusieurs jours comme ca m'est arrivé 4 fois en 2 ans.

Donc c'est bien d'avoir plein de service, mais la base, avant tout, c'est juste d'avoir Internet qui marche. Le reste on s'en fou si déjà la base de fonctionne pas.

Donc on verra avec Orange en 400Mb/s symétrique ce que ca donne.

[halesk2k]

Apparemment la partie optique est séparée entre covage et Orange (thx thedark)

Je parle au niveau du PM.
Après PTO -> PM. C'est mutualisée pour tous le monde.
C'est là le problème

Des personnes ont réussir a bypass ONT+Routeur Orange
https://lafibre.info/remplacer-livebox/guide-de-connexion-fibre-directement-sur-un-routeur-voire-meme-en-2gbps/

Je connais la manip pour bypass la LB4, je l'ai fait chez mes parents pour y mettre un petit Mikrotik Hex S et monter un tunnel IPsec. C'est moins de 10 lignes de conf et aucune bidouille de firmware comme sur les EdgeRouter (que j'ai aussi  ).

Au passage, l'IP publique n'a pas changé depuis que la fibre a été installé. J'imagine quils ne l'officialisent pas car ils veulent se garder la possibilité de changer les IPs en cas de changement d'archi, mais dans la pratique, au moins les IPv4 sont fixes (aucune idée sur le range IPv6).