Canal + ne reconnaît pas ma nouvelle IP

Didier · 22 Avril 2013 à 11:37:17

Je ne peux plus accéder aux chaînes de Canal directement sur mon PC avec ma nouvelle IP K-Net. Il m'affiche : "Le programme que vous tentez de regarder n'est accessible que depuis la France." Or, je suis bien en France (Cœur Fibre Côte Fleurie)
Sinon, je capte Canal Plus correctement via l'iPad et l'iPhone.
Y at-t-il une solution pour le PC ?
Merci.
Didier

Damien · 22 Avril 2013 à 11:48:43

Canal+ doit utiliser un outil pour vérifier l'origine des IP qui n'est pas à jour et qui ne sait pas que cette plage est destinée à des clients français.
Nous avons des contacts chez Canal+, nous allons leur remonter l'information.

Didier · 22 Avril 2013 à 11:49:09

OK, merci

Damien · 22 Avril 2013 à 12:46:48

Petite question : sur iPad et iPhone, vous passez en wifi sur le réseau K-Net ou via le réseau de votre opérateur téléphonique ?

Didier · 22 Avril 2013 à 13:25:05

En Wifi via K-net et ça fonctionne bien.

Damien · 22 Avril 2013 à 13:31:45

Donc même IP logiquement. C'est étrange. Vous ne passez pas par un VPN sur le PC qui vous "annoncerait" avec une autre IP chez C+ ?

Didier · 22 Avril 2013 à 13:52:22

C'est peut-être ça. Mais comment corriger le tir ?
J'ai trouvé ce fil sur la question :
http://www.ariase.com/fr/forum/adresse-ip-et-canal-sat-sur-pc-ftopic22171.html

Damien · 22 Avril 2013 à 14:51:54

Si ça passe en wifi avec la tablette, l'IP n'est pas en cause logiquement.

Didier · 23 Avril 2013 à 11:33:36

A mon avis, ça vient de l'installation de Silverlight sur mon ordi. (je vais amener un autre ordi pour voir si c'est ça)
Je n'ai par contre aucun souci avec la VOD de Canal.

Didier · 30 Mai 2013 à 16:33:10

Je viens d'installer un nouvel ordi et je rencontre le même problème.

Damien · 30 Mai 2013 à 17:28:55

J'ai relancé Canal+ aujourd'hui à ce sujet, nous n'avions pas eu de retour. Tout fonctionne toujours correctement avec la tablette, en wifi, pour vous ?

Didier · 30 Mai 2013 à 17:32:07

Oui la tablette est ok, l'iPhone aussi et, curieusement, la VOD de Canal sur l'ordi fonctionne bien.
Je profite ici pour ajouter que je n'accède pas à ce site canadien http://www.poil.ca/index.php

TiTi · 30 Mai 2013 à 17:34:18

Tu te sers pas de VPN ou truc de ce genre ?

Sinon l'antivirus ne peux pas avoir une effet ?

Damien · 30 Mai 2013 à 17:35:15

la TV sur PC et la VOD sur PC chez Canal+ sont sur le même site web, ou sur deux sites totalement séparés ?

Didier · 30 Mai 2013 à 17:36:54

Deux sites différents, mais accessible sur le même portail. http://www.canalsat.fr/decouvrir-live-tv/pid1056-live-tv.html

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