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Box PURE / Re : Re : Re : Re : Matchs en 4K

« le: 14 Juin 2019 à 11:53:25 »

Je ne parlais que de tf1 ... mais en général ! 

Bonjour m@rco123,
Peux-tu faire attention à ta manière d'écrire sur le forum s'il te plait ?
Je présume que tu voulais écrire "Je ne parlais pas que de tf1"
Dans un cas comme dans l'autre, la réponse a été donnée au dessus.

Bonne journée

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Internet / Re : plus d'internet depuis 19h

« le: 14 Juin 2019 à 11:49:27 »

Avez vous des infos ?  sur une heure de retour à la normale ?

Visiblement une coupure sur une fibre de collecte, sur une portion aérienne. Normalement tout est revenu depuis 10h26, si ce n'est pas le cas essayez de redémarrer vos équipements.

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Internet / DÉPLACÉ: plus d'internet depuis 19h

« le: 14 Juin 2019 à 11:48:51 »

Ce sujet a été déplacé vers Internet.

https://forum.caps.services/index.php?topic=6878.0

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Téléphonie / Re : Demande d'évolution logiciel du panneau de contrôle téléphonique K-net

« le: 12 Juin 2019 à 14:31:36 »

J'ai poussé l'idée lorsque je t'ai répondu au début. On m'a dit que l'info allait être remonté à l'ingé en charge de la téléphonie (qui au passage est déjà booké pour un moment). J'espère que ça pourra être suivi moi aussi.

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Téléphonie / Re : Demande d'évolution logiciel du panneau de contrôle téléphonique K-net

« le: 12 Juin 2019 à 11:56:24 »

Bonjour albert91,

je répondais au post précédent, à savoir celui de gillejeu, pas à toi ^^

De ce que j'avais pu lire à l'époque, ils font des stats sur la durée des appels. Si un numéro revient trop souvent en communication de courtes durées (appel raccroché sous quelques secondes ou appel qui raccroche systématiquement après 5-6 secondes), il se fait "blacklisté" à priori selon 2 degrés différents et l'appel est renvoyé vers la messagerie (pour qu'il ne soit pas blacklisté à tort)

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Téléphonie / Re : Re : Re : Portabilité Orange a fonctionné, ne fonctionne plus

« le: 11 Juin 2019 à 20:48:48 »

Je ne sais pas s'il y a une base commune mais pour le reste oui c'est à peu près ça.

La base APNF

Merci, je tâcherai de m'en rappeler

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Téléphonie / Re : Demande d'évolution logiciel du panneau de contrôle téléphonique K-net

« le: 11 Juin 2019 à 20:33:33 »

Vu ta date d'inscription au forum, ça fait un moment que tu n'es plus chez eux.
Et entre temps, ils ont sorti leur filtre anti démarchage qui est assez efficace il faut le reconnaître.

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Téléphonie / Re : Portabilité Orange a fonctionné, ne fonctionne plus

« le: 11 Juin 2019 à 19:47:03 »

Je ne sais pas s'il y a une base commune mais pour le reste oui c'est à peu près ça.

Normalement oui les demandes techniques par mail sont traitées. Bizarre que vous n'ayez pas eu de retour aujourd'hui.
Si vous n'avez pas de retour demain, relancez

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Téléphonie / Re : Portabilité Orange a fonctionné, ne fonctionne plus

« le: 11 Juin 2019 à 19:11:48 »

Bonjour,

Oui en effet, pour le coup c'est orange qui a fait une boulette, il faut que vous contactiez le support K-net en expliquant votre problème. Un ticket sera ouvert auprès d'OVH pour redéployer votre numéro auprès de tous les opérateurs (pour qu'ils mettent tous a jour leur base et que les appels vous parviennent bien).
Bonne soirée.

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Téléphonie / Re : Demande d'évolution logiciel du panneau de contrôle téléphonique K-net

« le: 08 Juin 2019 à 16:51:07 »

Personnellement, je trouve l'idée d'albert91 intéressante.
Le SPAM téléphonique est un vrai fléau et je me suis rendu compte qu'outre le démarchage téléphonique, il y avait beaucoup de bots qui appellent régulièrement, laissent sonner 7-8 secondes puis raccrochent.

Maintenant que K-net maîtrise son infra de téléphonie, j'imagine que ce n'est pas très compliqué de rajouter un élément de routage "Répondeur" après l'élément "Liste".

Free, ils ont vraiment fait fort avec leur filtre anti-spam, je pense que c'est une grosse machinerie qui tourne derrière. Mais si en s'inspirant de leur modèle, K-net arrivait à s'approcher de l’efficacité du truc de Free, ça serait encore un bon moyen de se démarquer des autres opérateurs de proximité.

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KTV / Re : PURE et la navigation KTV depuis màj

« le: 08 Juin 2019 à 13:23:46 »

Gaille :
Pour ton problème, depuis la page d'accueil de la box, peux tu aller dans le petit rouage en haut à droite (paramètres) -> paramètres TV -> HDMI CEC -> Et désactiver Commutateur CEC (Le passer en gris), appuyer sur la touche maison de la télécommande pour revenir sur la page d'accueil et voir si ça résout ton problème.

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Internet / DÉPLACÉ: Covage

« le: 06 Juin 2019 à 19:06:29 »

Ce sujet a été déplacé vers Divers.

https://forum.caps.services/index.php?topic=6847.0

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KTV / DÉPLACÉ: Box K net et routeur

« le: 06 Juin 2019 à 19:05:56 »

Ce sujet a été déplacé vers Internet.

https://forum.caps.services/index.php?topic=6848.0

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K-net en général / Re : crédit d'impot

« le: 06 Juin 2019 à 13:08:39 »

Pour le coup, les impôts, c'était jusqu'à hier...
Normalement, K-net a du vous adresser un justificatif fiscal. Si ce n'est pas le cas, il faut leur demander.
Rien à transmettre à la DGFiP mais à conserver en cas de contrôle.

Non non ça passait c'est jusque ce soir.
Merci pur l'info en tout cas. je n'ai rien reçu de mémoire comme justificatif fiscal.
Vous savez si c'est envoyé par mail ou courrier ?

Ah oui, coup de bol, ça a été rallongé de 2 jours suite au couac informatique qu'ils ont eu. Sinon c'était bien le 4 ^^
https://www.impots.gouv.fr/portail/particulier/questions/quelle-date-dois-je-faire-ma-declaration

Je viens de regarder, en 2015 ça devait arriver par mail vu que le document est en PDF natif.

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Box PURE / Re : flux tv hs ce soir

« le: 05 Juin 2019 à 21:58:22 »

Certaines régions sont sous les orages. Est-ce lié ?