Auteur Sujet: Impossible d'obtenir mon RIO !!  (Lu 1363 fois)

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Hors ligne fabozanne

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Impossible d'obtenir mon RIO !!
« le: 22 Décembre 2018 à 15:59:04 »
Bonjour,
le serveur vocal 3179 ne fonctionne pas, et sur le site de K-net, cela ne fonctionne pas non plus !
Est-ce la solution qu'ils ont trouvé pour que les gens restent abonnés ??

Si vous avez une solution à me proposer…

Merci d'avance ;-)

Fabien

Hors ligne thedark

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Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
« Réponse #1 le: 22 Décembre 2018 à 16:04:12 »
Salut,
J'ai testé à l'instant
Cela marche chez moi.
https://pix.milkywan.fr/4F0vnH9C.png
Il y a quelques mois , chez certaines personnes ça ne marchait pas.
Je vous conseille de contacter le support

Citer
Est-ce la solution qu'ils ont trouvé pour que les gens restent abonnés ??
Le rapport ? Avoir son RIO, c'est un droit. (https://archives.arcep.fr/index.php?id=11803)

Cordialement
« Modifié: 22 Décembre 2018 à 16:12:35 par thedark »
Offre: Klassik + PULSE
Routeur: KBOX v2 (i4600) - KBOX v2b (i4850)
TV: Xiaomi Mi Box 3 NVIDIA Shield TV
Connexion: 1Gb/s Symétrique
https://www.speedtest.net/result/d/c2f598d6-6a46-4bfe-b5db-3bbab44fe34a.png

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Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
« Réponse #2 le: 22 Décembre 2018 à 16:40:31 »
Et je viens de tester à mon tour, ça ne fonctionne pas pour moi non plus.
ça semble effectivement aléatoire si ça fonctionne chez Thedark, à noter que dans le passé, je parvenais bien à accéder aux RIO.
Client K-net à votre écoute, je ne suis pas un employé de K-net.

Vous pouvez contacter le support K-NET soit par mail à info@k-net.fr ou par téléphone au 09 72 350 350.

Hors ligne fabozanne

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Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
« Réponse #3 le: 22 Décembre 2018 à 19:02:22 »
J'ai contacté le support… qui n'y arrive pas non plus…
Ils doivent demander "aux ingénieurs" de se pencher sur le problème.

Affaire à suivre...

Hors ligne thedark

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Re : Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
« Réponse #4 le: 22 Décembre 2018 à 19:11:45 »
J'ai contacté le support… qui n'y arrive pas non plus…
C'est balo ça  ;D
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Hors ligne Damien

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Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
« Réponse #5 le: 22 Décembre 2018 à 20:06:58 »
Ça semble être une histoire de droits de ce que j'ai vu rapidement. Du téléphone je ne peux pas faire plus pour l'instant
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Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
« Réponse #6 le: 22 Décembre 2018 à 20:55:46 »
J'ai trouvé un PC et j'ai corrigé un truc. Ca doit être mieux.
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Re : Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
« Réponse #7 le: 23 Décembre 2018 à 02:06:03 »
J'ai trouvé un PC et j'ai corrigé un truc. Ca doit être mieux.
Pour ma part, non. Désolé :(
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Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
« Réponse #8 le: 23 Décembre 2018 à 09:30:16 »
C'est résolu pour moi !

Merci bcp ;-)

Hors ligne Damien

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Re : Re : Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
« Réponse #9 le: 23 Décembre 2018 à 09:39:54 »
J'ai trouvé un PC et j'ai corrigé un truc. Ca doit être mieux.
Pour ma part, non. Désolé :(

Concerné aussi ? La correction c'est au cas par cas pour les numéros concernés
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Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
« Réponse #10 le: 24 Décembre 2018 à 12:42:45 »
C'est bon, visiblement tu as réparé (en supprimant le 03.....01)  :)
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Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
« Réponse #11 le: 24 Décembre 2018 à 13:48:28 »
Toutafé
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